“2006年度中国最受尊敬企业”第一阶段评选说明(2)

　　在全部有效样本中，来自全国各地的MBA、EMBA和企业经理人，共占到了总有效样本数的78.62%，高于去年的69%，这也是今年我们加大对商学院MBA中心、EMBA中心等群体进行覆盖的努力结果；而在全部有效问卷中，在企业工作时间不足3年的占总数的12.01%，有52.27%的人工作年限在3～10年之间，还有15.88%工作了超过10年，问卷参评者的工作年限普遍在3年以上，反映出问卷填报人的工作经验都比较丰富，从而保证了他们对于企业认知的可靠性(见表2)。

表2，问卷调查受众的工作年限

工作年限统计	得票率
10年以上	15.88%
3到10年	52.27%
3年以下	12.01%
没有呆过	13.56%
未填	6.28%

　　在回答“对一个企业表示尊敬要从哪些方面考虑？”的问题时，所有有效样本的分析结果显示：排在前六位的因素依次是社会责任感、管理水平、创新能力、品牌实力、公司形象、行业

　　对比前三年关于这一问题的排序，可以看到，社会责任感、创新能力、公司形象、品牌实力等软竞争力要素的重要性日益突出，其中社会责任感在2003～2006年度中均高居关注度首位，构成了企业最受尊敬的第一评价指标。

表3，问卷调查受众对“最受尊敬”的倚重要素排行

2003	2004	2005	2006
人才竞争力	社会责任感	社会责任感	社会责任感（72.92%）
公司形象	管理水平	公司形象	管理水平（54.20%）
管理水平	公司形象	创新能力	创新能力（53.28%）
创新能力	创新能力	管理水平	品牌实力（49.56%）
社会责任感	发展潜力	企业伦理和商业道德	公司形象（48.19%）
发展潜力	战略能力	对社会及环境的长期承诺	行业领导力（40.22%）
对社会及环境的长期承诺	企业伦理和商业道德	战略能力	发展潜力（38.53%）
企业伦理和商业道德	人才竞争力	发展潜力	人才竞争力（29.89%）
财务实力	对社会及环境的长期承诺	人才竞争力	国际化程度（28.13%）
战略能力	财务实力	财务实力	财务绩效（27.96%）

 　　对于“从哪里获取企业的信息”一项，选择从媒体报道中获取企业信息的得票率高达71.79%(见表4)，凸显了现代媒体在商业世界的巨大作用。事实上，现实中许多企业的危机公关是否成功，往往取决于他们在媒体报道中的效应；而这些年来企业高管对媒体作用的重视度也在日益提高，许多企业高管在业务经营之外，开始着力推进企业和媒体的关系，许多商学院也由此专门开辟了类似“高管媒体管理”等课程。排在第二位的是广告宣传，得票率为35.34%。我们认为，广告形式的多样性和可资传播的途径的丰富性，从而决定了广告对于关注企业界的群体而言，仍然构成了很强的感染力。此外，个人实际接触的得票率是26.48%，略高于“通过课堂案例了解企业”的24.34%。抽样分析的结果显示，个人实际接触部分很大程度上指向咨询师，这些咨询师通过密切接触企业，从而对于企业的内部管理状况有了更为透彻的认识，在评价企业是否值得尊敬时，往往更能出具真实的意见。

表4，企业信息的获取途径

衡量因素	得票率
媒体报道	71.79%
广告宣传	35.34%
个人实际接触	26.48%
课堂案例	24.34%
亲朋好友的介绍	7.48%