圆桌对话：创业女性从起跑到成功的旅程(2)

　　李莹：不是客气，我始终是用敬畏的心情看以后，我不知道自己做到哪一步，不管怎么说我都会做好每一天。两年前我常常想一个问题，包括现在我经常问自己，人生的意义是什么。

　　张维迎：下一位，杨劲，她是东易日盛的总裁。

　　杨劲：我是东易日盛的总裁，我先生是董事长。

　　我就讲一下从创业到成功中我体会最深的一点，因为我是1994年来北京的，来到北京以后，其实当时来的时候我是一无所有，带着我妈缝的两条被子我坐着火车就来了，因为我跟我先生结婚以前认识七天我们就结婚了，所以实际上中间有很多的故事，结婚以后住在他的亲戚家的一个很小的平房里。

　　张维迎：现代社会认识七天就结婚，这个太少了。

　　杨劲：因为这个太长了就不能在这里再讲了，以后再慢慢分享。

　　张维迎：我是替大家好奇。

　　杨劲：来了以后我们就借住在他亲戚很小的平房里面，我原来是在西安供电局，工作是非常好的，福利也非常好，离开很好的大树，到了北京，又是这样的情况。当时因为我们住的地方跟天安门特别近，我们俩就坐在中轴线上，我说一定要开宝马，一定要住别墅，我不能住这个地方了，但是我们共同努力去做，他说你要求这么高，因为我们正式结婚以前就待过白天的七天，所以当时叫野心勃勃。

　　张维迎：他当时也是做生意的吗？

　　杨劲：他没有，他当时在打工。

　　张维迎：怎么选择做生意的呢？

　　杨劲：因为我说我要住别墅嘛。

　　张维迎：那想住别墅的人很多啊。

　　杨劲：他意思说你怎么这么野心勃勃的，我说我们一起努力吧，我一定要在海边买个别墅。当时我们打工，每天往返三四个小时的路程，很辛苦。我当时随便先找一个工作，因为为了工作，随便一个工作我就做了，做了以后当时我觉得这么小一个公司那么多的人才，都比我强，我觉得压力感特别大，我觉得我在北京特边缘，我就想我要重新充电，当时正好在光华在招生，我就来读书。1996年的时候，我当时还在怀孕，我们决定创业，当时我记得我们刚开始做公司也是从几个人到今天，应该是发展到今天员工有一千多人。

　　张维迎：你们怎么选择装修？现在装修很乱，都是小的地摊上的装修队。

　　杨劲：当时本身市场的需求是比较旺盛的，当时最开始我们注册这个公司的时候，经常在家判断，当时很多人在路边摆一排铝合金或者门窗什么的，当时特别混乱，而且有很多社会问题。

　　张维迎：你怎么找到你的第一个客户？你又没这个经验？

　　杨劲：第一个客户很难找，找了几个月都找不到。因为我们准确说是1996年底注册的公司，注册完公司以后我当时是在怀孕，当时我就挺着大肚子，找不到客户。

　　张维迎：你可以自己买套房子装修自己的。

　　杨劲：没有钱啊，因为当时还没有经济实力。

　　因为我有一段记者的经历，所以我当时亲自上阵做公司的宣传册，我公司为什么一下子做得比别人好呢？因为我们的起点比较低，但是起飞的时候我很精心的做宣传册。

　　张维迎：当时公司还没有做这种宣传的是吧？

　　杨劲：没有，当时我们市场特别正规，我又是在光华读的管理。

　　张维迎：我们应该叫原始股。

　　杨劲：我本身在西安读的企业管理，然后到北京以后又继续读研究生，所以这样一在市场亮相的时候比所有的公司形象好，然后操作正规，我们有流程，我们有规范的报价，因为当时都是看人下菜碟，因为装修这个信息很不对称，大家不了解这个信息，所以怎么报你根本看不出来。当时我们想，既然你做这个市场你一定要成型，才有源源不断的客户来，所以我们做了一份电子报价，行业内的第一份电子报价，所以童叟无欺，谁来都是一样的，只要你报出这样的项目。所以这是第一点感受最深的。

　　张维迎：你怎么能控制住下边的装修工，尤其是那些工人，你是童叟无欺，但是你下边又有装修对？

　　杨劲：我们现在几万名装修工人。一个队可能有三四百人，从北京当初做的只有几个人，开始创业到现在，我们在全国20个分公司和35个加盟企业。

　　张维迎：这加盟企业又麻烦了，怎么控制他，如果客户给他投诉你怎么处理？

　　杨劲：控制手段之一，我们成立了一个中央材料控制中心，从北京到全国各地，我们有公司的，加盟公司的地方统一来进料，工人我们有一个规范，你不能自己买料，因为客户是把钱交给我们的。

　　张维迎：料是统一买、统一采购。因为我对管理的问题关心，超出女性的问题了，所以一问就问到管理问题了。

　　杨劲：这是我们在创业当中自己的体会。

　　另外，这一天大家讲的我都特别认同，我认为其实女性的学习能力挺高的，可能吕老师要反驳我，但是是表现在不同的层面上。

　　张维迎：有一些女性的学习能力是很高的，不是所有的女性。

　　杨劲：越是成功的女性就越有共同的特点，都是勤奋，爱学习。我自己也有这个特点，我在光华读完书以后，后来办了这个公司以后，我又去中欧，一直把所有的课程都学了。当时中欧在北京还没有开办分校，每个月去读书，中欧读完以后我去了长江读EMBA，因为我是希望有不同学院的东西。

　　张维迎：你是不是为了找客户。

　　杨劲：因为你做企业领导一个学习型的组织，如果你自己不能学习，你就不能驾御这个团队，你就不能要求所有的成员，因为他们不学习，就没有竞争力。所以我觉得团队不在于你有多聪明，而是这个团队所有的人都要发挥他们的能量，他们的能量来源于不断的学习，所以我觉得我要做这样的榜样才能带动团队走下去。

　　张维迎：我觉得她这个很重要，产业怎么做起，由个体户变成现在大规模公司化的形式做这个企业，我觉得管理上也有好多启发。

　　树新，你有没有兴趣谈谈。

　　张树新：这个题目叫创业到成功，我觉得不一定所有人都创业。

　　张维迎：也不可能所有人都创业。

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