“全国企业品牌评价暨2013年度中国企业五星品牌论坛”于2014年1月19日在北京举行。上图为国家工商总局消费者权益保护局副局长黄建华。(图片来源：新浪财经 梁斌 摄)

　　新浪财经讯 “全国企业品牌评价暨2013年度中国企业五星品牌论坛”于2014年1月19日在北京举行。上图为国家工商总局消费者权益保护局副局长黄建华。

　　以下为演讲实录：

　　黄建华：尊敬的李毅中会长，尊敬的张志刚会长，各位来宾，新闻界的朋友们，大家下午好！从2012年2月1日《商业企业品牌评价和企业文化建设指南》国家标准实施以来，中国商业联合会等机构多次举办宣贯活动，品牌评价工作进展顺利，取得了显著的成效，在社会上引起了广泛的关注。今天的活动是进一步宣贯国家标准一系列活动的组成部分，很高兴借此机会谈三点意见供大家参考。

　　一、从保护消费者的角度看品牌建设与品牌评价的重要性。

　　大家知道2013年10月25日全国人大常委会五次会议通过了关于通过修改《消费者权益保护法》的决定，并于今年3月15日实施，这一次修改标志着我们国家保护消费者权益法律制度的重大进步。新修改后的《消费者权益保护法》，从加强社会诚信体系建设，充实细化消费者权益，强化经营者义务，规范网络购物等新的消费方式，进一步明确行政部门的监管职责，加大惩罚性赔偿力度等多个方面，对现行的消法进行修改。尤其新消法第十六条，关于经营者向消费者提供的商品或服务应当恪守社会公德，诚信经营，保障消费者的合法权益。对于企业诚信建设新消法也提出新的要求，他应当成为企业品牌评价与企业文化建设的重要内容。品牌在当今时代越来越需要基与内而表现于外的建设方式，一个成功的品牌必然会无止境的追求顾客的满意度，也就是以追求消费者的满意度为目标。这种基于内而表现于外的建设方式，打造出来的品牌就是深入人心的品牌。除了消费者的口碑之外，权威的第三方评价认证也是非常重要的。也就是说一个品牌他的知名度、美誉度都是需要可以量化的标准去评价的。国家标准《商业企业品牌评价和企业文化建设指南》，就是为商业品牌的评价提供了可以量化的指标和分值，你得分越高，你品牌的品级越高，消费者的认知度也就越高。可以肯定的说，品牌评价工作有助于提升品牌形象，对于企业打造品牌具有不可低估的作用。

　　二、从企业自身发展角度看品牌评价的重要性和必要性

　　培养、创造品牌的过程也是一个不断改革创新的过程，企业有了自身的内在动力和创新的力量，才能够在激烈的市场竞争中立于不败之地，并能不断的巩固自己的品牌，以及提升品牌的资产，从而形成强大社会影响力。一个成功的品牌一旦有这样的影响力就有了巨大的话语权，从而赢得广泛消费者的信赖。我们常说谁赢得了消费者，谁就赢得了市场，企业就获得了广阔的发展空间。《商业企业品牌评价和企业文化建设指南》国家标准，为企业提出了通过商业环节变成品牌有关的路径和必要的条件，是企业塑造品牌，提升企业文化重要的标志。企业文化和品牌都是打造企业影响力有力的武器，他们直接影响企业长远的发展，甚至决定企业的成败与兴衰，因此企业文化建设和品牌建设应当是企业永恒的主题。企业要不断的自我完善、创新，这样你才能够永昌基业。而且要借助企业文化，把你的影响力扩展到广大消费者和全国，乃至走向世界。

　　三、从营造良好的消费环境角度看品牌评价的现实意义

　　前不久中央经济工作会议提出了要优化消费环境，提出要充分发挥消费的基础作用，投资的关键作用，出口的支撑作用。这表明我们党对经济建设认识的又一深刻，这也对我们进一步宣贯《商业企业品牌评价和企业文化建设指南》国家标准应该说具有重要的指导意义。我们要把深入宣贯活动与着力不营造市场主体的宽松、平等的准入环节，公平竞争的市场环境，放心消费的消费环境结合起来，打造出更多让老百姓放心、信赖的星级品牌。

　　站在保护消费者权益，促进社会经济科学发展的高度，我们殷切的希望涌现出更多企业品牌能够评为五星级品牌，并成为国际化的品牌，向这个道路上推进。

　　最后，预祝本次论坛取得圆满成功，并祝各位代表，各位来宾，马年吉祥，阖家幸福，谢谢大家！