央视发布中国经济生活大调查2013-2014数据。图为格力集团董事长董明珠。（图片来源：新浪财经）

　　新浪财经讯 3月4日，央视发布中国经济生活大调查2013-2014数据。格力集团董事长董明珠出席并发言。

　　以下是文字实录：

　　董明珠：这个网名很有意思，“小帮”就是小小地帮助别人，但我看这个，实际上互联网时代，我们网上这个销售是提快了我们的服务速度，应该说是个很好的，但是同样刚才讲的，他说去年没有前年好，今年怎么样他现在也说不知道，只要同样在网购，也是同样有竞争的。我觉得竞争可能来自于两点，一个呢你不能忘掉你根本的东西，你的产品的质量是不是很好，我们尽管网购很快，我把东西卖给别人，比如你的大枣比别人差，或者你的小米没有了，等等这些问题会逐步逐步让消费者失去了对你的信任。

　　第二个我觉得在网上开店看起来速度快了，但是有大量的后台要支撑，比如我们要到城里开网店，想卖到全国去就是一个很大的配送，所以后面有很多支持他在网上能够满足消费者快速需求的供货能力，那他就要投入很多，在全国各地要建仓库，要有配送人员，而且刚才讲，他现在已经聘了五个小姑娘在为他做线上的服务，我相信他做大了，许多支撑服务的人队伍更大。所以我觉得网络销售，除了便利以外，如何来把你管理的水平提高，同样也是跟我们过去所谓大家讲的传统的营销模式是异曲同工，它里面内涵、管理是一样的。

　　伟鸿：董总其实是业界最著名的营销高手，现在他在营销的基础之上又拥有了核心技术，拥有了世界品牌，所以其实当这样的一个产品，品质、品牌、营销通路结合在一起的时候，一定就有了面向市场的一个勇气，那如果用一句话来给小帮再做一个建议的话，你决定给他一个什么样的建议？

　　董明珠：我觉得第一他已经有了这样的起步，第一个要解决的就是坚持，要有那种信心，但是我们光讲信心，在天上漂的不行，要反过来要脚踏实地，其实根据现在的现有情况，你不可能在全国铺开的时候，那你应该把你局部地区要服务好。第二个刚才我看，他是到处去收购人家的产品，他实际上变成了一个商人，他不是一个自己产生的产品，然后直接从网上去服务于别人，他是从他自身的一个产品卖的过程当中变成的一个商人，商人的道德是什么？诚信。我觉得一个要坚持，第二要讲诚信，第三个随着自己的规模发展，逐步逐步地发展变大，而不是一步登天。