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国家电网公司奥运营销的总体思路是用这样一句话描述,奥运社会责任理念统帅下的整合型奥运供应营销,这是我们用一句话表达整个国家电网公司的奥运营销,我们想可以供以后公用事业企业赞助奥运做一个借鉴。具体的思路就是以奥运营销促品牌建设,以品牌建设助公司发展,他实现四个融合,一个是奥运战略与公司发展战略融合,实现同平共整。二是奥运合作伙伴工作与推动公司又好又快发展紧密结合。三是奥运文化和公司文化和品牌文化有机结合。四是公益营销、情感营销、体验营销与奥运营销、奥运工作紧密结合。这是基本内涵和实现形式。
整个工作四论可以从三个层面认识和理解,第一个层面是在奥运营销的层面,在这个层面上面我们提出紧扣三个关联,实现输出价值观的奥运营销,我们认为营销有三个层次,输出价值观是最的层次。这包括关联奥运、关联社会责任、关联中华民族伟大复兴,我们觉得作为一个中央企业应该有这样的责任感从三个关联的角度看待奥运运销,从此把奥运社会责任理念和实践加以推广和传播。
在品牌建设层面,按照让企业有思想,让思想能传播的工作思路,开展奥运的品牌推广,有效的提升国家电网公司品牌价值,同时促进国家电网公司品牌的建设进一步到加速发展的新阶段。大家知道中国的中央企业品牌建设目前正处在一个非常特殊的时期,所以我们可以给大家报告国家电网公司的奥运品牌建设在加速发展的新的阶段,这个也是未来中国中央企业会面临的一个情况。三是公司发展的层面,借助奥运平台实现三个发展,一是公司的持续发展,二是公司与利益相关方的共同发展,三是公司与社会经济的协调发展。
第二,关于国家电网公司重要的奥运营销活动,我侧重讲两个方面,一是国家电网公司为同一个世界、同一个梦想全球化人的迎奥运征文活动,第二个是奥运专题系列系统。总体的工作要求是少而精,效果好,统一品牌的运用。整体的工作有一个贯穿过程的征文活动和奥运社会的行动。首先我介绍一下征文活动,这项活动在2007年9月4号成都启动,我们借助一个平台,就是第四届世界华文传播论坛,我们利用这个平台,世界上有400家华文媒体参与,我们利用这个平台把这个消息传播出去,让世界各地的华人知道这个消息。整个活动由国家电网公司和中国新闻社联合主办,同时请北京奥组委、国务院侨务办公室和中国文联作为我们支持单位。这个活动历时一年,采用十种推广方式,启动仪式、网络推广、海外推广、电视推广、平面推广、新型媒体推广等等,打了一个组合拳。在海外媒体广泛传播,使得国家电网的影响力在海外华侨广泛传扬。我们向海外发了一万封的信函,在海外媒体报道的数量达到5000万份,海外华人有6000万人达到人手一份,收到45.1万的征文作品。我们真正使他变成一个全球性的活动。在人民日报开辟一个专栏,每周刊发两到三篇优秀征文,使得活动本身变成一个传播过程。在中央人民广播电台黄金时段每天播送两次征文消息,开通征文的官方网站。另外我们爱一个很有意思的事情,我们做的一个短信互动,12000万条次,在四个时段,2008年元旦、春节、中国的两会、奥运会到计划100天,一共投放12000万条次的短信互动,这也是在伙伴里面第一次用短信平台做奥运营销,产生了很好的社会效果。我们事前没有想到有这么多量,我们专门为短信编了一本书。另外组织开展高端名人的现场约稿和现场采风,我们约了1000多全球华人,而且进行题词,这个又增加了一本书。另外,在北京、上海、天津、福州、青岛、沈阳举办了活动的采风,进一步扩大社会影响。全国人大代表和政协委员有193人为这个活动题词,这是我们借助两会的时候,我们记者上会,这些代表委员非常高兴,当场题词。这是澳门特区行政长官的题词,这是西藏自治区主席的题词,那个时候正好遇到海外有一些特殊情况的时候,所以这个题词非常有意义。这是83岁高龄的著名爱国侨领的题词。我们公司员工也参与了活动。这是很有意思的一件事情,就是今年5月8号火炬登顶珠峰的时候,国家电网公司的旗帜也跟随上去,这是一张照片,为什么这么做呢?感谢公司为这次火炬传递做的卓越的保电工作。这是在海拔5100米地方的大本营,这是一个保电车,我在这里一直指挥这个事情,非常艰难,这是在世界海拔最高的地方做的难度最高的保电工作,万无一失。这是下山以后所有登顶队员在旗帜上面的签名,他们把这个旗帜赠给了国家电网公司,我们作为一个针对的文物进行展示,同时在档案馆收藏。8月4号在北京国际新闻中心举行征文活动颁奖的新闻发布会,我们也做了人性化考虑,当时交通比较繁忙,气侯炎热,作者不一定到北京领奖,可以在家里面观看颁奖盛况,我们采用向全球网络直播的方式。利用的是北京奥运会三个主行文中心之一,就是BIMC,做的这个颁奖仪式。何鲁丽副委员长、国际奥运会、北京奥组委的领导都参加了发布仪式。
整个活动是十种推广方式归成三类,一类是点对点,一类是点对线,一类是点对面,三种推广方式组合,实现传播形式创新,使得征文活动的目标集中到提升国家电网的品牌形象。这个活动做到三个方面统一,一是活动者和传播者融为一体,让受影响者成为影响者,实现传播价值最大化。第二方面是影响有影响力的人,实现传播效果最大化。第三是让人人都有话语权说话,传播效率最大化。特别是通过开通网站和短信互动,有效的做到这一点,效果非常好。
第二个方面介绍一下奥运社会责任专题系列活动,这里面有六个圆表示我们在六个很重要的环节,一是国家电网公司奥运社会责任宣言的签名活动,在利用职工代表大会,369名职工代表,代表150万员工,在这个上面签名,承诺要履行社会责任。第二,召开一次专家研讨会,融汇社会各界的观点,进一步非常和发展奥运社会责任理念,效果非常好,媒体做了非常多的传播。第三,通过2008年奥运工作会议,部署怎么开展在公司开展奥运社会责任行动,很快使得这个理念进入行动部署阶段,并且很快得到落实。第四,我们在1月28号召开责任企业、和谐社会,奥运社会责任大会,我们希望他是第一次,但不是最后一次,希望以后每届奥运会都能举办一次奥运社会责任的大会,融汇企业界对于企业社会责任的理解,同时共同推进企业社会责任运动的发展。因为,我们感到企业社会责任运动非常需要一个很好的平台相互交流和促进,我们当时一个很重要的体会就是可能奥运会是一个非常好的平台,可以我们实现这一点。所以,我们希望我们公共关系界的同仁可以一起推动也件事情,如果很好的借助奥运会的平台做这个工作,很有意义。同时,最近我们听说有的外国城市在申办下一届奥运会的时候用到我们这个理念,他们认为这是最好的一个竞争的口号。国际奥委会的代表飞利先生,北京奥组委执行副主席李秉华先生,联合国高级代表,中国企业联合会的代表都参加了。
这是我们举办了一次奥运社会责任点亮五环之光的北京奥运会伙伴俱乐部活动,通过伙伴的交流推进奥运会的成功,这是我们第一次做的事情,我们做了一些风筝,很好玩的一个场景,是在厦门一个海滨广场上做的一个活动,媒体做了很多报道。我们还做了一个升华活动,就是奥运责任下的奥运运销和品牌建设研讨会,我们希望能够通过这次从品牌建设角度反看奥运营销,有利于我们进一步总结。这方面我们有一些成果,一会儿在后面会报道。通过这次评估了奥运营销对国家电网品牌价值贡献度和增值幅度。