家乐福全球总裁杜哲睿独家做客新浪访谈实录(2)

家乐福集团全球总裁杜哲睿先生做客新浪。（来源：新浪财经 ）

　　主持人：我们这场聊天的预告在网上挂出之后有很多朋友给我们留言，其中有一位北京的朋友给我们留言说，在网上看到有九成以上的网友赞成抵制家乐福，身边很多朋友也很长时间没有到家乐福买东西了，您如何看待网友抵制家乐福的现象？

　　杜哲睿：对我来讲，首先我完全理解中国网友和中国民众出现的抵制情绪，以及造成这种情绪的原因，因为在巴黎发生的针对奥运圣火的袭击是不可接受和让人感耻辱的。中国有一句话叫日久见人心，家乐福在中国经营了13年，我们在中国做的工作大家是有目共睹的。我想，大家在了解了事实的真相后，会看到家乐福的真诚与善意，会继续支持家乐福。过去的已经过去，重要的是未来。

　　发展过程中碰到这样或那样的困难是难免的，如果说家乐福之前因为抵制受到了一些影响的话，和现在地震灾难让广大民众受到的损失相比的话，这是无足轻重的。家乐福作为中国的朋友， 永远与中国人民在一起。

　　主持人：我们看到其实抵制事件发生之后家乐福就曾经针对西藏问题和对奥运会的立场发表了声明，进行了澄清，但是当时抵制的活动仍旧在继续，这其中很大程度上源于大众和家乐福之间缺乏必要的交流，今天正好借助新浪网这个平台，您可以和网友交流下这方面的情况。

　　杜哲睿：关于我们的立场，我已经在法国、中国以及其他地方多次重申，我们的立场就是家乐福从来没有向任何政治团体或宗教团体提供过任何帮助，将来也不会这么做。

家乐福集团全球总裁杜哲睿谈及中国人民和政府在地震中的表现。（来源：新浪财经 ）

　　对于奥运火炬在巴黎传递时受到的攻击，这是让人愤怒的，不能让人接受的，我们完全可以理解中国老百姓这种愤怒情绪的来源。

　　对于奥运会，我也想再次重申，家乐福自始至终支持北京奥运，在2001年北京申办奥运会的时候，家乐福就向北京奥运表达了明确的支持态度。在2001年的时候和北京一起申办奥运的还有巴黎，当时在这种情况下，家乐福作为法国的一家公司，仍然对北京的申办给予了明确的全力的支持。

　　我可以告诉大家，我在4月19日接受了法国一个很著名的媒体叫《星期日报》的专访，我可以说是第一个法国大公司的总裁，在媒体上明确的表明了家乐福的立场，对支持北京奥运会的立场，。同时，我也在不同场合多次向法国的民众、欧洲的民众讲解了我们在家乐福13年来在中国的所见所闻，以及我们看到中国改革开放发展的进程，以及看到中国民众生活发生了翻天覆地的变化，所以把我们在中国看到的真实情况都在这个机会上向当地法国和欧洲的老百姓进行了详细的阐述。

　　主持人：我们看到这次西藏事件当中，一些西方媒体对这件事有不公正的报道，请问一下您怎么看待这种现象？

　　杜哲睿：我想，西方有的评论是让人感到非常震惊的。有人会大谈中国，但他们可能完全不知道中国的情况，甚至从来没有来过中国。我本人每年都要到中国来五到六趟，所以我对中国翻天覆地的发展变化有着深切的体会。同时我刚才讲到家乐福公司从95年进入中国以来，在中国已经发展了13年，我们在中国的员工99%是中国的员工，我们中国的产品99%是当地制造的产品，我们的供应商基本都是中国人，我们和中国的员工、顾客、广大的供应商共同携手走过13年，我们对中国的体会和感受是非常真切的。我们也是在利用各种机会在法国、欧洲、西方世界宣传我们在中国感受到的这一切，宣传中国改革开放30年发生的翻天覆地的变化。

　　主持人：刚才你说到中国的员工，在抵制事件当中听到一些声音，家乐福有大部分的员工是中国人，抵制家乐福就伤害了自己。我想问一下，在家乐福中国到底中国的员工有多少？家乐福集团给中国员工有哪些福利和保障措施？

　　杜哲睿：在家乐福中国有近五万名员工，99%的是中国人。作为在家乐福这样的公司工作，除了在收入、社会保障方面的一些待遇之外，我们的员工更能体会到职业发展的前景，因为公司本身是发展很快的，我们的员工在这样的环境下工作，他们自己个人职业的发展有比较大的发展空间。

　　我们有99%的员工是中国人， 99%的产品是中国的产品。所以，如果要对中国本土的客户提供最好的服务，就是和中国的团队一块儿工作，销售中国当地制造的产品。