“全国企业品牌评价暨2013年度中国企业五星品牌论坛”于2014年1月19日在北京举行。上图为圆桌对话：品牌强国中国梦。(图片来源：新浪财经 梁斌 摄)

　　新浪财经讯 “全国企业品牌评价暨2013年度中国企业五星品牌论坛”于2014年1月19日在北京举行。上图为圆桌对话：品牌强国中国梦。

　　以下为论坛实录：

　　郑新安：各位嘉宾，各位媒体界的朋友，大家下午好！现在这个环节是进行品牌对话，由我主持，我简单解说一下我的情况。我叫郑新安，来自于首都经济贸易大学中国品牌研究中心副主任，同时我有一个身份是北京黑森林品牌营销顾问有限公司高级合伙人，大家一听这个机构就比较清楚了，常年做和企业咨询的服务，关于品牌发展战略，品牌营销、素质营销、企业文化，供应链管理等等方面的工作，当然也积累了一些经验。现在我们邀请今天四位企业家代表、嘉宾参加我们今天的圆桌对话。有请山东梦金园珠宝饰品有限公司董事长王忠善先生，雅迪集团总裁助理和品牌总监周超先生，集美家居副总裁沈耀俊，汾酒集团副总经理常建伟先生。特别高兴今天受组委会只要主持这个圆桌对话，我们刚才听了很多嘉宾和领导对品牌强国和中国梦的论述和讲解。我们今天的对话事先也没有经过设计，完全是随机的，我想这是最生动，最真实的的。第一个问题，我们今天论坛最大的成果，现在我们面对移动互联网时代，品牌塑造的方式，品牌打造的模式和用户接受的方式完全变了，现在传统产业，传统的品牌塑造方法和移动互联网时代品牌塑造方法完全不一样，过去我们说渠道、终端完全没有了，小米卖手机哪有什么渠道和终端，所以产品做的好，产品质量好，又回归到过去产品非常好的状态，产品质量过关你就会赢得口碑，你就会赢得市场，所以产品就是品牌，体验就是营销。我想问在座的四位及宾，面对新的移动互联网时代，我们塑造品牌，现在和过去传统的模式有什么区别？我们在当下的环境下，我们企业采取什么措施？什么变革塑造我们的品牌，维护我们的品牌价值，创新我们的品牌文化。

　　王忠善：我的企业是以黄金加工为主，可能我这个品牌有点特殊，我以加工、加盟、直营这几个方面组成的。现在我公司自己生产的黄金首饰只有我自己的品牌在用，这样能保证我的质量和含金量，3.15也说过黄金里也参其他的金属，我在这两年中从别的品牌首饰里提出几十公斤的银，也有很多朋友看过，我觉得做品牌主要是注重质量，你把质量做好了，大家认可了慢慢还会成为一个品牌。你首先先从源头抓起，抓完了，质量好了，你才能讲得上诚信。咱们都讲诚信，什么叫诚信？你质量都保证不了怎么说得上诚信，你把质量搞好了，有诚信，你把它宣传出去，怎么样宣传，或者网上营销，让大家能知道你的产品好在哪儿，如果不知道怎么能形成品牌。品牌是大家都认可你才慢慢形成一个品牌。谢谢大家！

　　郑新安：谢谢王总，刚才王总没有特别直接的回答我的问题，实际上把咱们公司的产品和服务的状态进行了介绍，当然他也强调了产品是最重要的，产品好才可以服务好，最后才有好的品牌口碑。我想这是比较传统的思维，因为他们的产品大家也听到了，在集团内部有循环，面向市场不是很广。

　　王忠善：现在我在全国有2600家专卖店，有1600多家加盟商，为什么店多，一个加盟商有的开20个店，所以加盟商少，我们自己也有直营店，这样是遍布全国，有一些直辖市我们现在正在准备集团公司自己做，所以我们下一步要用网络的形式做，也是解决物流的问题，我们将用加盟店和自己的店解决物流。我们开发了一个款式库，你在网络上可以看到所有的款式，你随时可以量身订作，你要什么款式，喜欢什么款式我可以单独给你做，还有大众的款式，你直接看到到某一个店里直接拿货，一个是解决了信誉度，因为我是做黄金和钻石首饰，因为它比较贵重，你怎么能让大家相信你，我们有店在那里才能让他相信。

　　郑新安：我想问王总，你现在受到移动互联网的冲击没有？你传统的加工模式虽然已经到了定制的阶段，受到冲击没有？我们现在请第二位嘉宾常总分享一下这个经验，移动互联网时代我们传统模式有受到冲击，有什么冲击？我们有些什么变革？

　　常建伟：首先感谢主持人，刚才主持人的一句话，产品做营销，品牌做质量。在当今的时代，我们老的国有企业首先应该把我们产品和我们的品质，这是必须要保证做好的。其次，要做品牌，品牌需要检验，但是做好品牌，我认为首先要解决消费认知。刚才我记得有一位教授也提到了认知第一，无论是哪一个品牌，他要走道今天，使他壮大，他要经过时间的考验，经过各种标准的检验才能形成真正的品牌。只有这种品牌形成之后，才能达到我们消费者对他的认知，我认为在当今互联网时代，汾酒在做什么？做了没有？我认为在当今这种时代的情况下，如果你不变革，或者不改变自己原有的思维，原有的做法，我认为会落伍，在这个时期汾酒在做，目前我们通过传统渠道和互联网相互结合的销售模式，比如从去年开始我们所做的微博营销，包括下一步跟新浪的微米营销，以及微电影的创造，我认为这些都是为一个品牌传承而需要改变的传统的思想和传统的渠道。

　　郑新安：我想听一听咱们汾酒集团，确实汾酒是一个大集团，国酒之源，文化价值和品牌价值总结的非常棒，我也觉得非常好，但是汾酒集团现在面对客户的转移都转到移动互联网以后，我们用新的方式比如微博到底创造了什么价值，我们这方面有什么进展？

　　常建伟：在当前形势下，向上的销售和基本原有渠道的传统销售还是有大的差别，目前传统渠道是多的。但是未来的发展互联网是逐年上升，比如今年双十一时期，汾酒做了尝试性的活动，当天在京东、淘宝、天猫[微博]当天销售超过300万，这是我当时做的尝试，对于未来能够培养新兴消费群体，跟消费者直接对接方面我看好他的潜力，所以在这方面公司在2014年的规划中，作为我们一项重要工作实施。比如汾酒在京东商城[微博]上我做的汾酒旗舰店，而且对于互联网的线上产品做了专销产品，区别于普通产品，同时成立专门的部门运作这项工作。企业传统的渠道商，旧的物质和渠道运营模式，这方面人才比较缺失，目前我也准备在全国范围之内招聘网络高素质人才，进驻互联网为营销的一项营销工作。

　　郑新安：谢谢常总，常总事实上已经告诉我们汾酒集团网络营销，移动营销这方面的份额还是很少的，但是已经开始了大规模，高瞻远瞩的运作，我想未来像汾酒这样传统性的企业，转移发展战略，重新审视品牌塑造的方法，积极应用新的品牌塑造的工具，一定会有更好的成绩。

　　常建伟：现在一年有8000万左右。

　　郑新安：占传统渠道销售额多少？

　　常建伟：1%。

　　郑新安：他还是比较少的，我想以后份额会越来越大，像小米一样传统的销售就没有，完全是线上的。我们下面请雅迪集团品牌助理周总发表一下意见。

　　周超：说到互联网对未来品牌建设的影响，其实我现在挺佩服西方的经济学家在早期提出的4R理论，我记得上大学的时候，当时我们谈4P，教授跟我们讲4C都觉得比较先进了，4R他觉得比较虚。我们现在回过头讲，4P，产品、渠道、价格、促销，我相信这仍然是我们在座多企业家，你们花了80%的时间在考虑的问题，这个思维都是从企业的思维考虑问题。4C相对来说更加先进一点，从服务成本、便利、沟通，从消费者的角度考虑怎么发展企业，发展品牌。4R实际上讲的是一种关系，在互联网时代我认为不再是企业接受品牌，而是企业与消费者要共建品牌，这里我觉得有几个转变，第一个，你的研发方式要转变。第二个，生产的方式要转变。第三个，你推广、宣传的方式要改革。因为在互联网时代，尤其是我们4D时代即将到来，广告主不再是拥有信息发布的主动权，而我们的消费者才是真正信息的发布主动权和掌握权。我预言在三年以后有很多企业会把750%的费用放在新媒体和移动媒体上，因为传播的方式已经改变了。

　　郑新安：我们雅迪集团像你刚才说的转变思路上有什么具体的工作？

　　周超：我们有三个方面，我们原来做传统研发请国内研发公司做市场调研，小组座谈，拦截访问。我们现在很多产品，尤其是年轻的产品，比如我们推出的一款X战警，我们在开发这个产品的时候，设计公司当初拿了六个模型，在我们企业里有一批非常忠实的电动车的发烧友，他们是玩儿车的，骑车的，这个车究竟它的造型该怎么走，贴花风格该怎么弄，它的功率该怎么匹配，我们更多听了这些发烧友的意见，研发上我们更多利用互联网收集信息。

　　郑新安：应该说是用户对咱们产品提出了一些建议，还是产品本身的改进和变化。

　　周超：开发的时候我们后来发现这个产品不是一招打天下，不同消费者有不同的取向，我们采用DIY的模式。这个产品我们做成一个系列，你在网上可以看，你喜欢什么配置、贴花，包括饰品都可以在网上下单，在店面通过DIY改装，个性化的需求。

　　郑新安：一对一的服务达到这种状态。

　　周超：这就是私人定制时代。

　　郑新安：这就是互联网思维，互联网思维最大就是用户的需求。谢谢周总，周总对我们现在互联网战略，互联网营销和品牌跟企业结合介绍的非常精彩。下面我们有请集美家居集团副总沈耀俊。

　　沈耀俊：我们集美主要做家居卖场，中国家居流通行业以前从传统竞销。

　　郑新安：你觉得家居行业受互联网冲击大不大？

　　沈耀俊：应该说不叫冲击，我们主动的拥抱互联网，有很多改变。现在我们公司有一个60人的团队，专门是网络部，有电商也有网络平台，也包括做一些优化、追单。

　　郑新安：电商平台上能不能和我们传统渠道进行分庭抗礼的感觉，有没有这个势头？

　　沈耀俊：现在作为家居产品的消费，应该说85后是主力消费人群，这些人群对网络的依赖程度越来越贴近，未来85后，95后对网络依赖性越来越大，我们非常重视网络平台的建设。作为我个人来说，我从来没在电商里买过一分钱东西，而且我很反感在电商里买东西。我非常支持我们做网络营销，做电商平台，我们要迎合我们的消费需求，我们主力消费人群是年轻人，我要积极做这个工作。我要提醒大家两点，第一，不要认为在网上买的东西一点便宜，或者性价比好。第二，不要以为在网上的东西成本低，一定会便宜，因为商品的销售价格不一定和成本，不是唯一靠成本决定他的价格，有市场的供求关系，占的是最大的比重。就算淘宝，大家很多人在淘宝上认为开店就能买到便宜的东西，未必是这样。作为我们集美的网络，我们现在既有PC网站，现在也正在建我们的移动互联网站APP，因为我们的产品是体验式消费的产品，真正现在在网上有产品展示所有的不管是电商，真正在网上实现交易的，根据专家的统计只有16%左右，我们这种大件的产品，价值比较大的产品，一般我们争取在网上进行产品的介绍，顾客的引流，最后到实体店进行消费。还有一点，我认为在中国诚信问题没有解决的情况下，网上销售是空谈，他离不开整个中国大环境，中国整个大环境如果诚信问题没有解决，中国的网络经济永远不会有成功的一天。

　　郑新安：非常好，我非常赞同。现在网络社会和当下的社会，人和人之间都不信任，这是最大的问题，人和人都很焦虑。刚才我看了一个段子，我有一个朋友刚好到停车场停车，也到我们这儿开会，看一个女孩看了一个Q7，在那儿倒车怎么倒也倒不进去，他开了一个马六一下子就倒近期了，他看着很着急就想帮她，她到跟前跟那个女孩一说话，那个女孩把窗摇起来，不跟他说话了。再跟她说你放心吧，不会把你的车开走。他就很生气，我满怀热情帮助她，没想到别人不相信他，把他当成坏人。现金社会大妈跌倒了没人敢扶也是非常重要的，品牌就是信任，第一是信任，然后是文化，然后是个性，然后是价值，一个都少不了。刚才沈总说了集美家居这样的产品，体验特别重要，在网上直接买几万块钱的家具，或者十几万家具，可能性不太大但是我想跟沈总进行交流，我觉得过去的观念，便宜的东西在网上可以买，这不是很贵，像钻石，黄金这种贵的东西网上能不能卖，我估计很多品牌已经开始做了，比如钻石小鸟不是卖的挺好吗，所以要解决信任问题，在网上卖你这种家具体验性非常强的产品也是可能性非常大的，而且随着新生代90后、00后，他们的生活方式就是网络，他们不会像我们这个年龄非要看实的东西，非要摸一摸，看一看才会买，这个趋势我们都会感受到，谢谢沈总的分享。

　　我们开始第二个问题，刚才说王总也是传统性企业，而且卖的是黄金，相对比较贵，在网上卖这方面有没有考虑？现在我们也有一个口号，移动互联网时代从马云[微博]、雷军[微博]他们卖东西的模式是以产品为最根本，你说到天边，没有好产品你用什么方式都是没边，产品为本，用户为天，时时考虑用户的需求。互联网公司人都说用户不说消费者，消费者和用户还是很有差距的。简单为名，我希产品特别简单，简洁，一看有美学价值，沈总他们家具一定有一个简洁为名，互联网时代的产品非常简洁，不是很复杂，很多功能是客户必须的要，客户不需要可以取消掉。还有一个功能，极致体验，客户买了你的黄金、家具，他的体验是非常不一样，产品就是品牌，因为他用了这个产品体验特别好，他不用任何人的推动，他就自动传播，就到处散发，因为他体验太好。最后是惊喜尖叫，我想做互联网要做品牌要达到这个标准，我们首先请王总跟我们分享一下，咱们的产品如何做到这个标准，这个标准我想现在是比较认可的一个标准。假如你认可的情况下咱们怎么做？

　　王忠善：现在我一个款式还有一个大小的问题，像钻石你戴上去不合适了。

　　郑新安：现在在网上销售都标的很细的尺寸，手指的粗细，男女年龄大小全标出来。

　　王忠善：他有几个号，但是真正戴的时候不行，松了就往下掉，紧了就戴不上。像项链还好一点，我们的产品必须要保证质量，你怎么让他相信你是合格的，有一些想讹你，你在网上给了他，他说这不行，那不行，很麻烦。

　　郑新安：怎么让用户信任你，他信任你不用在传统的店里买，到互联网上买就可以。

　　王忠善：我们最近在江西出了一个事，我们是9999，他说你没有国家标准，他说到质监站给我出一个检测报告，按国家报告出，他给了出了一个千足金，他就来讹你，说你这是虚假骗人的，赔我几十万。通过面对面拿走了，他说我要是买的到现在还没处理完，你怎么打造诚信，我说用实体店，我就在这里不会出现这个。

　　郑新安：在网上很可能会解决这个问题。

　　王忠善：我们现在也在网上做这一块，但是销量不大，交易量很小。

　　郑新安：主要原因是什么？

　　王忠善：可能是我们产品的问题，你怎么让他放心你这个东西是真的。

　　郑新安：或者这样说你的产品特别棒，但是用户不知道你的产品，到底是真正好产品，还是差产品，特别是传播的问题，沟通的问题。

　　王忠善：应该是一个信任的问题，怎么能做到诚信。

　　郑新安：这是非常核心的问题，我们听一听常总的想法。

　　常建伟：我觉得做一个标准，标准出了国家正常规定的，可能需要遵守，包括评五星级品牌也是有标准，需要经过检验的，但是我在背后需要有更重要的一个，我认为金杯、银杯不如老百姓的口碑，最终得到老百姓的认可我们这个品牌才能走的更远。作为当今形势下，如何在互联网上做好我们的标准，让消费者喜欢我们的品牌，认可我们的品牌，一方面，除了我们做产品和品牌的同时，要选择好我们品牌认知的传播，要第一时间，或者第一概念告知消费者我们的产品是什么，我们专注做什么，我们的标准或我们的基本概念是什么，我觉得消费者这样才会更多的关注我们。其次，我们在做体验的方面，首先应该让消费者真正的感受到你的企业，或者感受到你的产品，让他能够亲历品尝到你的产品，让他认识到最终达到认知。我觉得在未来互联网时代，我们在互联网整体过程中也需要有标准的管理。现在大家接触的多看的也多，无论什么产品，什么价格都有，我觉得缺乏一个互联网时代的管理标准。正如我们五星品牌，既然今天能评出这么多优秀的企业获得五星品牌，最根本的就是他出台了标准和要求，我觉得这是对于推动中国品牌最大的进步。

　　郑新安：谢谢常总，常总引到我们今天大而的主题，五星品牌标准对企业品牌价值感的提升，品牌信任感提升有巨大的作用，我想我们后面的话题会谈到五星品牌的作用，下面我们请周总跟我们分享一下

　　周超：第二个话题我觉得我50%认同，50%不认同。代表新媒体的主流人士认为互联网时代会弱化品牌，只要你把产品做好了就OK了，我现在举一个例子，凡客应该说是一个在互联网上异军突起的品牌，大家想想真正年轻人买他什么？买他的面料，买他鞋子的做功，我想更多买的是凡客体，所以互联网时代，品牌确实将会被得到检验，品牌的价值将被弱化，那个品牌如果你没有自己的文化内涵，没有扎扎实实的品质的基础，没有工艺上的创新，在原来信息比较封闭的时候你可以蒙混过关，但是在互联网时代，更多的信息将会更充分被消费者检验，所以除了做好品质以外，其实你品牌的文化，你品牌的内涵同样也是影响消费者重要的因素。

　　郑新安：这也是我非常认同的，凡客你刚才说卖的是凡客体，凡客体体现出年轻的族群，他的活力、自我，敢想敢干的精神这种文化价值。但是凡客为什么不能成为特别有价值的品牌，这个品牌老百姓都不知道，认知度、认同和认可，有这个过程，凡客肯定认知度非常高，但是他的价值肯定就差一点，你刚才说的就是这个意思，凡客的品牌价值比较差，所以他不能成为真正意义上的品牌。结合咱们企业的情况，我刚才说的这几句话，我再重复一下，这几句话还是挺经典，产品为本，客户为天，简单为美，极致体验，惊喜尖叫，我这个品牌最后给客户是这样的体验和感受。

　　周超：雅迪我们在互联网这一块，因为他是有售后服务的，包括他的物流这一块的因素，这个行业目前在互联网销售上我们还处在起步的阶段，但是在互联网营销阶段，营销这一块我们做的还是比较早的，我们认为互联网有一个体验，我们的人群很广泛，车型也很广，但是不同的人群他其实买车有不同的价值取向，我们把每一类车型细分，我们创造一定的场景销售这个产品，推广这个产品，在互联网上宣传这个产品，这一点是这个行业普遍的做法。

　　郑新安：谢谢周总，我们请沈总跟大家分享一下。

　　沈耀俊：现在说互联网，如果任何一个企业你远离互联网你可能会落后这个时代。

　　郑新安：这个话说的非常好，你刚才说你从来不在网上购物，也从来不在网上购物，你为什么不去体验？第二，你作为一个管理者，你要引导公司迎接互联网，拥抱互联网，你自己不去用是不是有点说不过去？

　　沈耀俊：因为我在购物的时候喜欢看到售货员的笑脸，网上看不到，时代发展了，人与人之间的关怀，情感的交流，互联网上诞生不了，可能像我这个年龄的人我不喜欢在互联网上购物，但是不代表我不支持互联网。

　　郑新安：你说互联网上情感交流不好，我倒不觉得，现在互联网上有很多是也情感交流。

　　沈耀俊：所以我们有代沟，我们现在企业正在做移动互联网，今天我特别同情主持人，你很不幸，主办方选择了四位嘉宾，这四位嘉宾所在的企业和产品不适合做电商。

　　郑新安：你们三位同意不适合做电商吗？

　　常建伟：贵在参与。

　　周超：其实用B2C我们不太适合在网上，但是O2O是不一定的。电动车未来O2O一定是主流模式，O2O只需要参股，不需要在黄金地段开店面，线下有一个体验做物流配送就可以了，极大降低了物流成本。

　　郑新安：三位观点还是不太同的。

　　沈耀俊：肯定要做，我们现在正在做，刚才周总说的我很赞同，我们四家的产品，他是体验式消费的产品，他要体验，而且需要面对面的，尤其还有诚信的信任度。所谓的电商，也不见得目前淘宝、天猫就叫电商，现在正在推出一种新的模式，把企业直接推到网络的平台上，企业可以独立的运营，不是我们供货给他们卖，我们自己在企业建网上营销平台，建陈营销型网站。第二个，我们所谓建移动互联网，PC网站也好，不一定在网上交易就是我们的目的，在网上给我们带来有效的客流和客户，这是我们非常有价值的。

　　郑新安：这个我非常认同，今天有一位嘉宾说了，他们所有市场行为都是以品牌为中心的，不是以销售为中心，以品牌为中心围绕着品牌的价值，品牌的文化塑造，跟客户进行沟通，而不是单纯以销售为中心，很多服务就会跟不上。

　　沈耀俊：所以移动互联技术能够给我们带来有效的客流，能够减少顾客购物成本，节约他的时间，减少他往返次数，提高他的效率，其实也是降低了企业的管理成本，这个肯定都是要积极的参与和实践。

　　郑新安：我和您是同龄人，并不是差很多，我并不觉得现在线上互联网给人的信任感就差。第二，线上互联网跟用户的沟通很真切，虽然不是活生生的真人但是非常真切，不亚于我们面对面的沟通，有时候我们面对面沟通不如线上沟通那么开放，那么赤裸裸。我想未来虚拟的沟通更加真切，只要解决了这个信任问题，这是非常核心的问题。

　　沈耀俊：这个我不反对，我完全支持你的观点，在网上购不购物是个人喜好，但是我觉得在中国目前大的环境下，诚信体系不够健全的情况下，网上购物比在实体店购物比让人更不放心。

　　郑新安：沈总还是赢得了大多数人的支持，但是随着现在的发展趋势，我们确实要建立诚信系统，这是非常重要的。

　　沈耀俊：刚才我强调的，可能有人在淘宝上开店，在座的包括他们的亲友都有了，现在大家都有一个误区，认为在网上开店就是成本低，便宜，但是你问一下身边的人在网上开店挣钱了多少，是你挣的多还是马云挣的多。第二，我再次重申，产品的价格不是以成本为衡量标准，是供求关系决定的，如果大家都在依赖这个网络平台的时候，你的价格就不会便宜，他形成一个行业垄断，现有的实体店减少了三分之二，网店增加到60%、70%的权重，网上的东西就比实体店贵了，跟成本没有关系，只跟供求有关系。

　　郑新安：这个分析很有意思，你说以后倒过来供求关系就变了，有可能网上的东西变贵了，这个我们可以拭目以待。刚才我们第二流讨论以后讨论一个核心的问题，就是诚信的问题，信任的问题，认可的问题。我们今天的论坛是中国五星品牌论坛，五个星是表达最好的品牌的标准和认证，我们想请四位嘉宾谈一谈对五星品牌的认证，对我们企业品牌价值认可和品牌提升有什么作用，未来我们和五星品牌的合作中做一些什么样的努力？

　　王忠善：评五星品牌有很多标准，你能不能达标，今年既然评上了，也是我们的实力，再一个也是我们的诚信，我们企业一开始做就是做的质量和诚信，我觉得五星品牌评价也是对一个品牌的认可和传播。

　　常建伟：五星品牌评比两年了，我认为做五星品牌前期的评选，作为主办方肯定是按照标准真正考验他，考核他实施的。但是我有一个担心，我们五星品牌现在是不分类别的，比如家居的，黄金的，科技的，什么都可以进入评品牌。我担心两年或三年之后，五星品牌在消费者心中会有多大的可信度？

　　郑新安：现在行业细分是有的，分类别，各类行业的各类细分。

　　常建伟：目前这个时期，五星品牌对于我企业来说这是作用非常之大的，通过五星品牌标准促使企业按照标准做企业品牌未来战略规划，也会规范企业用心，但是不规范行为。同时也会借助五星品牌得到消费者和用户的可信度，让大家认识你而选择你，这是我觉得五星品牌评完之后企业能够得到的一些实惠，还是我刚才那句话，在未来的评选中，我建议我们主办方在评选五星品牌中应该有一个真正的标准去衡量和考核，评出老百姓真正喜欢的品牌，通过评出的品牌能够向消费者和大众传播出去，让大家认知和感觉到五星品牌的选择我是放心的。

　　郑新安：谢谢常总对我们五星品牌评价体系提了很多希望，我想我们未来在这方面会有更大的提高。

　　周超：我倒认为大家不要过多的把五星品牌作为一个企业品牌的支撑，其实我们应该更多的从五星品牌评价标准的这件事来看，这进事推广的意义让我们更多企业知道品牌建设一定要有一套科学的方法，科学的体系，其实我们在中国有很多企业，甚至包括很多的大型企业，因为在品牌建设方法、认知上，不够科学和合理，造成巨大的损失，甚至有的企业走向了灭亡。在我们国内有一个酒厂，非常有名，数一数二的企业，但是他却做了红酒，结果一瓶都没有卖出去。我相信大家都知道是哪一个企业，这就是对品牌建设的方法，把企业的文化和你的产品严重背离的阶段，因为你做白酒你卖的是历史和文化，卖的是酒源地，红酒的历史和文化，大家想想这两个文化是冲突的。还有的企业做洗发水，同时他过度的延伸，他看到梁场市场非常好做，现在也做梁场，这个是我觉得他对品牌建设的科学方法体系缺失，刚才杨博士了，在中国大学里没有哪一个学校开设品牌专业，这方面是缺失的，我觉得五星品牌重大的意义就是让我们企业懂得更加科学，系统的发展。

　　沈耀俊：讲到五星品牌可能有人会联想到五星级酒店，认为五星级饭店是酒店里服务比较好的，其实我理解所谓的五星品牌，咱们不要自作多情，五星品牌相当于信得过品牌，或者叫说得过去的品牌，五星只是个名称而已，不是个级别。今天我觉得到位的企业，咱们既然在钓鱼台国宾馆，有众多的媒体在现场见证，见证咱们有决定把这个企业品牌打造好，把今天作为一个新的起点。

　　郑新安：非常好，我想未来我们五星品牌，凡是我们企业认证了五星品牌你改变一个信得过的品牌，能达到这样的标准该非常好，这样对我们企业品牌也是一个提升，对我们企业品牌是一个倍数，我想五星品牌任重道远还有很多工作要做，我愿意和我们企业一块儿努力，把企业的品牌做好。最后我们还有一个环节，每一位嘉宾要说一句寄语。

　　王忠善：中国梦，梦金园，祝大家的梦实现。

　　常建伟：品牌梦是我们每一位企业共同的梦想，我希望在马年到来之际，我们每一位企业品牌能有龙马精神，马到成功。谢谢！

　　周超：让我们的品牌更有品位。

　　沈耀俊：今天我们获得了五星的称号，我们回去以后按照五星级饭店标准为我们客户提供好的服务。

　　郑新安：谢谢各位，今天我们圆桌对话和四位老总的对话到此结束，谢谢大家！