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聂圣哲：企业文化就是拨乱反正(图)(3)http://www.sina.com.cn 2008年05月12日 19:17 新浪财经
 2008年5月11日-12日北京大学百年讲堂，由北京大学民营经济研究院、中国企业投资协会和《东方财经》杂志社共同主办的第四届中国民营企业投资与发展论坛顺利召开。图为长江平民教育基金会主席、德胜（苏州）洋楼公司总监演讲实录。(来源：新浪财经 胡亚东�
中华民族的传统文化太重写意了，前两天我和汪中求老师交流时说，汪老师的细节化管理、精细化管理给中华民族带来的帮助将是巨大的，私下里我给他举了一个例子，在这里我就不说了，但我可以告诉大家，中华民族的协议文化给我们今天现代化的社会带来了很多问题，我们可以从文化里面找到安慰，就像我最近写的一篇文章说论语问题，大家觉得论语可以救中国，我说是。快感是有的，问题不能解决。中国尊孔不奇，之后仍然是满嘴的仁义道德，一肚子的大道理，跟某某老师PK的时候再说。 企业文化拨乱反正，讲真话，为什么这么重要呢？就是让职工感觉到对他来说也具有约束力，因为这个公司没有假的东西。比如说我们有一个职工，我今天讲一些不常见的例子，因为有一些企业主不会讲，我有一个职工嫖娼，马上一个忠诚的经理到我这里汇报，抓住大事情了，他非常高兴，说某某嫖娼。我说要看一下这个职工为什么嫖娼，我让他把这个情况反映一下。连续五年优秀，工作做得很好。我说先别慌，花五千块钱到派出所把他领回来，然后观察他是否好好做工作。过了一段时间，他又嫖娼了，但工作做得很好。后来我发现，这个职工28岁，一个血气方刚的男人，农民工是很难过性生活的，挺不容易的，不像老板那么容易。我当时跟公安局讲的时候说你们不能对他这样，他不像老板一样容易，怎么办呢？我就跟他谈。第一个步骤，如何告诉他，性生活卫生问题。我告诉他，第一，要用安全套。第二，因为他充满激情，要想办法把他太太调到公司旁边的菜市场卖菜，跟他老婆说要管紧一点，现在也还是好职工。主要是解决职工内心的痛苦，想办法解决。去年年底那个职工找我，聂总你这个人好象挺宽容的，你也不开除我。我说，我对你这种行为是有看法的，但是我必须要解决你这个问题，我给领导写信，领导看不看是另外一件事了。我就写了关于农民工性生活问题，人大也讨论过。 我们作为企业的拥有者、管理者，不能够你吃饱、你方便，每个人的人权都是平等的，你都已经告诉了他不是企业主人了，本身被造就出来的一个梦想被破灭了，说道理说明白了，还要在他内心痛苦上雪上加霜吗？我认为企业文化最重要的是做到对每一个职工发自内心的关心、理解、引导。 还有一点，我们如何建立一个具有常识的语境、文化环境。在座所有的女士不好意思，我跟我太太结婚以来，我一直看不起她，我总认为她头发长、见识短，我太太为了这个事情专门剪了一个短发。去年的一天把我征服了，我一天做饭、洗衣服。怎么回事呢？。她讲了两句无意的话。接待一个浙商代表团，我太太在美国，在RA，接待特别麻烦，到所有的场合大声喧哗，如若无人之境，他们看到中国制造就非常自豪。中国人在每一个小店里看到“Made In USA”很自豪。后来她说，一个人不能没有知识，如果实在没有知识不能没有见识，如果没有见识不能没有常识，我觉得这个话非常的有道理。 我们的企业还有一个问题，如何对常识说明白的语境。我们一定要把公司里，比如说为什么我们要成立一个非常好的平民教育基金会，我们从来不做申报，5月24日又有一批新学生毕业，你们到网上查BBC中国的学校，就选择了我们的学校报道，按照国际的水准做的学校，是免费的。为什么我们要做这个事情呢？有两个原因，一个是我们必须要有爱心，企业家要有社会责任感，还要化解矛盾。你开的是好车，你住的是好房子，包括我们每个职工面试的时候告诉他最高发展的程度，要跟他讲清楚，要在我们公司发横财只有几种可能，一是做桌底交易，第二是坑骗客户，第三是贪污资金。否则你发不了横财，只能够作为一个工薪阶层，拿固定的工资。但是作为老板阶层有钱，花钱是挺刺眼的，设身处地地想一想，当你看到你劳动了一天，有许多的老板一天到晚有时候不干正事儿，很多时候职工很难考虑，建立社会福利，对社会慈善事业的参与，可以化解矛盾。比如说我们办的平民学校，职工比较困难的亲戚的孩子也会送到这里学习，一年级就有英语，慢慢的感觉到聂圣哲贪吃一些，把腰吃的那么粗，但是做了那么多的公益事业，可以化解矛盾。企业家应该有两点，一个是有爱心，第二是化解矛盾保护自己。就有许多人说，这个人挣的钱并没有完全用在享受上。 30分钟我不可能讲很多企业文化，并不是今天需要企业文化，明天就能建立起来的，文化是成长很慢的东西，文化必须要花五年、十年，一百年才能建立起来的，从来没有听说昨天想要文化，今天就有文化，必须用你的行为、资金，行为就是企业家首先是教育家，企业家必须要用自己的毅力不断地告诉职工，所以好的企业家、想建立文化的企业家就是一个教育者，不断的重复、不断示范让下属打折扣的接受过程，这是建立企业文化的第一个条件，必须要清楚你的价值取向在哪里，第二还必须有适当的学校，如果这个企业家有哲学的色彩，就要学罗素和杜威，必须要参与到教学中来，为什么我们的公司这么束缚呢，一年输送合格的员工，在学校里有很多次的机会，已经学习和理解了德胜的价值观，真诚、真实，不做假证，包括德胜有自己的听证会。平时公司处理人我不处理，有听证会，听证会临时的召开、临时的选人，做出决定之后所有人都跟你没有矛盾，让我有更多的时间不务正业。 今天企业文化我只能讲这么多，大家有兴趣可以到我们的网站看一下，也欢迎大家到我们公司作客，你就说在北大百年讲堂听我演讲的人就可以了。 谢谢大家。
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