肖冬云：核心人才是企业长期发展的核心竞争力

　　换一个角度，我们可不可以认为我们长期的劳动关系，也可以认为是一个企业核心竞争力的一个来源之一？所以这个我觉得，我的意见就是，跟我们今天主题首先要明确，我们的《劳动合同法》实际上是帮我们企业在核心竞争力方面多了一个有效的手段，这是我的一个观点。

　　所以在这点来讲，我们HR应该面对《劳动合同法》，应该有一个什么样的态度？我觉得应该是一个很清晰的概念，因为我们讲了，大家可能知道，新加坡的法规是非常严的，偷东西要砍掉手，在地上吐痰要挨鞭子的，这个法规是非常恶劣的，甚至影响到人权，但是新加坡的法制建设我们感觉是非常好，在他那个国家社会治安是非常好。为什么这样？是因为他有一些恶法。现在说《劳动合同法》也是恶法，这个说法很严重的，包括法律界对这个说法，认为过于严重了。

　　我觉得换一个角度来说，我们在劳动方面，政府有了一部恶法，可能是一个双刃剑，对劳动者和企业之间都是一个制约。作为我们来讲我们没有能力去改变国家一些大政方针政策，我们在面临这种法律诞生以后，我们所应该采取是一种什么态度？我今天也是想通过这个平台，来介绍一下。蒙牛在面临这部法律的时候，我们所采取的一种态度，以及我们所做的一些工作。

　　我们总结出来第一个就是正面去面对它，不要回避它，然后不要抱怨，不要有侥幸心理。

　　第二、要积极、主动去行动。你要干一些什么？我们要问这个《劳动合同法》，真正实施以后，会发生什么？在员工当中会发生什么？在企业内部会发生什么？在社会上会发生什么？那么我们HR的团队，我们的部门，我们内部会发生什么变化？这是我们觉得，作为HR的工作人员我们要想的，而且是要想到法律颁布之前，在它征求意见和起草草案的时候，我们就要考虑的一些问题。

　　那么在这儿，刚才杨社长介绍了很多情况，蒙牛标榜自己是有社会责任的公司。实际上我们每一个企业，本身就是一个企业公民。他和社会责任有很多的具体体现，那么落实到更具体的角度，我们从HR的角度来讲，就蒙牛本身而言，我们做到了三个方面：

　　第一、我们去极剂关注《劳动合同法》草案的产生进程。刚才一开始的时候，我跟大家说，《劳动合同法》这个事情已经热了两年多了，从草案一开始起草，然后到正式颁布，然后到现在正式实施，可能正在风口浪尖的时候，是去年年底和今年年初，很多企业采取了很多措施。我想问大家，在去年年底采取措施之前，在前两年这个草案起草的时候，你们做了什么？你们有没有研究这个草案的每一个条款和意见？这是我们HR应该做的事情。在日常工作当中，我跟HR的同仁聊天，他们普通有一种观点，HR的部门也好、HR经理也好，都是很被动的。在公司里面，老板让我们干什么我们就干什么？老板说今年涨工资，我们就做一个工资方案。如果今年不涨，我们就去跟员工解释。实际上这是一个误区，我们从自己的角度，我们有没有去关注一些事情？跟我们的行业、跟我们的职位有相关关系的。那么这个我觉得从《劳动合同法》来讲，我们把它作为一个切入点，实际上是HR作为很多事情，你应有的态度，积极关注它的过程。

　　我们可以说在《劳动合同法》实施两年之前，从这个草案一开始起草我们非常关注它，而且积极主动地采取了一些措施。包括在企业内部的制度方面，包括和相关部门的一些接触方面，我们都主动去做一些工作。

　　第二、不光要关注它，你还要做什么？我们多角度参与和表达我们的意见。在这两年之中，我们不停地跟一些相关部门沟通我们的意见。我们也跟一些法律的部门，包括一些律师事务所，包括律师朋友，包括政府起草《劳动合同法》的部门，我们会积极跟他们交流，他们也在这两年之中组织了很多研讨会，我觉得作为HR，应该积极抓住这些机会，可以代表企业去参加。同时也要跟我们所在当地政府保持积极的沟通，在这方面蒙牛做得非常好，有一个积极主动的态度。我们不光来参加国家劳动保障部的活动，同时我们对当地政府，这个草案最后颁布之前，最后一轮征求意见的时候，各个地区的人大法工委，他们都在做征求意见的活动。蒙牛当时在内蒙是一个比较大的企业，也是代表企业，我们参加了内蒙自治区对《劳动合同法》的草案，而且提出了意见，我们的姿态是非常积极主动的。因为他们发通知的时候，让我们去参加，按常规HR我去就可以了，最后我们认为不全面，我们组织了四个人去。我去代表HR部门，我们工会负责人代表员工的意见。我们法律部门去，我们去，同时我们还带了一个老员工，作为员工代表也去。我们从四个角度来跟政府表态，说我们对这个事情是非常重视的，不是说我们只是做一个文件，我们把企业的声音告诉政府，我们是怎么想的？我们认为这个法律应该为我们考虑什么？应该为员工考虑什么？员工是怎么想的？

　　这样的话，政府对这个事情就非常的高兴，他会认为说，我们的一个法律企业这么重视，员工这么重视，它是有它的价值。所以我觉得从这个角度来说，我们去参加很多部门的探讨也好、学习是一个主要的方面。但是同时你不要忘了你是一个企业的HR，你实际代表企业发言，你要把你的话语权，利用各种渠道要发出声音，这样的话才能引起社会各界的重视。

　　我们先不去考虑消极的一面，你的声音有多大？谁能听到？这是我考虑的问题，关键是你有没有说？我们要发出声音。另外我们要明确认识到自己，人力资源部门，在企业内部面对这个《劳动合同法》，他所处的一个多重角色的转换。那么这个是怎么去认识？我也想说一下我的观点。

　　首先，我们通常说人力资源部经理在企业内部有十大关系，今天我在这儿，我们跟《劳动合同法》有关的我们谈六个关系：

　　第一、我们跟上司之间的关系。这两年《劳动合同法》的讨论也好，热议也好，包括1月1号以后执行也好。我们在企业内部，我们跟自己的老板是如何沟通的？你是一个什么样角色？你要弄清楚，你首先是一个助手的角色，然后你要给他提供一些专业方面的决策建议和必要的信息，同时接受他的指示，而且要敢于承担责任。我说的意思你在这两年当中，不是《劳动合同法》颁布以后你要做的事情，是在颁布之前，我们讲你要在老板耳边下毛毛雨，你要跟他讲，我们国家目前近期要有这部法律，这部法律颁布以后对我们企业有什么影响？从成本角度、风险角度、从公司的法制建设上有什么影响？让他充分地认识到，这个法律对公司日常发展和管理，会有什么样的作用？这个时候你要提供多方面的信息。

　　所以我说，我们一个事情在颁布之前，我们HR要有一个敏感度。我们要看到今后比较长的眼光，不能只看到树木看不到森林。如果两年前你跟老板沟通这个事情的时候，在1月1号正式执行的时候，你很多工作可能在1月1号之前就做完了，你就不会有被动的局面了。两年的时间实际是足够的，而且这个时间是不断地深入跟他们谈，这是跟上司之间的沟通和角色的问题。

　　第二、跟工会的沟通。很多同仁对蒙牛有了解，蒙牛是一个民营企业，在香港上市的公司。在我们公司我们有党委、有工会组织、甚至还有团委、有行政经营班子。我们在企业内部，工会的力量作为一个HR经理，或者是HR部门，你要很清楚说，我可能是代表行政的经营班子，我是资方代表，工会就是劳方的代表，那你是资方的代表，你怎么跟工会协调这件事情？积极协商，然后稳定跟工会的关系，一个互相尊重和互相理解。因为你要看到因为《劳动合同法》真正实施了以后，实际上是需要工会的组织去帮你解决很多棘手的问题。可能对于员工来讲更认同工会对他的劝导，他会认为工会是工人的组织、是员工的组织，我们还有跟工会的关系。我们很多企业有工会，或者是没有工会，我觉得在这儿，我们应该看到这个问题。随着《劳动合同法》的实施以后，工会组织所发出来的声音是非常强大的，如果大家关注网络上的消息，或者是关注法律的话，我们会知道1月1号工会的声音是越来越强，而且在讨论中间也有博弈，大家可以看到的。

　　第三、我们政府的关系。讨论的时候我们跟政府做了什么？你的角色应该是公关者，你应该掌握这个政策，寻求政府的支持。另外你要拜访一些政府部门，互相去帮助。那么在这儿，我知道我们今天上午请张世诚老师讲《劳动合同法》的条款。蒙牛在《劳动合同法》颁布之前，我们也做了一件事情，同样请张世诚老师到蒙牛，去给我们中层干部讲《劳动合同法》。说到这个点，我就可以把它展开说一下，我们的《劳动合同法》，当时在公司内部，是怎么培训的？因为很多企业都会说，我们做《劳动合同法》，我们给员工培训了。我们给企业的人都讲了，我们做了培训。

　　但是我想在这儿跟大家分享我们蒙牛《劳动合同法》是怎么做的？我们在2007年的时候，就是1月1号正式颁布之前，我们用了一年的时间重点做《劳动合同法》的培训。当时我们的规划，我们的培训要分层次、分需求去做，因为我们要解决不同层面的人对《劳动合同法》的不同需求。所以当时，我们第一在所有员工内部、在员工层，我们请了当地社保部门的官员，然后来讲《劳动合同法》，这个目的和需求是什么？我们的员工要懂法和知法，这个法律是一个国家的法律，是透明的，你不给员工培训，员工早晚也会知道。如果你不在这之前给他培训，他会认为企业对待他不负责，或者说企业不负责，有愚民的影响。