近日,由中国航信提供CUSS(Common Use Self Service)解决方案的两台具有国际领先水平的通用自助值机柜台在昆明巫家坝国际机场正式投入使用,该机场也成为中国乃至北亚及东南亚第一家提供符合国际航协标准自助服务的机场,可以为昆明始发的全部12家航空公司电子客票旅客提供高品质的自助服务体验,创造了国内多项第一。
航信提供的CUSS自助值机解决方案是基于IATA CUSS标准的全面解决方案。参照IAT
A CUSS技术标准,结合国内航空公司在各地的实际运营特点和需求,开发出适合国内航空公司的自助值机软件产品,并完成从硬件平台到业务实施指导的全面支持。为了保证此次昆明机场CUSS项目的成功实施,云南空港公司作为整个项目的整体集成方,与航信研发中心、客户服务部、网络部、航空业务部等部门积极配合,克服了工期紧,任务重的重重困难,完成了从产品的完善,设备的实施调试,现场的支持和准备多项工作,最终成功的保障了自助服务机的顺利启用。
启用当天在机场举办了隆重的仪式。云南省副省长刘平,中国航信股份公司董事长朱永、云南省机场集团总经理刘明、国际航协北亚区总裁张保健等嘉宾莅临现场并致词。与会嘉宾共同为两台CUSS机柜揭幕,宣布昆明机场的CUSS标准自助服务正式启动。同时,云南省机场集团公司和国际航协在现场签署了“简化商务战略合作”协议。
基于IATA CUSS标准的自助服务在昆明机场的顺利实施,标志着中国航信在“简化商务”领域的发展实现了一个新的里程碑,为国内机场和航空公司共同推广符合航协标准的通用自助服务提供了完整的成功案例,也为航协在中国乃至亚太区CUSS的发展奠定了良好的基础。
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