2008年12月30日，为期三天以“学习力·竞争力·责任力”为主题的第九届学习型中国-世纪成功论坛在北京九华山庄开幕。新浪财经直播大会开幕。图为销售组织定量分析专家席宗龙演讲。

点击此处查看全部财经新闻图片

　　2008年12月30日，为期三天以“学习力·竞争力·责任力”为主题的第九届学习型中国-世纪成功论坛在北京九华山庄开幕。新浪财经直播大会开幕。图为销售组织定量分析专家席宗龙演讲。

　　席宗龙：大家下午好，我想问一个问题，金融危机是好事还是坏事？说好事的是浪漫主义者，说坏事的是现实主义者。事情没有好坏，只有思想有好坏。各位金融危机给我们带来很多机遇，危机就是专机，曾经有一个师兄弟两个俗家弟子，突然犯了烟瘾，师弟说我请教一下师傅，师傅骂了他。而第二次师兄去了但师傅夸了他。师傅说念经的时候不能抽烟，我问师傅，我们抽烟的时候能念经么？师傅说当然可以，只要心中有经，随时都可以念经。过去的一年让我们有很多的启示，没有经历过金融危机的国家不是一个成熟的国家，没有经历过金融危机洗礼的企业家将不是成熟的企业家。

　　今天主题是《销售组织问题的解决之道》，哪个企业家告诉我，企业管理中有哪些问题？

　　嘉宾：管理问题。

　　席宗龙：我们说的太泛了，我们有时候往往谈不到问题，往往谈的是现象、表象。什么是问题？跟企业家经常吃饭、喝酒的时候，企业家经常说，这念头企业不好说，头大是战略的问题。有很多企业家说，刚开始创业的时候挺开心，问题老多了，可能研究问题一下午都谈不完。那到底什么问题？我想问您一个问题，我发现你有问题，脑门发青，嘴唇发紫，你估计有重大疾病。善待自己好不好？我是你们的老板，我说他有问题他有没有问题？

　　嘉宾：有。

　　席宗龙：这就是问题，老板说有问题就是有问题。男性的健康有三高，血糖血脂和血压，而血压是最难控制的。男性健康的血压的标准是多少？低值是多少？80，高值多少？120。等一下我带你检查，检查结果出来了，低值是20，高值是260。但结果不是这样，你的结果是低值也是80，高值也是120。有问题么？都是没有标准，还是执行力不强，不知道什么是对、什么是好，标准就是老板的脸色。问题等于什么？标准-现状，企业管理过程中是标准重要还是现状重要？很多人说现状，但没有人说应该怎么做，怎么做就是好的。他检查的结果和现状比，有没有问题，米没有问题，你估计可以活到120岁。

　　在企业管理中缺的两个字是标准，在你团队当中有标准么？各位我想说的是在企业管理过程中，不仅仅我们的标准执行，08年因为没有准，有了什么？三鹿牛奶，因为缺失什么标准？企业家道德标准外在检测标准。一个华南虎很简单的事情现在还没搞明白。接下来我讲一下，作为优秀的管理者有什么能力。各位，你学很多的知识，技能，如果自我管理做的好，一切管理是什么？无效的。各位你问问自己，你之下下属信赖么？你敢承担责任么？你下属愿意跟随你么？这不是学来的，而是自我管理的能力。第一项，自我管理的能力。第二项能力非常重要的是叫什么？目标设定的能力。各位，目标设定不是乱来的，是为什么服务的？为使命，为企业愿景服务的，目标高了好还是低好好？第二个能力是目标设定的能力。第三项能力，自我管理目标设定，第三项能力就是分脏，作为管理者，分脏是第一能力。接下来还有一项能力，叫绩效考核的能力，我们知道各位员工不会做你期望做的事，他只会做你检查并且考核的事情，做什么应该奖励、做什么应该惩罚？考核的目的是让好的更好还是让好的更差？考核只有一个目的，把员工分出来，什么是好的什么是不好的，让优秀的人更优秀的。这四项能力组建了团队的机制。