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翰威特咨询(上海)中国区总裁李涤非演讲(2)

http://www.sina.com.cn  2008年12月15日 19:26  新浪财经

  我最近跑的这12个城市,在将近4个月时间里,见了多家企业,我们会发觉各个行业中外资企业动作不一样的,有一半企业把这个冬天当做是最好的重新发展后发优势,或者继发优势,重新整理内部的实际,可能花两年时间放慢发展速度,整合企业核心流程、管理架构和管控模式、人员调整。真正在企业来讲,我们讲要关注的在每个产业中,哪些经营指标,企业实际的运行指标,应该是真正要比产业好的,至少产业标准来讲是要好,至少在10%到20%之间,你才有可能生存过冬。这个过程中也有一些企业内部应该剔除的,我们叫快速发展期积累的非正常成本,这些成本也是组织成本,有些是运行的一些成本,有些是管理效益低下。未来来看,关注的是提升企业内部哪些运行效率提到企业标准之上?最终结果来讲,无论是RE还是RI,以及企业内部人力资本增加值。

  最后包括巴所长讲的,很多创新包括很多机遇,中国有巨大的机会,我个人体会,我是学宏观经济的,我现在做的是微观咨询,我们在很多创新,包括所谓的创新来讲,都是没有落到实处,在经济波动期是我们最好的机会,而且我们的建议是把全球看成一个公司来看,整个全球产业链,每个产业链之间的关系和产业链内本身价值链的关系。也就是说研发、制造、销售、资金流动在哪里,这样才能利用整个全球其他国家手足无措,增强我们企业和国家的经济实力。我相信这是巨大的机会,而不要仅仅关注我们自己内部。任何产业都在全球一体化的情况下竞争,我们把视野包括视角要看的更加广,点对点进行调整或者应急,只要是应急比来会积累未来的问题总有一天会爆发。

  从我们的研究,对比过去15年的数据来看,中国企业未来5到10年是真正我们企业内部管理和真正的实力增强的10年,这个多10年变革深刻性、变化广泛性以及发展速度会更好,这是我们巨大的机会,但需要在座企业家的视野和系统性思考以及现在应急的动作能协调一致。重新评估,重新整合、协调,重新平衡。主要客户、市场细分,大多数行业来讲,大家都是党的阳光哺育下成长,这个情况下,我们需要企业能尽快的重新定义自己真正的客户细分市场,无论哪个行业。过去大家都是在做战略、战略实施,真正执行层面对自己的客户、市场是哪些,分析客户组合以及企业目标客户还是个体客户,以及企业内部的整个成本组合和优势互补,分地域、分国家,可能都是全球产业链要做到影响,这点来讲是企业要关注的。这是达成企业组织层面的动作和保证,需要联动效应。更微观,目前是绝佳时机优化人才结构,同时对很多国有企业的历史问题解决也是比较好的时期。因为人的预期降低了,怎么能够把薪资不要看成是成本,目前对人才的优化组合,过去积累很多问题,应急的一些问题来讲,都是我们现在可以解决的。再有我们关注核心人才的再生机制,企业内部,不是到处都买,同时是能力的提升。中间的这些数据就不谈了,只谈亚洲和全球的角度讲,中国也一样,人多人才少,同时从人才的角度和整个国家来讲低成本不是真正的动力,真正的动力是新一代人才。

  第三重组商业机会对企业内部赢得人心这件事情还是值得思考,无论大家动作如何混乱,不能别人裁员我也裁员,别人不发奖金我也不发奖金,一定跟企业一直宣扬企业文化和价值管一致,需要员工和你同甘共苦,首先企业家要有这个理念,而不是企业出现风吹草动,就习惯性的裁员。同时来讲,对于很多企业本身来讲,因为过去相对来讲因为发展快,比较粗放,可能没有分清楚到底人才在哪里,所以裁员的时候可能是非常粗放的,这点会造成极大的浪费。

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