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天津港总裁于汝民:寻求持续发展的文化力量

http://www.sina.com.cn 2007年11月19日 16:51 新浪财经

  2002年,于汝民初任天津港务局局长时,有记者问道:“你在任最大的心愿是什么?”他说:“让天津港的每位员工都住上新房子、开上私家车!”5年后,天津港人一半以上员工自购了商品房,相当一部分人开上私家车。

  11月17日,天津港(集团)有限公司总裁于汝民在北京大学光华管理学院神圣的讲台上,揭开了天津港制胜的神秘面纱,并道出了天津港的经营哲学。于汝民说,从“三宝”文化到“三足两耳”的“鼎”文化,天津港不断抛弃旧观念,补充新的文化元素,正是在文化传承的过程中,才培养了一支以全国劳动模范孔祥瑞为代表的优秀团队,才创造了“拥有中国最大的集装箱码头群,成为中国大陆港口第一家股票上市公司”等无数个中国之最。

  发展港口 着眼未来

  “发展港口”犹如“鼎”文化之一耳,为天津港提供了战略方向,着眼未来。于汝民一直相信这样一句话:只有站在未来的人才能赢得现在。

  1984年,天津港从中央下放到地方,成为中国第一个直面市场的港口。随着第一笔煤炭业务的顺利装卸,天津港向市场迈出了具有里程碑意义的第一步。

  上世纪90年代,国际航运市场船舶日益大型化。这个只能接卸5万吨级船舶的人工港,本着“先行先试”的观念,经过多方论证,突破了当时“深水深用、浅水浅用”的思想桎梏。从1998年开始,天津港实施深水化战略,航道从5万吨级提升到目前的30万吨级。

  2006年,天津港财务有限公司成立,成为滨海新区金融改革先行先试政策的第一个非银行金融机构。天津港完美地从资本的承接者转变为资本的管理者和经营者。

  然而,对于天津港来说,着眼未来不仅意味着要超前谋划,还意味着要主动“走”到客户面前,赢得潜在市场。于汝民认为,美国的医生可以在英国为印度的病人会诊,自己的港口也完全可以走出去,做蓝海的开拓者,赢得市场发展的先机。

  2005年,天津港建成了国际航运服务中心,把原来需要168个小时办理业务手续的时间缩短到5个小时,大大提高了来港办理业务的效率。

  2007年,天津港又以“无水港”的形式,把港口建到了北京、河南、河北等腹地,并将覆盖全国11个省区,延长了市场供应链和价值链,形成网络式市场布局,扩大了港口在全球物流链中的地位和作用。

  成就个人 凸显人本

  “成就个人”犹如“鼎”文化之又一耳,为天津港提供了发展的动力,凸显人本。自古就有“地处九河津要,路通七省舟车”之说,天津港的文化积淀可谓丰厚。然而,于汝民认为,从最早的招商买办文化到吃苦耐劳的行业精神,惟独缺乏以人为本。

  因此,于汝民一直坚持“己欲立而立人,己欲达而达人”的思想,强调以人为本,并逐渐形成了人本管理的“泊森(PERSON)法则”,即:建立科学、明确、共同的目标(Purpose)、赋予员工足够的自主权(Empowrment)、激励导向的制度设计(Recognition)、人性化的关怀(Subsidy)、打造最佳执行力(Optimal perform)、最充分的沟通(Nexus)。

  于汝民在演讲中谈到天津港独特的人本管理。天津港对高管实行的是聘任制,每年都要进行绩效考核,为先进者“披红带花”,发放承包奖。此外,每年年底要举办一个酒会,高管都和总裁坐在一桌。但是,生产任务完成好的可以坐在总裁身边,完成不好的却坐的最远;完成好的要喝茅台,完成不好的要喝二锅头。酒会后,完成好的可以带家属国内优选航线游。这种管理方式不仅是建立在社会需求基础上,也是根据中华民族的人文特点而形成的法则。

  除了正式员工,天津港还有1万多名来自山东、河北的劳务员工,他们是天津港不可缺少的生产大军。2005年初,天津港专门出台了《关于新形势下加强农民劳务工队伍建设和管理的若干意见》,对农民劳务工的党、工、团组织都做了明确的规定。比如:对他们实行带薪休假制度。凡工作两年以上,户口不在天津市的劳务人员,都可以申请休探亲假。

  三足鼎立 锐意进取

  “一个兴旺和谐的大家庭、一支雷厉风行的军队、一所培养人才的学校”犹如鼎文化之“三足”,在天津港内形成一股合力,锐意进取。

  作为天津港企业文化建设的长期战略合作伙伴,中国企联宣委会自2006年4月1日起,对天津港进行了四次调研,完成了对1553名员工的问卷调查,对百余名员工的深度访谈,以及大量的资料收集、分析工作。

  研究发现:天津港的团队文化特征最明显。在天津港,有友好的工作环境,管理过程倡导员工参与和开放式沟通,像一个家庭;天津港鼓励员工发挥个人才能,在读书与思考的过程中实现思想变革,像一个学校;天津港关注内部整合,强调令行禁止,优化资讯传递,像一个军队。

  实际上,所有者、经营者、员工、顾客、股东之间是一个价值共同体,只有兼顾五者平衡的改革和决策,才能使大家拧成一股绳,朝共同的目标努力。

  就像中国企联宣委会常务副秘书长祝慧烨所评价的:“‘鼎’文化是探索个体价值和组织价值共增共进的载体,是辩证理解处理问题的智性,是港口人的意志品质,是企业人格符号。”

  也正是因为如此,天津港继2006年获得全国企业文化优秀奖之后,又被中国企业联合会授予了“全国企业文化示范基地”的称号。这次,天津港企业文化案例又被收入北大管理案例研究中心案例库,在更广的范围内发挥了企业文化建设的标杆示范作用。

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