1.背景

　　(1)北美的互联网高度普及，而且成本非常非常低。

　　(2)40%以上的消费者都有网上购物经历。

　　(3)65%以上的消费者消费之前先在网上研究。

　　(4)80%以上的消费者仍然发生于非网上渠道。到网上得到这样的信息，基本上兜里揣钱去买这个东西。

　　大部分的消费者他在买之前，什么时候能收到这个东西。因为在中国劳工很便宜，你打发人送到消费者家里，在美国是非常非常贵，送到家门里面去，跨进门口，是非常贵的，你任何的服务对他来说都是一种成本，对消费者来讲，他马上到网上就可以得到，很多消费者就会觉得，你给我寄来了，我用不用还要尝试。

　　所以退货在美国是常事，消费者买你的货之前，先会问你的退货策略是怎么样的，这是最基本的，你如果说没有，你对你的产品就不要卖了。

　　现有电子模式：

　　(1)B2C(卓越、当当)

　　(2)C2C(易趣、淘宝)

　　(3)B2B(阿里巴巴)

　　你的买方是美国的批发商，他卖的东西不是为了推广品牌，他是以最大的品牌批发走，对品牌一点儿意义都没有，要我自己说，互联网对于你的品牌是双刃剑，一方面可以说好话，一方面可以说坏话，你卖多少钱，到最后你不赚钱，他也要卖，所以你的品牌很快就会烂掉。

　　我们在实践过程中，也摸索出了一个方式：

　　2.由本地购物搜索引擎衍生的市场平台

　　(1)搜索全酶各地零售店竞销的产品

　　(2)联结全美各地零售商

　　(3)统一界面搜索和特定地域零售店竞销的不同品牌的产品价格、性能、规格等比较

　　(4)消费者可对不同产品或零售商进行评级

　　(5)多种电子商务模式的汇集

　　B2B：厂家(批发商)-各地零售商

　　3.对新品牌的引入和推动

　　(1)利用网络平台为消费者提供针对性购物信息

　　(2)利用网络平台将新品牌推荐给消费者

　　(3)利用网络平台将新品牌推荐给网上或各地零售商

　　[“前拉”策略(pull strategy——网上招商)]

　　4.市场孵化成效

　　(1)数十家美国中小企业

　　(2)产品：医护、保健、康复、日用、家居、小家电

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