中国杰出营销奖服务类一等奖:招商银行信用卡 | |||||||||
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http://finance.sina.com.cn 2006年07月07日 11:59 新浪财经 | |||||||||
2005-1006年度中国杰出营销奖服务类获奖案例介绍 一等奖 送选公司:招商银行
案例名称:迈向发卡500万的招商银行信用卡 招商银行于2002年12月3日正式对外发行国内首张符合国际标准的“一卡双币”信用卡。发卡三年多来,招商银行信用卡中心秉承“服务、创新、稳健”的核心价值观,取得了令同业瞩目的成绩,发卡量率先突破了500万,市场占有率接近三分之一。 在营销战略设计方面,招商银行信用卡进行全面、深入的市场调查,根据市场调查及综合考虑各种因素,对地域、客户、产品等进行市场细分,确定目标市场的选择和市场定位。 在产品开发方面,招商银行紧紧抓住信用卡业务的经营特点,秉承“因您而变”、“因势而变”的理念,相继推出了多种新产品和服务。 在营销渠道方面,招商银行信用卡从2003年起,就开始大力加强信用卡直销队伍建设,目前已拥有国内发卡行中规模最大的直销团队。 在品牌传播方面,招商银行信用卡以“拥有,才有价值”为核心贯穿所有活动主轴,在“因您而变”之下,通过内外资源从各个方面渗透招行的品牌理念;将信用卡的“价值”概念进一步深化。 |