董蔚：

　　大众汽车社会责任贯穿在每个环节里面，也率先作出榜样，看看我们学者的看法。

　　诸大建：

　　学者应该讲一点理论的东西，我们这里都是德鲁克的粉丝，我们简称“德粉”，应该讲“德语”，德鲁克的语言，现场大家都很关注企业责任，但是企业责任的版本很多，从德鲁克的语言我们看一下洞察力，大家都看过德鲁克的企业责任这本书的第五章里面，这里都可以把很多版本讲清楚，为什么要有社会责任，怎么做社会责任，第二个问题用华尔街股市结果证明一下就行了。

　　为什么德鲁克的一个基本观点，他说企业社会责任就是企业商业责任，社会责任不是游离利润之外的责任，干好企业社会责任就是你的企业职能里面导致最大收益的责任，并不是这个责任是外加的，不是商业责任，理由何在，他讲两个问题，企业搞社会责任，第一个原因可能企业带来负面影响，老总讲到汽车的环保，现在环保变成汽车社会责任很重要的一方面，怎样让影响最小化，这是企业必然责任，我们不能有病态企业存在，企业社会责任是一个健康企业的责任，这是第一个意思。第二个意思即使企业是健康的，如果社会是病态的，那你们这个健康的企业没办法基业常青，企业还要关注社会问题，这些问题虽然不是企业导致的，但是企业有能力，要有这个问题，健康的社会也需要健康的企业承担责任，这个社会里面给我们提供很多商业机会，就像上一次论坛，我们讲创新，德鲁克里面讲到三个创新里面很重要的一个就叫社会创新，社会问题给我们带来很多商业机会，转化成为企业机会，上午的时候邵董讲到发现社会问题就给我带来一个机会，这里就是从社会里面发现的责任，为什么要做企业社会责任，这不是外在于企业的，而是企业本身的商业责任。

　　第二个什么是企业社会责任，现在也很混乱，现在把企业社会责任无限扩大化，德鲁克的观点企业社会责任是有限的社会责任，而不是无限的，现在我们把很多任务推到企业上边，这是错误的，什么叫有限呢？有限跟无限边界是什么呢？在企业职能范围之内的事情可以干，不在职能范围之内的事情可以不干，在职能范围之外，你干了很多事情，实际上这是最大的不负责任。比如说一个大学培养好的人才，大学后勤搞的很漂亮，校园搞的很漂亮，就是学生不漂亮，你说这个是负责任的大学吗？再比如说企业，干了很多慈善事业，卖出的奶粉不敢吃，你说这是负责任的企业吗？再比如说政府，德鲁克不仅关注企业，还关注NGO，还关注公共机构，政府做了很多动员，但是老百姓基本保障，保障性住房，基础教育，公共卫生面临重要挑战，这样的政府我们也不敢说是承担了社会责任的政府，所以按照德鲁克来讲，一个基本前提，如果你企业干了很多慈善事业，但是企业盈利都盈利不到，那算什么负责任的企业。

　　第三个德鲁克的观点，德鲁克讲一句话，企业绝不明知有害而为之，社会责任就是把最负面的影响最小化，而不是好事最大化，中国人有一句老话，好事干了一百桩，好事不出门坏事传千里，好事干再多也没用，坏事一桩把企业形象不搞下来。德鲁克说怎么做企业社会责任，把负面事情控制下来，这是企业领导者的工作，你要为社会做更多贡献可以的，但是不敢保证多少，作为职业经理人，你知道什么事情是有负面影响的，不让负面影响社会化这是最大的事情，我们不是讲成本收益吗，成本是负面影响，收益是盈利，在这个事情上要把下面的负面影响最小化，这是你的基本原则，其它道理不用多讲，这是德鲁克的德语。