本报记者 肖可
1月30日,民航总局发出通知,各航空公司的所有航班均禁止随意变动机票价格,班次必须按公布方案安排,不得随意调整航班。与此同时,新浪网新闻上醒目登出,自2月1日起,京沪航线内部协议,执行明折明扣。两则消息正反呼应引人瞩目。
打折机票依然满天飞
就在民航总局重申禁折令的消息发布当日,记者上班途中又一次接到机票代理们塞过来的名片,与从前一样,名片上还是联系电话和“低至四折”的打折宣传,记者循着名片上的电话打过去,一位工作人员告诉记者,每个月的机票价格都会有调整,但肯定是有折扣的,打折情况视航空公司而定。北京地区的机票折扣最少,外地机票当然折扣较多。记者问到最近的禁折令,她颇有些不快,说你到底要订到什么地方的机票,有便宜可占不就行了么。
卖打折机票的显然并不止这一家公司。1月26日报载,成都前往北京、上海、广州、深圳的4条春运热门航线的票价已经全面打到4至4.5折。机票代理旅行社提供的最新票价政策上写着:成都飞北京原价1240元,现价530元;成都飞广州原价1120元,现价470元;成都飞深圳原价1220元,现价570元;成都飞上海原价1390元,现价580元,折扣均在4至4.5折之间。
与此形成对比的是,民航总局不断发话强调,春运期间,各航空公司必须严格遵守现行的票价政策,不得随意变动机票价格,变相打折。同时还作出明确要求,春运期间航空公司对于重点城市和重点旅游航线的加飞航班、包机航班,要确保安全正点;省会城市之间及各地至北京的航线,每周7个航班的必须保证每天有一班运营,少于7个航班的春运期间不得再调整或取消,具体航班安排由民航总局公布。一经公布,任何单位和部门都不得随意更改。
禁折令的重申似乎未能阻挡打折的疯狂势头,旅客仍然能拿到打了四折的机票,一位国内大型航空公司内部人员道出无奈,“竞争实在太激烈”。航空公司亏损由来已久,各公司之间为了争夺客源只能降低票价吸引旅客,因为对航空公司来说,航班计划已定死,不但因为国家已经限定,而且实际情况是更改航班不如机票上变动方便,无论客多客少,已经限定的航班不能更改,多点乘客,至少会亏损少点。利润是最终驱动力,航空公司总不能饿着肚子喝彩吧。
用明折明扣解决价格混乱?
经营京沪航线的5家航空公司日前宣布,自2月1日起,上海往返北京的航线将实行明折明扣。据了解,这些航空公司实在不想再以暗折票的形式把价格战打下去,索性内部之间签订协议,实行多等级舱位售票,让彼此都有钱赚。
对于暗折暗扣,管理比较严格的大航空公司早就是意见不断,票价不公开,大公司出于规范不能随意打折,而有些小公司则照打不误,难免造成不公平竞争。
但是明折明扣的做法是否得到了民航总局的同意,至今没有消息。京沪航线营运者之一的国际航空公司,宣传部的王先生表示对此事并不知情,如果是下面公司的行为,总局方面知道消息的时间可能比记者还慢,而另一位人事处的先生也表示,公司内部没有听到相关说法。
但很显然,这只是代表了一部分航空公司的心声。京沪航线明折明扣的想法开始于去年年中,据悉,2001年6月初,东航和国航、上航分别打报告给民航总局,要求京沪航线能推行明折明扣;同年7月上旬,中天集团所属六家航空公司再次上书民航总局,要求彻底改变现行票价制度,将明折明扣范围从现有的15条扩展至全部航线。
7月下旬,民航总局正式作出否决的回复:针对数家航空公司要求京沪航线实行明折明扣的建议,京沪航线暂不批准,国内航线明折明扣范围仍然维持在现有的15条以内。
京沪线是我国民航最为繁忙的一条航线,目前有东航、国航、上航等5家航空公司共同经营这条航线,每周往返航班493班,可提供座位数逾12万个。对民航主流客源,不讲究价格而注重快捷的商务客而言,这些座位满足需求绰绰有余,目前民航在这条航线上运力平均闲置近40%。这大概也是民航总局拒绝接受上书的原因。
第一次的倡议无疾而终,航空公司好像并没有死心。民航未来的市场拓展空间是私人旅游、私人探亲访友等家庭消费,而这块客源对价格非常敏感,春运高峰期,更是私人探亲访友,旅游的消费高潮,航空公司不愿错过这个香饽饽似乎也在情理之中。
担心放开价格会引起市场混乱,民航总局三令五申禁折令,节假日期间的例行检查更是一次比一次严格,但市场并未持续走强。在航空公司内部,航班的成本是根据“客座率×折扣率是否大于一个固定数据”来计算,如上航以51%为界限,结果超过51%的则盈,不满51%则亏。所以航空公司一般与有实力的代理商合作,进行包量销售,客座率越高,旅客拿到的票价就越便宜。
为了平衡淡旺季的利润收入以及与旅行社之间利润分配,将一部分利润让给旅行社是航空公司惯常的做法,但一边是主管部门制定的死价格,一边是随时变化的市场,作为市场主体却无定价权的航空公司左右为难,只能选择暗折暗扣。这一点,即便民航内部人员也不得不承认,正是因为明折明扣的管理机制没有完全放开,才导致越演越烈的暗折暗扣和价格混乱,但这是有待民航整体改革完成才能根本解决的。
京沪航线的明折明扣率先向混乱的价格挑战,但是能否真的扭转票价问题,看来还大有文章可做。
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