中国杰出营销奖服务类一等奖：招商银行信用卡

　　2005-1006年度中国杰出营销奖服务类获奖案例介绍

　　一等奖

　　送选公司：招商银行

　　案例名称：迈向发卡500万的招商银行信用卡

　　招商银行于2002年12月3日正式对外发行国内首张符合国际标准的“一卡双币”信用卡。发卡三年多来，招商银行信用卡中心秉承“服务、创新、稳健”的核心价值观，取得了令同业瞩目的成绩，发卡量率先突破了500万，市场占有率接近三分之一。

　　在营销战略设计方面，招商银行信用卡进行全面、深入的市场调查，根据市场调查及综合考虑各种因素，对地域、客户、产品等进行市场细分，确定目标市场的选择和市场定位。

　　在产品开发方面，招商银行紧紧抓住

信用卡业务的经营特点，秉承“因您而变”、“因势而变”的理念，相继推出了多种新产品和服务。

　　在营销渠道方面，招商银行信用卡从2003年起，就开始大力加强信用卡直销队伍建设，目前已拥有国内发卡行中规模最大的直销团队。

　　在品牌传播方面，招商银行信用卡以“拥有，才有价值”为核心贯穿所有活动主轴，在“因您而变”之下，通过内外资源从各个方面渗透招行的品牌理念；将信用卡的“价值”概念进一步深化。

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