周家贤：中国企业在质量管理方面的进步毋庸置疑

　　作者：陈济朋

　　“虽然目前有各种针对中国制造的负面消息，但中国企业最近几年在产品质量管理方面的进步毋庸置疑。”8月22日参加第二届泛珠品质论坛的香港品质管理协会主席周家贤表示。

　　对于前不久美国玩具公司大批召回中国产玩具，周家贤认为，这件事不能单纯归咎于中国企业，产品质量安全维系于从供应商、生产商到分销商整个链条的社会责任心。任何一套品质管理系统都无法保证产品百分之百没有问题，包括销售商在内的所有相关各方都有责任及时报告问题，避免损失。

　　在内地，品质已越来越受到各级政府主管部门的重视。不断追求用户满意度，不断提高品质水准，走品质效益持续发展的道路正在成为企业的自觉行动。

　　周家贤介绍说，香港与内地日趋紧密的联系也在推动内地企业采用严格的质量标准。覆盖9个省市的泛珠论坛定期召开品质论坛，使得内地企业获得了许多接触香港企业品质管理经验的机会。

　　本届论坛上，来自内地的10家企业获得了香港品质管理推广机构颁发的企业品质管理奖——“品质圈大奖”和“六式码大奖”，显示内地企业正在走向国际化的品质管理体系。

　　周家贤表示，美方召回中国产玩具事件也向中国企业提出了警示：一方面，中国企业要提高自身的质量控制水平，保证产品质量安全；另一方面，中国企业也要根据国际法规和惯例维护自身权益、提高应对危机的能力。

　　8月22日在香港开幕的第二届泛珠论坛吸引了香港和内地200多名品质管理专家、官员和企业界代表参加，论坛为期3天，主题为凭优质与创新缔造佳绩。

　　《中国质量报社》