超级女生：客户价值的和谐共振

　　企业名称 天娱传媒

　　掌 门 人 王 鹏

　　主营业务 娱乐传媒

　　模式奖项 2006最佳商业模式第2名

　　★突出表现

　　随着“超级女声”品牌产业链的延伸，短信、广告、冠名、代言、演出、销售、活动、影视、唱片、图书、服装、食品、玩具等产业形成了一个巨大的、长长的娱乐产业价值链，保守估计，近3年内其带动产值将超过10亿元。“超级女声”实现了一个传媒从吸引受众注意力资源到开发消费者购买力资源的过程。在这个意义上，“超级女声”不仅仅是一场娱乐的盛宴，更是一次财富的狂欢。

　　★核心逻辑

　　“超级女声”作为一个新兴起的娱乐节目，改变行业旧有模式和竞争规则，其根本原因都在于“超级女声”能够释放整个产业价值链的系统协同效应。“超级女声”综合运用并整合市场要素，打造了一条在目前中国传媒界比较完整的传媒产业价值链，突破了原有的电视节目在收视率和广告之间赢利的商业模式，创造性地制造了更多赢利点，而且使各个赢利点环环相扣，互相增益。

　　★案例调研

　　作为一档电视娱乐节目，“超级女声”在短时间内集聚了超人气和财气，成为2005年的娱乐大餐。不仅如此“超级女声”在商业模式创新上还有非常重要的意义：赞助商(蒙牛)、运营商(天娱公司)、湖南卫视(CP)、掌上灵通(SP)、百度(网络支持)以及唱片、图书商等形成了一个针对同一目标消费者进行服务的产业链，并获取利润实现价值。他们互相依存、优势互补、互动，是一个不可分割的整体，使客户价值链产生和谐共振，真正实现了客户价值的最大化。

　　他们的共同作用形成了“超级女声”这个节目的独特核心竞争力。这是“超级女声”能持续赢利的根本保障。“超级女声”并不仅仅是一个活动，它是一个品牌。这个品牌在电视媒介上体现出来的是电视节目，在唱片业中体现出来的是一张唱片，在演艺事业方面体现出来的是许多艺人。从电视节目、艺人合约到唱片、图书、网络等项目，都是整个“超级女声”文化产业链中不可或缺的一环。

　　众所周知，中国电视节目的利润来源是广告，得到高额广告的主要办法是提高收视率。“高收视率＝高广告额”，这个等式一直是成立的。怎样使节目既叫好又叫座就成为众多媒体从业人员主要思考的问题。

　　“超级女声”以电视节目为起点和中心，众多增值产品、衍生产品相继跟进，环环相扣，相得益彰，从而使得一档电视节目的利润来源突破了广告的单点，形成了多点聚利的一条基本完整的传媒产业价值链。

　　湖南卫视赚广告、短信收入