陈鸿桥：关注新型企业与新商业模式(2)

　　关注之二：中国服务，我认为中国是世界上最大的制造业中心，中国也将成为世界上最大的服务业大国和消费大国，中国服务将会和中国制造同样的并驾齐驱，中国服务有要适应中国制造业的发展。

　　中国服务方面要关注三个方面：第一个商业连锁，开始成为现代服务业的主流，所以现在企业上市的话，只是一个酒店，只是一个百货店，这是很难上市的，但是你能够开出一百个店，一千个店，形成连锁的形式，复制的形式，这样的企业才又重新创造价值的能力，当我们的经济连锁性的酒店，当我们的中餐店开到一千家，五千家的企业，这样的企业有可能成为世界上大的服务性企业。第二就是高技术和服务业的结合，高技术的应用使我们的服务部门脱离了原来低端性的活动，成为新兴的服务业，比如现代物流业，电子化技术，能够和传统的汽车的运输，货物的运输来结合，改造了原有的物流的状态。第三点就是服务外包，包括IT服务外包，还有金融，配餐公司，还有我们的工人洗衣服，也可以外包，当我们洗衣服三十万工人，三百万公人的时候就会提供一系列行政和后勤的服务。

　　现代服务业的代表，包括连锁餐饮，连锁经济型酒店，连锁超市连锁百货，连锁卖家具的，药店、健身、美容、娱乐。中小板里面也有一些现代服务性的企业也可以参考，金螳螂是做五星级的酒店。中国创造，中国创造将进入快速的发展，是因为我们累计了30多年的人才、管理和技术，中国的制造业要向中端和高端发展，我理解的中国创造，应该具备六个特点：第一个是有五个特性，这五个特性我认为是独特性，是有比较强的差异。第二个是应用性。有较强的应用性的能力，能够变成现实的产品。第三个是领先性，比别人开发得早，应用得早。第四是扩张性，这个技术的原理能够复制到其他行业，或者是其他领域。第五点是持续性。这样一个产品和技术的开发，能够保持一个持续的研发和创新的能力。

　　第二个特性，中国创造应该包括五个内涵，不仅仅是技术创新，还有商业模式创新，管理创新，机制创新。

　　第三个是三高两低的智力密集型特征，他的研发投入的比例，研发人员的数量，无形资产占整个资产的比重比同行业要高，同时要两个低，就是产值相比其他企业来说，耗费低，污染低。

　　第四是高度专业化，高度细分化，不是什么都做，而是把一个技术领域，一个产品能够做得非常精，非常深，非常地透。第五点是关键领域，关键环节的关键创新，不是一般意义上的创新。最后一点，是能够有效地降低生产过程中的土地、劳动力、资源、能源的消耗，能够提高全社会运营的效力和工作质量，我认为我们的中国创造是研发创新中最重要的因素，多元化的需求，和层出不穷的灵感，这是因为我们在搞制造业的过程中，我们的产品和墨菊非常多，非常广泛，这样的生产过程中，能够给研发、创新带来新的灵感，因为我们的中国市场有广阔的需求，还有我们自身具备的这种理论性的技术研究的科研的人才。

　　中小板里面也有300家国家试点企业当中，中小企业有9家，比如华兰生物等等比一般的中小企业具有创新的能力，这样的企业可以成为标榜和样板。信息技术产业和文化产业将成为21世纪最具潜力的两大企业，国家的竞争最终体现为软实力的竞争，文化创意产业是我们国家还没有发展起来，还没有特别的起步，还是一个估值比较低的企业，没有充分地挖掘，特别是过去没有经济实力做后盾。我们的影视业、电影制造业、设计业就没有一个充分的发展，随着我们经济实力的增强，我们的教育培训，影视传播、动漫、工业设计等等这样一些文化创意产业将会迅速地崛起。所以有首歌《中国话》，全世界都在学中国话，我们说的话，要全世界都认真听话，这话说得比较重了一点，我想就是说，我们两千多年的中国文化，里面有多少个历史人物，多少个历史事件，如果和我们的经济实力结合起来，单纯从饮食这个行业，就可以拍出多少个影视片，多少个历史事件，能够变成我们的创意，变成我们的产业。