“外滩国际金融峰会”于2013年6月2日在上海举行。上图为华泰保险集团股份有限公司董事长王梓木。(图片来源：新浪财经 王霄 摄)

　　新浪财经讯 “外滩国际金融峰会”于2013年6月2日在上海举行。上图为华泰保险集团股份有限公司董事长王梓木。

　　以下为演讲实录：

　　王梓木：很高兴在这里和大家见面，本来我也有一个PPT，做了非常认真的准备，也谈了理论上面的认识，后来听了张维迎教授的演讲之后，我就不敢讲了，我只能谈一点学习体会。围绕着这个主题，我们是打造上海的金融生态环境，我想谈一点这方面的感受。

　　今天下午，上海第一财经一点半采访了我，提出一个问题，怎么看上海的金融生态？我的回答是上海的金融生态越来越好。我也不敢说不好。但确实它在变好。马云[微博]说天变了，究竟变多少？鬼知道。

　　记得五年前来过上海，当时在座很多企业家也在，并且坐了一排委办局的人，这边坐了我们一些企业家。当时的题目就说是，上海为什么不出马云。当时我记得柳传志第一个发言，我第二个发言，我就接了这个话题，我说上海不仅不出马云，上海没有超一流的金融企业、上海没有招商银行、没有平安保险、没有万科、没有华为，没有超一流的企业。我的话说得很重。后来领导说王梓木你太过分了，上海有宝钢、上海有郭广昌。确实，我多有得罪，把话说到了极端。我知道上海有交通银行等，他们都是最好的、一流的金融企业。但我说，他们不是超一流的顶尖的企业。

　　这种超一流的顶尖企业的标准是什么呢？不是它的规模、不是它的体量，甚至也不是它的盈利能力。是什么呢？我认为是一种持续领先的创新能力。这个企业能不能有持续领先的创新能力，是他能否成为超一流的顶尖企业的标准。这一点平安保险、招商银行做到了，虽然他们不是最大的，但在我心里面是这样的。

　　为什么上海没有这些企业？我当时也回答了，当时我把北京、上海、深圳三地做了环境的比较，三个地方企业家有什么不同的区别？首先北京，是一个政治为中心的市场环境，只要你政治上面不出事，经济上面基本放开，所以北京成长了一批企业家。上海是大政府、小社会，政府管得比较多，企业家受的约束比较大。深圳是大社会、小政府，政府基本处于服务的角色，深圳出了许多一流的企业家。凡是创新的、开拓的、创造力强的企业往往诞生在深圳这样一个环境。

　　其实上海的金融生态环境是很好的，是优于其他很多地方的，比如说上海是我们国家的经济中心、贸易中心、航运中心、商业中心，尤其还是人才中心，上海确实是人才济济的地方。公司设在上海，员工的水准最高，是我们非常理想的一个选地。但最重要的一个环境标准是什么呢？其实就是上午有一位提到的，就是你的体制问题。最重要的，我认为是政府角色的转变问题。这几年上海的进步，政府的角色在逐步的发生变化。比如上午屠光绍市长谈的几条，我一听，确实态度不一样了。到底金融企业家愿不愿意来，来多少？待多久？特别最后一条，留下的企业能不能够实现持续创新的发展？这一条非常重要。

　　这个转变是很重要的。政府的角色到底往哪转？其实也很简单，就是少管事。你越是不管，这个企业发展就越好，企业家需要的环境，第一是宽松、第二是安全、第三是能够创新，对我的创新能够给予支持、保护。企业家需要宽松的环境、安全的环境、创新的土壤。因为什么呢？因为创新需要企业家承担很多的责任，要承担很大的风险，而这个责任风险是有周期的，不是一个创新三天两天就能够见效的，好多创新要经过三年、五年，乃至十年、八年最后才能见到效果。所以这个理论来说，企业家的成长是需要很好的环境的。

　　如果我们的金融企业，我那次也提出来了，比如说上海金融企业的领导、负责人都是由政府委派，随着政府换届也不断的调整，由区长、局长、县长，国有企业领导人调过来直接做金融企业的领导人，其实你说错了吗？也没有错，有干部的调配权。但这样做的结果有哪一个企业家能够有效的实施呢？他的创新的实践能否实现一个完整的周期呢？这是一个非常实际的问题。尤其是企业家的更迭过于频繁的时候还会出现什么问题？新的上来，搞一点标新立异，本来上面的很好，可以执行十年二十年，不行，我得弄一套新的。这样的干部管理体制实际上使企业家、金融家生长的环境带来一定的困难和问题。

　　我注意了一下，中国这个保险公司，干得最长的董事长，从创业干到现在的只有三个人，在会场上面就有两个人，其中一个是泰康人寿的陈东升，干了17年；还有我，我也干了17年，成立的时候就担任董事长；还有一个是平安的马明哲，超过20年。这三个历史最悠久的董事长，北京有两个，深圳有一个，上海没有，很遗憾。我说这个意思就是说，这个环境的创造其实很重要。我认为上海的金融环境越来越好，但是还有一些问题需要解决。

　　我想谈第二点体会，上海要打造一流的金融生态文化，上海有一些地方做不到超一流，一流没有问题。一流的生态文化需要怎么做？我觉得不是税收的优惠，西藏税收最优惠，没有人去，叫你去也不去，真的不是税收最优惠。是什么呢？一是开放的文化、二是创新的文化、三是安全与稳定的文化、四是打造新型的商业文明。四点，我认为上海需要有这四种文化，做好的话，优于其他地方。

　　上海市虽然不如深圳开放得早，但浦东以后开放的步伐也很快，上海是开放步伐比较快的地方，据说上海还要出现更新的、更多的开放的政策，这是非常鼓舞人心的，也确实越来越多的金融机构来落户，包括我们华泰保险公司，我们目前上海注册的，有五家金融机构都注册在上海，确实上海有很大的吸引力。维嘉上午跟我说，说我上次讲上海是码头文化，他说上海不是码头文化，上海很开放。我上次讲的码头文化，跟开放文化不是对立的，码头文化实际上是一种老大文化，老大说了算的文化，这个词其实真不是我自己想出来的。

　　早年我在国家经贸委工作的时候，到吴邦国副总理那里汇报工作，我经常听到他说的一句话，上海那个码头不是什么人都搞得定的。他说的这个话，我觉得挺有道理。老大说了算，一把手说了算，不管什么事找一把手定，这个文化我认为不是很好的文化，但效率非常高。这些年我相信有了很大的改善，码头是开放的。

　　第二个在上海这个地方，创新成长的机会到底多不多？政府有哪些措施支持创新？鼓励创新和保护创新？创新的动力我认为永远来自企业，政府就是给创新提供环境保护，不要取代企业的创新，你越宽松，企业创新能力越强。

　　我们华泰保险最近也在实施创新，金融创新，我们开发一种叫做EA门店，专属代理的方式，来做我们营销的拓展，用专属代理的方式，其实是一种金融加盟店，像麦当劳[微博]一样用金融加盟店的方式做金融，让有梦想的营销员建立实现梦想的平台，通过EA的方式来实现他们的创业，其实更多的也是向民间开放的一种方式。这种EA门店，当然了它的方向也许和互联网恰好相反，恰恰采取的是一种面对面、手拉手、面贴面的服务，这种服务在美国的车险占到50%的市场，在中国为什么不可以有呢？所以这些创新都是可能实现的。

　　第三个是安全与稳定。这个安全与稳定，这个内容很多，这个稳定就包括干部不要换来换去。

　　第四个上海要打造新型的商业文明。要创造领先的一种诚信的生态环境。我注意到市场经济是有一个发展阶段的，初期的市场经济，是以欺诈为特征的，不仅中国，全世界都是如此，欺诈横行。像我们中国地沟油等等，充斥了各种各样的欺诈。这种欺诈影响非常大，而且代价又很小，行为不规范，出了事情，惩罚也不够。所以有一些人不以为耻，所以欺诈的状态在市场经济初期实际上是不可避免的，因为我们的法治不健全，行为不规范，代价不够严。我们大陆的食品据统计60%的合格率，安全合格率。香港是95%。美国是99%。这是有比例可算的。

　　包括我们和淘宝网[微博]的合作，我们做了很多在互联网上面做，我们一天的时候可以签五千万张单子，但我跟马云说我们这个业务不赚钱，甚至亏钱。为什么？其实赔付率是正常的现象，但就因为这里面有很多不诚信的存在，甚至含着很多你无法控制的商业欺诈，这些东西影响了你企业的商业模式和商业盈利的情况。

　　所以市场经济的高级阶段是以诚信为特征。保险一定要高举诚信大旗，你是拿纸换钱。保险业出现的问题，恰恰也是不诚信。从寿险来看，问题是什么？误导消费。产险来看？就是理赔难。无论误导消费还是理赔难，都处在诚信不足上面。

　　我记得马云前几天杭州谢幕上面讲得最多的一个词就是“信任”，说感谢这么多年来团队的信任、员工的信任、客户的信任、投资人的信任等等，他感受最多的。因为什么呢？因为赶上了一个信任的时代，越发感到信任的可贵。其实我对信任，悲观面比较多，但马云讲，其实互联网创造了一种信任，大家根本不见面，你怎么就敢把钱汇出去，怎么敢把货要进来，大家彼此之间建立了一种信任，说不要对信任缺乏信心。当然我们随着形势不断变化和发展，信任是越来越高。

　　所以我认为我们作为上海这样一种打造金融中心的城市，极力要高举诚信的大旗，要维护诚信，要给不诚信以重罚，这样才能打造真正的商业文明。主要是商业文明，使上海建立一个全国最好的金融生态环境。我就说这些，谢谢大家！