James Morley Kirk：如何一开始选对人(图)

　　2008年5月24日-25日，由《中外管理》杂志举办的“2008中外管理人力资源发展论坛”在北京亮马河饭店隆重召开。新浪财经全程网络直播本次论坛。以下为China Select善择运营总监、职业心理学家James Morley Kirk的演讲实录。

　　James Morley Kirk：大家好！先要感谢 《中外管理》请我James来参加这个管理人力资源发展论坛。我要给大家介绍一下我的同事，在我的北京办公室工作，我是在上海工作的人，我是英国人。她今天帮助我翻译，因为我是英国的BBC，她是中国的CCTV，希望你们明白我的意思。谢谢！

　　翻译：因为时间紧张，我们不可能逐字逐句翻译，希望做到的是把重要的信息传递给大家。

　　James：刚才James说的就是快速约会，在座有的人有做过快速约会吗？就是用两三分钟的时间来决定你是否真的要跟对方约会？刚才我已经讲过了，在一个非常短的时间内，你跟一些人交谈，决定是否要跟他约会？有的人会觉得这种方法很有意思，但是更多人他会感觉到很头疼，实际上这种方式它的问题是它没有效果。

　　那么成功的机会在于初次的印象和他的运气。为什么我讲这个例子呢？是因为我曾经有一个银行，他在招很多候选人的时候，他全部用面试的方法做选择。在一个星期的时候他要面试几百人，每个人要很短的时间来决定是否用。你们说这是快速约会呢？还是一种选拔？我看不出来。

　　我们认为选拔不是快速的约会。今天我们要讲的就是，从开始你就要选对。做出正确的选择，就是说一个组织要能够持续地在组织内能够找到和工作还有公司相匹配的新员工的能力。

　　首先简单介绍一下我们的公司，我们是让中国的组织机构和个人用上专业的心理测量工具的这样一个公司。我们是专注去做开发及分销高品质的心理测量机构。今天我们将会包括下面四个主要方面的内容：

　　第一、商业需要。

　　第二、挑战。

　　第三、原则。

　　第四、我们在2008年做的一个“中国企业聘用状况调查研究”的结果。给大家一个案例分析。

　　首先讲一下商业需要。一个正确的选择就能够得到一个正确的结果，也就是希望我们员工能够表现良好，有发展潜力，他们工作很开心，而且能够在公司长期留任。那么正确的选择需要有正确的流程，首先我们的选择是应该有效的，而且能够节约成本，并且应该是公平、而且有法律的防御。一个好的选拔就会提高雇主的品牌和公众的形象。

　　这张图显示的是在2007年，我们中国企业里头，雇员自愿离职的情况，这是China Select公司做的调查结果，在2007年自愿离职率非常高，平均能达到16%，那么有些公司可能比这个情况更糟糕。这只是说的是职员自己离职，还有一些情况是雇主把他辞掉，这个没有表现在里面，所以离职率会更高。

　　那么看一下离职造成的成本会有多大呢？那么离职的成本会很高，包括以下几部分：

　　一、终止合同的成本。

　　二、招聘成本。

　　三、入职成本。

　　四、培训成本。

　　五、生产力成本。