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四、品牌美学,赋予品牌价值的美感
常言:品牌无价。这句话的意思是:品牌没有价值。真正的价值,不在品牌自身,而是来自人们对这品牌认同、向往、爱念。SwissWatch的品牌价值就在于人们对于它的钟爱,成为了众多消费者心目中的“Lovemark”。
可能有人会说,人们对品牌的钟爱,完全是因为产品外在的美。其实不然,品牌体现在产品上的外在美,正是因为品牌内在的美。
还是以SwissWatch为例,斯沃琪突破了手表简单的设计功能——它对时间概念的新演绎,不仅在于款式的千姿百态和色彩的绚丽丰富,而且运用了高科技的成果,体现了丰富的艺术想象力。例如1998年4月斯沃琪在上海几大著名商厦举行的“Swatch1998”春夏新款展示,就像一次艺术品的展览。斯沃琪赋予每一新款一个或浪漫、或深沉的名称。有蕴含着令人回味的文化内涵,如“光谱”、“瞄准时间”、“第四时间”等架构在“时间动力学”理论之上的;有“玫瑰”、“禁果”、“提醒我”、“往日情怀”,对热恋中的情人具有极强诱惑力的;而“探险”、“潜望镜”、“碳元素”等,对极欲探索科学奥秘的青少年来说,无疑是努力学习的动力机!斯沃琪特殊的品牌个性,牢牢抓住了年轻人的心!
可见,品牌不仅具有外在的形象,也有内在的理念。品牌外在形象的“美”,来自形态与色彩的认识与愉悦,而内在理念的“美”,则来自品牌核心的深度与魅力。品牌美学的真正价值就在于:锻造品牌有而外内的美感,抓住消费者的眼球,更赢得消费者的心,通过从内在理念到外在形式、从企业形象到广告传播的环环设计,赋予品牌令人认同、向往、产生爱念的特质,从而为品牌凝聚新的价值。
产品时代卖的是产品功能,产品是识别符号,而品牌时代出售的是一种价值体系,特定的价值体系才是识别符号;消费者以识别符号选择购买,企业以识别符号作为竞争力标志。
品牌美学,品牌时代制胜的利器,赋予品牌内在价值之美,锻造品牌外在惊魄之美,以美制胜,以美稳赢市场。
五、最佳ROI,品牌美学演绎完美市场胜战。
也许有的人会说,品牌美学所强调的外在形式美,其投入成本必然也是昂贵的,因此在很多人眼里,品牌美学再美,也只是看起来很美的东西而已,只能摆在案头欣赏。
难道品牌美学真的是“中看不中用”的空论吗?其实不然,国外最新的品牌研究表明,人们对品牌的认知存在以下三个阶段:第一个阶段是停留在产品层面的品牌,即Trademark,这时候品牌就是商品标牌;第二个阶段是Trustmark,这个时候品牌已经成了获得消费者信赖的一种标志,第三个阶段,也是品牌的最高阶段就是Lovemark,这个时候的品牌已经成为消费者生活的一部分,他视品牌为自己的情感载体,价值载体,这个时候的品牌才是真正具有价值的,而且品牌的这种价值已经上升到个人价值的层面。
还是以SwissWatch为例,斯沃斯手表目前在30多个国家销售,到1994年已售出1.5亿只。到1997年,公司把营销重点从欧洲转移到东亚,因为在东亚的许多零售店中,斯沃琪手表的销售周转速度是欧洲的6倍,并有上升势头,特别是1993年刚打开的中国市场。据台湾的一项消费者调查表明,在手表的满意度方面,劳力士第一名,占30%;斯沃琪是第二名,占23%。撇开劳力士高品质高价位不谈,这份调查显示斯沃琪的品牌战略算是成功了!