2008年11月29日-30日，“第十一届成长中国高峰年会暨2008第七届中国成长百强揭晓盛典”。新浪财经全程直播本次论坛。图为拜耳集团大中华区副总裁华威濂。（来源：新浪财经 陈鑫摄）

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　　关于在像这种灾难之后的救援的过程当中，我们说CSR就是企业的社会责任它可以让公司，我这儿指的公司不仅仅指外国的公司，也包括中国国内公司，他们如何去应对，应对的方式大概有三种，就像屏幕上所说的一样，第一种叫做紧急的救援。就是灾难发生后马上进行的救援的活动，然后就会进入第二个阶段，叫做稳定的阶段。因为经过紧急的救援之后，当地还会有很大的需求需要一些教师，需要教育的恢复，需要一些账篷，一些房屋的建筑。所以，这些东西也是属于紧急救援的一部分。这个做完之后就进入第三部分，第三部分就是重建和复兴的阶段。

　　刚才你所看到的这些做法，幻灯片上所展示的这些做法当然这不仅仅是拜耳一个公司这样做，也有很多的公司都在这样做。在第一个阶段，就是紧急救援的阶段，一般的公司会通过捐款的方式提供他们的援助，比方说也可能通过向中国的红十字会捐款帮助灾区受灾的灾民。再下面一个阶段就是刚才所说的稳定的阶段，在这个阶段可能灾区需要很多的学校，还需要其他很多的帮助，比方要恢复那里受损害非常严重的基础设施。之后就会进入第三个阶段，重建与复兴的阶段。

　　这个阶段我过一会儿会针对第三个阶段进行详细的讲解和讲述。因为我们觉得在第三个阶段是更能反映一个企业的社会责任。企业社会责任在第三个阶段能够有更好的反映和表现。因为在第三个阶段，我们说现在去四川那里还有很多的账篷，但是从长远来看，四川当地的人民他们很多东西都需要恢复，需要恢复他们正常的生活，他们需要的不仅仅是灾难发生之后的短期的那种非常迅速的救援和问题的解决。也就是说归根到底，CSR这种企业的社会责任它不等同于一种简单的社会问题的解决。我们关注企业社会责任应该把眼光放得更加长远，能够看到更宏大的一个背景，能够看到更伟大的系统和体系。

　　像这种地震类似的灾害会给我们带来很多的贫困，带来医疗保健的问题，当然，也会带来一些社会的问题，所以，我们必须要关注长远的问题，必须是对于第三个阶段，重建与复兴的阶段给予更多的关注。这个阶段需要的时间更长。也需要的资金更多。我们说四川可能在将来两三到年的时间都需要恢复的工作，在这个阶段我们需要做更多的工作。

　　下面我举一个例子说明一下在四川地震之后的救援工作。当然我举的是以拜耳为例，可能很多其他的公司也都在这样做，很有可能很多公司比我们做得更好。首先，第一个阶段我们会提供一些金钱上的援助，也包括一些医疗上的援助，当然，还包括卫生保健方面的援助。在这个过程中我们有我们非常好的伙伴，这个伙伴就是中国红十字协会。当然，这个过程中我们公司个人的员工，一些雇员会表现非常积极的姿态来发挥个人的力量。所有我刚才提到的这一切都是在紧急救援的阶段，这个阶段之后我们更多的关注是灾区学校的重建。以我们上海的办事处为例，我们都知道上海在灾区的重建过程中他们跟四川的都江堰市是对口支援的城市，我们就通过跟上海市政府的合作，跟当地政府的合作也成功的帮助了都江堰的一些学校的重建，这个学校已经在九月份开始了它的运行，然后进入了第三个阶段，也就是我们所说的更加长远的一个目标，更加长远的阶段。在这个阶段我们很多的员工他们个人也都表现了非常积极的愿望去参与到这个重建的援助当中，所以，我们设置了一些志愿者的服务项目。

　　谈到志愿者的救助项目我们首先要提到一些中国的公司，比方万科集团，像TCL，中国人保集团，因为他们早在五月份已经开始在灾区设立了他们自己志愿者的服务基地，所以，我们要更多的向这些中国国内的企业学习这些经验。在志愿者服务的过程中也会提供一些食品的救助。会提供一些住宿等等相关的一些救助。在这个过程当中，所有的救援的公司他们都必须要致力于做这种事情，而不仅仅是把当地的救援活动作为一种旅游的行为，因为它所牵扯到的工作是非常艰辛的过程。我们要向这些公司学习，学习他们的经验和方法。