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案例名称:革命性操作系统横空出世(3)

http://www.sina.com.cn 2008年07月11日 11:41 新浪财经

  

案例名称:革命性操作系统横空出世(3)

  2008年7月5日,由经济观察报、香港管理专业协会联合主办的“2007-2008年度中国杰出营销奖总决赛暨颁奖典礼”召开。图为麦肯光明广告有限公司客户总监刘丹。
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  刘丹:其实我们并没有强行要求用户从XP转到Vista,Vista产品发布以来,我们期望给大家的一种体验就是能够看到现代科技发展进步。科技是在不断发展,每个人都希望能够把握住市场发展,我能够用到比现在版本好的我当然希望可以体验。但由于诸多原因,很多人还是会坚持在XP上。今天我们对XP不做讨论,科技会向前走,XP的产品会有停止的一天,我们也希望人们在用惯XP的用户,可以在他们现在体验的基础上,当他们有更多需求的时候,比如在XP的时候,我们窗口排在前,如果是Vista,就可以有3D的浏览方式。这种创新的特性,最终回吸引我们的客户从XP转道Vista。

  另外一个关键的是安全问题,现在不可能说任何的东西是完美的东西,基于XP,现在很多病毒软件会基于XP活动。我们Vista做了非常好的防范措施,这些都会带给大家从XP转到Vista。

  蒋炯文:我相信在XP的时候您也是这么说的。

  刘丹:产品更新换代,一代比一代好。

  蒋炯文:奔驰比较好,我买不起。

  刘丹:那就是价格,你可以去直营店购买,也可以去购买预装版,也可以企业购买。这次我们的营销策略,并不是要使个人去直营店购买,我们在市场调研的时候,人们愿意等到Vista上市之后,购买预装Vista之后的品牌机,他们感觉很方便,有了问题也可以打电话去问微软,去问品牌机。你是品牌机,我就认为你的电脑一定是正版,没有问题。用户更放心的销售渠道是走品牌电脑的渠道,因此我们认为,市场的价格我们一定会考虑用户的需求。去年8月份,Vista公关部发布家庭版用户,从2000多元下降到499和799,并不是说原来的定价有问题,作为一个XP的更新换代产品,用了六年时间,8000多名的硅谷精英研制出这样的一个创新产品,支持成本价在里面是很高的。我们又考虑到中国用户真正的购买能力,我们就特别的有了这样的一个优惠,我们觉得这也是适应中国市场在做的调整。

  涂平:你刚刚说你们和电脑厂商良好的合作,使得Vista成为操作系统主流。最近一段时间我在中关村看电脑零售店,放Vista操作系统的新电脑并不是很高。

  刘丹:我们了解的市场,是当时推出Vista马上进行了一轮新的调研,是当时的数据。

  涂平:现在在中国市场,每周卖出的电脑有多大比重装的是Vista?

  刘丹:对不起,这个数据我暂时没有。

  涂平:那你怎么知道他成了操作系统的主流?

  刘丹:现在我没有数据,我们做完了整合营销我们有市场调研显示,当时它的市场份额占相当大的一部分,而且大家都在期盼着。

  张涛:你的讲述很职业,很流利,但是我觉得解决不了评委的疑问。微软为Vista的列世有100个理由,但是谁可以记住当中最主要的理由是什么?你可以列了一个现代客户被现有操作系统带来的困扰,包括恶意软件的干扰、电脑运行速度会越来越慢,我恰恰听到很多工程师说,如果你买了电脑,稳定一点还是装XP,用了Vista就会跑不动。我只是感觉到Vista的界面感觉比较漂亮,您是否可以现场给我们讲几个运行Vista的理由?

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