个人的好恶，年龄、性别、学历的门槛招不来优秀的经理人

　　目前较为成功的企业大多是强人企业，即企业老板的非凡的个人能力和魅力造就了该企业的成功。“强人企业”带有浓厚的企业家个人色彩，在“强人”企业家出色的创新和战略规划能力牵引下，企业能够快速启动，完成一次创业的积累。企业的命运与“强人”的命运密切联系在一起，一旦个人的命运有风吹草动，企业就将经受严酷的打击，甚至走向毁灭的结局。

　　一位昔日辉煌，今日经营已走入困境的民营企业家在最近的一次发言中讲到他当年是如何开高薪百万招聘高层管理者的。高薪招聘的广告刊登之后，报名者数以百计，选来选去，他则认为没有发现一位合格者。

　　的确，也许在这些应聘人员中可能没有优秀的职业经理候选人，但按照他个人的印象和标准，也许再有百名应聘者，也找不出来他所讲的合格者。问题就在于，他所说的合格与不合格本身是没有标准的。按照科学的人力资源来认识和观察，没有工作分析，以及在工作分析基础上所形成的职位说明书，我们怎么抽象地说什么人合格与不合格呢？！在目前的招聘当中，年龄、性别和学历所引发的愚蠢而可笑的问题，足以说明我国人力资源管理的职业化和专业化的水平之低！

　　资格认证、培训、软件蜂拥而至，人力资源面临产业化变革

　　据不完全统计，北美迄今约有200所大学开设了人力资源管理专业，不仅有学士、硕士，还有博士学位。另外人力资源的资格认证制度也已发展起来。通过认证项目确认人力资源专业人员，不断更新人力资源从业者的资信水平，是各类不同的人力资源行业组织推出和发展人力资源职业资格认证项目的出发点。以美国为例，人力资源职业资格认证包括有：人力资源专业人员证书、人力资源高级专业人员证书、人力资源多面手资格认证、公立机构HR从业者的职业资格认证、劳资关系专家证书以及其他相关认证项目等。

　　由于对人力资源开发和管理的需求在不断上升，人力资源管理人员不但已发展为高度职业化和专业化的队伍，而且人力资源开发和管理及其相关领域的应用技术发展，也有了极大的发展。可以说人力资源开发和管理领域已发展为一种产业。以PEOPLESOFT为代表的美国前十大软件公司都曾是以人力资源起家而发展起来的。以非赢利机构属性为特征的美国薪酬协会如今在全球拥有26000名会员，会员交纳的会费以及它给会员以及其他机构所提供的相对昂贵的资格认证和短期培训，显然是获益不少。在薪酬管理的计算机软件开发方面，由于所开发的软件之多，已出现软件的软件，即需要开发一个软件来将这些软件的功能来加以描述。

　　如果我们有意识地致力于企业可持续成长能力的培育和获取，重视企业战略，使创新由企业家行为转变为企业的一种机制，就必须提高企业的战略执行能力，必须促进企业职能，特别是人力资源管理的专业化、管理的制度化。现代企业必须在战略规划、人力资源管理、财务管理、市场管理、信息管理等管理职能上培养一支专业化员工队伍，必须在企业运作的主要流程和环节上建立规则。“强人企业”的发展出路是，要从企业家牵引的外生模式转变为制度推动的内生模式。今天，中国的企业已经进入了拉锯式竞争阶段，企业的风云变幻一再证明，企业今天赚钱也许并不难，难的是明天继续赚钱，明星企业迅速转变为流星企业的例子比比皆是，要想成为恒星，需要塑造成为学习型组织，要求企业家和员工保持开放的心态，充满学习精神，具有不断反思和自我批判的精神，需要真正的解决企业长期发展的内在机制问题。(文／曾湘泉 漫画／谢峰)(作者为中国人民大学劳动人事学院院长、教授、人力资源方面的专家。该文为曾教授在第4届北京高新技术产业周中的演讲内容，本报有删节。)