张耀升乔书亮陈金炳谈商学院EDP与企业关系(2)

　　陈金炳：您的观点是核心竞争力更多是体现在人的身上，人的培养是要注重学习，不断变化和创新。

　　乔书亮：学习有两种方式，一种方式是在学校或者培训公司给我们做的培训。还有一种学习更多的是对人的锻炼，应该是在工作当中学习，靠实践去不断的去成功，毛主席讲过在战争中学习战争，实践出真知，应该相辅相成的。

　　张耀升：我很同意乔总的说法，我也同意把核心问题归于人。对于人的学习，我们都知道现在培训是学习的方式之一，还有一个是在企业本身的实践当中去学习，这种实践当中的学习更多是靠自己的体验，这种体验会上升为企业的经验和专门的支持，对于企业是真正的知识资产，这也是学习的一种方式。

　　我认为对不同的产业有不同的竞争力，竞争力跟企业核心创业者的专长和他的思维方式有很大的关系。我们国内著名的联想和方正都是做计算机以及相关的领域，由于创办人的专长的不同所以走的道路也不一样，跟领导人的性格特点也有一定的关系。我觉得企业的核心竞争力跟企业的核心领导者，企业的高管团队的专长有很大的直接关系。

　　陈金炳：请问张总认为在企业核心竞争力的构建和发展过程中管理团队会起到哪些方面的作用？

　　张耀升：我们认为企业80%的决策是由20%的人决定的，企业真正的发展方向是由这最关键的20%的人来决定的。

　　微软公司董事长比尔.盖茨说：“如果你把微软公司最核心的团队带走，微软将成为一个很平庸的公司”。也就说微软很注重核心团队。也有人去问过李嘉诚，李嘉诚说：“香港人管我叫超人，但是我觉得我总部的200个人才是超人”。这些公司都很注重高管团队的价值。我去北大、清华做培训的时候，发现过去是老板比较多，现在也有很多企业老板把高管派出来学习。他们发现除了自己成长不够还需要让身边的团队也成长起来。就像旅游一样，可能老板全世界几大洲都去过，有员工开玩笑说连惠州(广东地名)还没有去。企业也一样，老板成长速度很快，但他回过头有很多工作还是需要高管团队去负责协助实施和完成的，我觉得老板和高管团队对于企业的发展起到80%的作用。

　　陈金炳：这80%的作用有哪些体现方式呢？

　　张耀升：有决策有推动执行还有解决企业的关键问题，这20%的人是企业的高层和中层的领导，他们会有战略方面的设计，搭建团队，推动执行，他们要解决很多企业的经营问题。

　　陈金炳：乔总您作为怡海花园的高管成员之一，面对市场的不断变化，竞争也越来越变幻莫测，您最大的挑战会有哪些？

　　乔书亮：最大的挑战是企业是否能够上下同心，形成一个真正的团队。如果领导要做的事情下面的人理解不了，下面的人会感觉这个企业越来越官僚，会觉得上面要做的事情都是不切合实际的。一个企业肯定需要一个很好的带头人，否则把大家都带到沟里了。和打仗一样的道理，一个将军是什么样子这个部队就是什么样子，一个企业的老板是什么样子这个企业就是什么样子。老板本身也是一个工作，老板要做的工作就是要带人带队伍，员工做老板安排好的工作，每个人要做好自己的工作，哪个环节做不好整个企业管理都会出现问题。