新浪财经讯 　2010，二十一世纪的第一个十年即将结束！这一年，全球经济复苏趋缓，并呈现复杂多变的格局。西方发达经济体呈现出“无就业增长”，而中国却超越日本成为全球第二大经济体。中国应对经济危机及资源与环境约束的转型与创新已初见成效，新商业在一些主流领域及新兴行业得以蓬勃发展，新商业文明正成为引领中国商业进步的核心价值 视频：刘东华夏华曹国伟聊新旧商业文明之变 媒体来源：新浪财经 观。2010年11月17日，中国企业家杂志社社长刘东华，依文集团董事长夏华，新浪首席执行官兼总裁曹国伟聊新旧商业文明之变。以下为聊天实录：

　　主持人乔旎：亲爱的新浪网友们大家好，欢迎做客今天的新浪嘉宾聊天室，我是主持人乔旎。我们知道在2010年中国企业领袖年会也将在12月3日和5日在北京国贸大酒店举行，本次年会的主题是新商业·新冲突·新动力。今天演播室为您请到三位嘉宾跟我们共同探讨这一次的年会。首先为您介绍是《中国企业家》杂志社的社长刘东华先生，欢迎您的到来。

　　刘东华：大家好。

　　主持人乔旎：中间这位漂亮的女士来自依文集团董事长夏华女士，欢迎您的到来。

　　夏华：大家好。

　　主持人乔旎：最后一位是来自新浪首席执行官兼总裁曹国伟先生，曹总您好。

　　曹国伟：大家好。

　　

　　主持人乔旎：三位嘉宾做客我们今天的聊天室，我们今天谈论的是这次年会主题，第一个主题是新商业，希望每位嘉宾先谈一下自己对新商业的看法。

　　曹国伟：这个问题把我问倒了。我觉得“新”当然是相比于传统来说，很多新的行业，包括信息、能源，我想可以说是新商业的一个范畴。另外，新商业可能更是一种一个说法，也就是说我觉得对于企业家来说，对于商业公司来说，我觉得除了我们传统的说我们做商业是为了盈利，是为了挣钱以外，我觉得更多的可能在未来新商业意味着对一个企业来说，对一个企业家来说，可能意味着更多要去考虑他们的社会责任。

　　主持人乔旎：您觉得新商业文明其实重要的一点是社会责任在里面。

　　曹国伟：对。

　　主持人乔旎：相比较之前的传统文明来看。夏总，您怎么看新商业文明？

　　夏华：我觉得新商业文明是在一个新的消费需求的驱动下，新的社会规则、新的价值观的一个约束下，我觉得必然诞生的一种商业模式，它可能跟旧商业的对比特征更明显，它具有开放性、透明性、分享性、责任，甚至我觉得它从某种意义上完全改变了原有的消费者和生产者之间的关系，可能生产者既是参与者，也是创造者，也是体验者，甚至是传播者，我觉得社会角色的改变是新商业模式中最好玩的那部分，也是我觉得最能够激发每一个个体参与的一个动力。我是觉得新商业是一个历史的必然，而且我是觉得走到今天，比方说互联网的这种发展，像信息技术的发展，它已经冲破了旧商业中信息不对称的这种格局。所以，它就会必然让所有的企业，原有以个体利益为核心开始思考一种关系，以关系为核心的一种布局。比如说与社会的关系、公众的关系，与伙伴的关系。所以，新商业下我觉得是特别强大的一种推动和感召，这是大家不得不走进的一种新的框架，大家不得不去思考的一些你所面临的问题，不得不寻找的一些新的动力。

　　主持人乔旎：也就是说相比旧商业文明来说是不得不变的一种趋势，是必须走的一条路。

　　夏华：对，因为新的生活方式、新的社会格局、新的组织架构，我觉得这个出现是让我们必然要走到这样一个框架里边去。

　　主持人乔旎：您刚才也是谈到，其实角色的这种转换可能也是变得比较重要，您刚才说到可能更多人能够参与到其中，能不能再给我们谈一下。

　　夏华：其实我觉得新商业我的体验是最深刻的，我们是做创意设计这个行业。我觉得原来原有的旧商业里边的那些我们常常一触便感知的、大规模的、低成本的甚至是以产品为核心的，现在真的是一下子我们就走进了以个性化需求为核心，甚至产品设计渐渐被新的服务设计所取代，这个过程中你会觉得完全我们以产品为核心的这种规模经济开始被个性化需求的范围经济所取代，然后在这个里边，我们现在真的是订单经济时代，真的是根据消费而产生产品，根据消费而产生定单，这个大格局的变化真的是让每一个个体的企业开始思考，你所有的周边关系带动都改变了，而且今天的透明感极强。可能新浪的感受会更深刻，每一个传播和回馈都是对等的。

　　所以，在这个基点上，我是觉得整个消费者的角色已经完全改变了，甚至说我们每一个战略的制定或者是每一个决策的参与和每一个最后的结局其实已经是成为像一本已经发行了的小说或者是一本已经上映的故事片一样，其实从开始的关系格局你就能够看到未来的结局。

　　我觉得在这个过程中，其实互动关系的改变，这是整个新商业模式或新商业文明里边大家应该最关注的点。

　　主持人乔旎：由原来单向现在变成双向，甚至是多向的交流。

　　夏华：对，多向的交流，人与社会，人与环境，人与自然，人与伙伴，所有上下游的串联，我觉得这个关系点变成了一个圆。

图片为：中国企业家杂志社社长刘东华(来源：新浪财经)

　　主持人乔旎：变成了一个纷繁复杂的网络性社会在里边。刘总您怎么看新商业文明，这次年会是你们主办的。

　　刘东华：既然是我们主办，所以我首先要特别感谢新浪的老大曹总，头一次到自己的直播室来，因为中国企业领袖年会，特别感谢夏总，因为她是中国最出色的女企业家的代表之一，也是因为对我们领袖年会感情也比较深，所以今天也专门赶过来。但是我挺惊讶，刚才曹总和夏总他们对新商业文明的理解和阐释，其实我们没有专门的探讨过，但是我觉得灵魂一下子就抓住了。其实今年的主题新商业·新冲突·新动力，为什么把新商业放在前面？其实我们是沿袭了去年的主题，去年的主题是“新商业文明的中国路径”。但我们最早提出新商业文明是在前年，就在金融危机前后，在那个时候我们就提出了这个命题，在企业界其实喊新商业文明喊的比较响的是马云。从媒体的角度，我们是喊的最早的，可能要在网上搜一搜，可能马云和中国企业领袖年会，包括绿色公司年会，包括我本人，对于新商业文明的倡导、解释比较多。马云确实更多的从比如信息化时代，从互联网，他认为新商业文明就是信息时代开放的、透明的、全球化的、负责任的这种商业。我更多是从价值观的角度，其实我这几年喊的比较多就是所谓先问是非再论成败。所谓新商业、旧商业，严格意义上来说改革开放，我们从西方把西方的商业文明搬过来，对中国来讲就是一个新商业文明。但是30年之后，我们其实创造了一个自革，我们学习了人家，但是我们自己要创新的时候，正好金融危机爆发了，金融危机某种意义上，现在大家在全球都没有对金融危机有一个非常清晰的认识，包括原因，没有一个公认的一个特别有价值的总结。

　　我们的看法，金融危机其实暴露的是工业革命以来西方那种商业文明几百年，当然它巨大的价值，对人类文明的推动是不容讳言的，但是它现在的局限，而且它很大的局限是，比如说传统商业文明其实最主流的一个东西被大家普遍认可的，就是股东利益最大化，它把商业的伦理，把某一极强调到过大的程度，你最大化就特别容易忽略其它的利益。你和员工、你和消费者、你和社区、和政府。商业伦理本来应该是多伦理，但是那个时候确实是成功了就是好汉，成功了就是英雄，不要说我没做小偷，即使我做了小偷，我没被抓住，我犯法了，或者就是你原来没有这种法律规定。过去吸白面如果没有法律规定，就是你贩卖了，发了财，就是赢家。包括比如现在互联网，互联网因为也是一个新的业态，这个新的业态到今天为止不在中国，在全球范围内，很多法律法规没有跟上。

　　你想一想比如网络游戏，很多就是精神毒品，但是没有法律约束的前提下，我做了，市场有这种需求，然后满足了这种需求，我发了财，我就是英雄。但是我觉得新商业文明，当然法律约束是硬约束，除了法律约束还有没有道德约束，还有没有是非约束。今天如果大家还没有看清楚，作为一个企业家，尤其是创业型的企业家，你能不能站在一个更长远的角度，站在一个更综合的立场上来看你做的这个事是不是对别人、对环境、对未来是负责任的。

　　所以，我们说这个新商业文明，从前年提出来，我在杂志社也好，包括在俱乐部，实际上现在两个平台，一个是中国企业领袖年会，一个是中国绿色公司年会，举着新商业文明的大旗，我觉得这杆大旗我们会举很多年。

刘东华夏华曹国伟聊新旧商业文明之变

媒体来源：新浪财经

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