本报记者高杉实习记者马宁报道 昨天，伊朗航空公司原定早晨8∶45起飞的由北京飞往东京的IR800航班由于发动机故障误机，造成旅客滞留。飞机故障在17∶00左右排除，30多位中国旅客拒绝登机，理由是：由于飞机的延误，这个航班抵达东京成田机场的时间将在深夜，届时旅客的安全和食宿得不到保障，他们要求伊朗航空公司在航班抵达成田机场后为旅客 提供食宿。经过几个小时的交涉，终于得到伊朗航空公司的书面承诺，这些旅客才同意登机，飞机在18∶25左右起飞。

　　在中国社科院工作的林燕平女士是拒绝登机的旅客之一，她告诉记者，航空公司的服务态度令人气愤，在8个小时的时间内，没有人道歉，甚至连水都没有，旅客中有老人、妇女和儿童，到东京后机场已经到了关闭的时间，这些人怎么办？

　　一位民航业内人士告诉记者：从这件事情看，旅客拒绝登机是由于航空公司没有提供令人满意的服务和抵达目的地后的安全保障，说明这些旅客有维护自己合法权益的意识。但是他并不提倡这种做法，而是希望旅客能够更加理智和冷静地处理与航空公司的纠纷，比如事后投诉，或者在遭受损失后诉诸法律，“在法庭上，拒绝登机的含义是自动放弃登机的权利”。