玩转手机不再细瞧说明书

人不识机 无意尘封新鲜功能有若无

    近来笔者观察到一个有趣的现象，许多人在购买手机几个月后依然对自己的手机感到陌生。在某手机广场的随机采访中，大多数消费者只能简单的说出手机屏幕、拍摄像素、影音等基本功能，而对于防盗追踪、自救、TV-OUT、名片识别等时尚也实用的个性化功能却没有一无所知。

    “真的吗，我的手机有这样的功能？”

    “没有吧，我一直没有用过啊。”

    “这太不可思议了！”

    类似这样的答案比比皆是。由此笔者不由地感慨，手机作为一种高度普及化的随身通讯工具已经广泛融入了人们的生活，而在平均每天被使用数十次的情况下，手机的使用价值依然无法得到充分实现不能不说是一种遗憾。而随着采访的深入，笔者进一步了解到，造成人们与手机产生隔阂的主要原因竟然是手机说明书过于繁琐和专业化。

    “我从没看过手机说明书。”一位正在挑选新手机的张小姐肯定地表示。“除非我实在搞不懂某个功能怎么用才会去看。而且如果网上有的话，我想我也不会看说明书，因为看着很累。”

    事实上同张小姐有类似想法的消费者不在少数。特别对女性消费群体来说，她们对厚厚的一本充斥着各种符号、图解和专业术语的文字介绍很是排斥，所以说明书通常和手机包装盒一起被扔进角落或者丢掉。

机不择人 自说自话想不认识都不行

    可以肯定的说，造成上述局面错不在消费者。因为并非消费者不愿意去了解自己的手机，而是手机没有呈现一个好的方式让消费者去了解。基于此，问题就从“如何了解手机”变成“手机如何被了解”。那么，手机应该用一种什么样的方式为消费者展现它的多才多艺和卓尔不群呢？毋庸置疑，传统的文字说明书不是最佳选择，于是手机厂商开始尝试更具互动性的多媒体技术。

    据了解，

    在片中，两位主持人围绕手机的特色功能、使用技巧以及个性化设置进行全方位细致介绍，轻扬的背景音乐和

    更主要的是，通过这样的视听表现方式，用户可在会心一笑间对自己的爱机了如指掌，驾驭自如。自此人们不用再为手机被盗而烦恼，不必为出行在外打发无聊时间而烦恼，也不会为一笔一划输入客户的一张张名片而烦恼，因为天语已经帮他们了解如何让自己的爱机一展所长，把一切轻松搞定。AD