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王育琨:中国管理错了(图)(3)

http://www.sina.com.cn  2008年09月19日 15:35  新浪财经

王育琨:中国管理错了(图)(3)
  2008年9月19日,由《经理人》杂志举办的“2008中国CEO年会暨中国最具创新力公司颁奖典礼”在北京好苑建国酒店召开。新浪财经图文直播此次会议。图为经理人商学院院长王育琨。(来源:新浪财经 白鹏辉摄)

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  下面简单介绍一下京瓷公司有什么了不起。京瓷企业做企业的本真,敬天爱人。稻盛和夫发现了企业转型的本真,他现在做了两家世界五百强,为什么?因为他发现了企业的本真,企业的本真可以概括为一句话,现场有神灵,所有的答案都在现场,离开现场各种议论、争论都有。当企业的老板都知道,要是离开现场,不同部门的人都过来跟你讲他有道理。回到现场很简单,稻盛和夫本来是小学、中学、大学一直考试不及格,也差点找不到工作,结果找到了一个快倒闭的公司,他能够发明出当时GE创新不出来的产品,他本来是学医的,他能够发明出陶瓷化学的产品,他就发现现场有神灵。他不是简单的把他作为一种理念,作为技术员的想法,他后来建设企业,他已经是两个世界五百强公司的老总,他有一千多个变形虫的组织。一个订单来了,马上组成五人、十人,最多不超过一百人组成一个小组,从设计订单到最终定单结束了,这个组织自然就结束了。所以说这些东西是非常棒的,他解决了大公司的优势和小公司的灵动,把他们结合在了一起。稻盛和夫把他这一整套的做法,他自己反思,他归结出一个公式:不管是个人还是企业,他的成长实际上是有三个元素组成:心智乘热情乘能力。一般讲的能力,什么是能力,你今天成为你的所有的东西,你今天和后天学到的东西,你手上掌握的工具,也就是说企业现有的生产能力,就是这个能力,他在能力的权重只占20%,热情,企业想不想做这个事情到什么程度给了30%,心智给的是50%。热情和能力可以说是领导一百中解决,心志和思维是在正一百负一白种解决。稻盛和夫的经验,最核心的就是把公司建在现场能力的基础上。他这一千多个变形虫组织都可以重新组织的,那在这个组里边当组员,在那个组里边当组长。

  奉天公司也发现了做企业的本真,在这期的经理人杂志上,我写了一篇文章,叫做中国管理错了,要说的就是这个事。应该说最近6月底,我跟20位企业和高管组成的团队去日本学习TPS,中国人真了不起花钱到这么远日本学习,学一个礼拜,结果到哪儿发现我们错了。人家的三星电子是亚洲最强的公司,可以说现在的创新能力最强。三星电子在丰田的一个小的郊区培训了两万多名高管,我们去了同时还有五个班,五个班是韩国的,一个班是中国的。五个班里边三个班是三星电子的班,就是说他们是这么重视。看他们的老师,晚上也在做作业,中国去的人就在聊天。发现意识到这些聊天的老总去聊天也是一种生产力。浙江九力集团的老总,他们公司的收入也有40多亿,叫周志江(音),他问(高莫)老师,日本丰田现场工人的收入是多少?告诉他是五六百万日元。又问你们工厂管理者的收入是多少?又告诉他说是两倍。又问总公司级别的CEO收入是多少?又告诉他说是三倍。周志江说,怎么我们中国公司都是几十倍的差距。当时日本老师说了一句话,那是你们从美国学习的管理方式,那是美国的问题,那也是你们中国的问题。我回来一查,美国上市公司高管跟一般人平均的收入差距是400倍,当然中国六千万的平安保险可能是极个别的情况,两千倍、三千倍都有,美国是四百倍。日本老师一说,我就得出一个概念,当然这个概念不是我这么得出的,因为在学习过程中剩下大部分的时间就在聊天,跟丰田方方面面进行比对发现,真的像日本老师说的,中国管理错了。工作八年以上的员工是700万元年薪,社长CEO是5000万日元,大概相差七倍。明显的中国有一点儿学美国,当然学美国也不见得完全错误。

  其实丰田公司,在50年公司快倒闭的情况下,在快倒闭的情况下,他们新的领导人去美国学习,结果一看,美国弄了半天有这么多的库存,生产出来的成品、半成品也在库存里压着,他们说日本企业我们没法学,我们没法学这种流水线大规模生产。50年回来他们要开发自己的生产模式,厂房是破厂房,他们的设备是末流设备,末流设备生产一流产品。凭什么这么做?我回来以后对丰田生产方式,也对国内的企业进行研究,研究处50个心智结构。实际上我们学美国学偏了,盲目的学工具,光有工具没有用,用工具的是人,管理层,他们的思维变化没有变化,为什么我们国内99%的企业实现ERP都是不成功的,这就是心智还不在那个地方。心智可以分四个层次:管理的若干公里是企业的基础,我归纳成十个心智,如何把公司归置在若干能力之下,第二个是流程与自动化,我给开发出二十个心智,还有造人是十五个心智,挑战是五个心智。所有的管理创新最重要的是管理转型,最重要的是管理若干公里的转变。

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