《经济学人》杂志科技版、网站、及电子版主编Tom Standage在与新浪财经对话时表示，由于互联网的产生，“隔行如隔山”所描述的行业壁垒完全被打破。作为传统行业公司，首先要有首先自我毁灭的精神，“改变肯定是痛苦的，但是必须要做，一定要革新自己。如果你要是不打败今天的自己，就会被未来打败。”。
Tom Standage以柯达举例：“我曾见过柯达公司发明数码相机的工程师，他告诉我，当他给同事看自己所发明的东西的时候，所有人说：‘你疯了吗？你不知道我们是做胶片的公司吗？要是有这种产品我们的胶片卖给谁？’可是事实上怎么样呢？几年后，柯达公司破产了。”
9月7日，英国百年权威杂志《经济学人》在北京首发《中国公司与变革性IT》研究报告，对北京、深圳和上海200家各种规模、来自各种行业的公司采纳使用云计算、大数据、移动互联等新技术的情况进行了深度调研和全面分析。[详细]
EIU产业和管理研究亚洲执行主编David Line
本研究最主要的结论之一是约60%的中国 公司声称自己是“变革性”IT的早期采纳 者——具体而言即云计算、大量数据的分 析（“大数据”）和移动技术，这些公司 已经将上述IT应用于其所有业务领域之中。 事实上，截至2013年年中，约88%的公司已 在使用云计算，而86%的公司使用大数据分 析，82%的公司已采用移动技术。此外，超 过半数的公司认为，新IT在业务模式创新方 面发挥着重要的作用。这表明，中国公司与 其全球同行一样，均热情地参与着这场已经 改变了公司业务模式的IT革命。
然而，细看之下，中国公司对待新技术的态 度还是各不相同的。它们对云计算、大数据 和移动技术的益处或者更广泛地利用此类技 术所面临的障碍也持有不同的观点。此外， 公司内部对新IT的态度也相差极大。有时，高层管理人员（即董事会成员和首席高管）的理解与位于公司业务“前线”的员工们所 面临的日常现实并不相符。而且，公司IT部 门有时也与其他部门经理的意见相差极大。 技术革命的程度可能不如标题数据所表明的 彻底。
本研究旨在分析中国公司采纳并使用变革 性新技术的程度；公司对此类技术已经带 来的益处的看法；以及公司更广泛地使用 这些技术所将面临哪些障碍。为了寻找答 案，2013年7月，The Economist Intelligence Unit（EIU）对北京、深圳和上海200家各种 规模、来自各种行业的公司的技术使用情 况进行了调查。下文对调查结果进行总结， 为我们描绘出一场仍在进行中的技术革命的 图画。
中国公司是变革性技术的典型的早期采纳者。 约61%的公司将自己描述为，在其所有业务 领域，均为新技术的早期采纳者（表1）。 另外30%的公司说，在其某些业务领域，它 们是新技术的早期采纳者。此外，53%的公 司认为，新技术——特别是云计算、大数 据分析及移动技术——对业务模式创新产 生了重要的影响。这种结果的部分原因在 于中国公司对于新IT总是先知先觉。大多数 公司认为保守的企业文化并不是采纳云计 算（56%）、大数据（53%）、或移动技术（54%）的潜在障碍；只有少数公司将此视为一个主要的问题。
深圳公司在采纳新技术方面是最先进的。与北京及上海公司相比，IT对深圳公司的业 务模式产生了更大的影响。因为超过92%的 深圳公司已使用云计算长达一年以上，而85%及80%的公司分别是经验丰富的大数据 及移动技术用户。上海及北京公司的数据均 较低（表2）。这可能是因为深圳自20世纪80年代初期成为经济特区（SEZ）以来，即开始了其获得对内外国直接投资、并与在经济特区寻求贸易机会的外国公司进行接触的 较为悠久的历史。此外，与其他地方相比， 深圳及其附近地区的IT公司比另外两个城市 的数量更多，它们通常都是新技术的早期采 纳者。
变革性IT的益处是明显的，但却难以量化。 绝大多数中国公司均能看到本报告所研究 的三大变革性技术的广泛益处（表3）。这 些数据表明，公司对云计算的重视程度稍 微高于大数据，而对移动技术的重视程度 又稍微低于大数据。但是，益处的量化却 并非如此简单。例如，超过60%的受访者认 为，云计算的投资回报率（ROI）尚未确定 这一事实会成为其更大范围内采纳该技术 的障碍。多数公司在大数据（57%）及移动 数据（52%）方面的看法相似。在三种技术 中，超过一半公司认为，高管缺乏对新IT的 理解，这也成为采纳新IT的障碍——至少算 是一个中等程度的障碍。通常来说，在确 定了更具体的ROI的情况下，高管也应该更 愿意了解新IT。
保护敏感信息仍是最大的障碍。 如果将认为数据安全的问题是中等或严重障 碍的受访者的百分比累加之后，数据安全这 个因素很明显是中国公司在采纳新信息技术 时面临的最大担忧（表3）。在此方面，中 国与世界其他地方的公司都是相同的。通常 来说，在投资变革性技术之前，关于是否要 向第三方供应商提供（有关云计算及大数据 服务的）敏感信息及如何（在移动技术的情况下）保护员工手上的设备所储存的信息是最有可能令决策者三思的问题。
公司间（B-to-B）服务以及消费品／零售 公司不愿意采纳新IT。 调查表明，在所有业务领域，金融／专业服 务以及消费品／零售行业的中国公司最不可 能成为新IT的早期采纳者，仅有50%的受访 者将自己视为新IT的早期采纳者，而其他行 业的该比例超过60%（表4）。当然，超过 五分之四的IT／媒体以及出版公司将自己视 为早期采纳者。调查表明，中国金融／专业 服务公司明显不愿意采纳新IT的原因可能是 因为与其他行业的公司相比，这些公司不大 可能从这些技术中获得益处，特别是大数据 及移动系统。另一个原因可能是他们更担心 在处理大数据时储存在云中的敏感数据是否 能够得以保护，而IT公司最担心移动设备上 的数据安全的问题（表5）。
较大型的公司准备得更为充分，以便在早期采纳IT技术。 年营业额在5亿美元以上的中国公司对变革 性技术的态度与年营业额低于5亿美元的公 司相差很大。近四分之三的大型公司将自 己视为将技术应用于其所有业务领域的早 期采纳者，而仅有一半的小型公司持此种 观点（表6）。尽管近三分之二的大型公司 认为，新IT对其业务模式产生着重大的影 响，而仅有41%的小型公司持此同种观点。 很明显的是，较大型的公司有着使用变革 性IT进行创新的能力,而较小型的公司则无 法获得此变革性IT。这个观点在下列事实中 进一步得到证明：在大型及小型公司中， 比例相似的公司（约四分之一）使用云计 算、大数据以及移动技术超过三年，但大型公司更有可能凭借这些IT投资来改革其业务模式。
大型公司在变革性IT投资方面能够获得更 多回报。 事实上，与小型公司相比，大型公司更有 能力考虑通过采纳技术而获得更多的益 处，这与所获得的具体益处或被采用的新 技术方面无关。云计算是唯一可让超过70% 的小型公司获益的技术领域。近90%的大型 公司认为，云计算已提高其敏捷度，或让 它们可在市场中作出快速、极具成本效率 的反应（表7a-c）。这些结论表明，仅拥有 投资技术的方法是不够的：公司需要不断 的培训、支持及投资，以获得最大化的回 报，而较大型的公司更有能力做到这些。
与员工相比，高管对新技术持更加乐观的态度。在对董事会成员／首席高管进行调查时，约72%的受试者认为，其公司是新技术的早期 采纳者，而三分之二认为，IT已对其业务模 式产生了重要的影响。但是，当查看较低管 理层的调查结果时，相应数据分别为53%与
43%（表8）。对某些公司来说，可能是因 为董事会／首席高管向员工传递的新IT战略 及采纳的信息不充分。还有可能是因为员工 发现，当“位于前线”时，新IT的益处不如 高管所预期的那样明显（高管是批准投资的 决策者，因此，他们始终会将IT带来的益处 视为决策的成功）。
董事会成员／首席高管较不可能将企业文化视为采纳新IT的障碍。 从理论上来讲，每家公司都拥有其自身的 文化。实际上，不同资历的受访人员对 何为企业文化的观点也相差极大。就云计 算、大数据分析及移动技术而言，仅有极 少数的董事会成员／首席高管将企业文化 视为采纳新IT的障碍（表9）。相反，约 半数受访的初级管理人员认为，其公司的 企业文化是采纳云计算和大数据的一个障 碍。只有少部分的（尽管绝对数量众多） 员工认为，企业文化并不是采纳移动技术 的障碍。
董事会成员／首席高管从新IT的采纳中看到更多的益处。 无论是否谈及云计算、大数据或移动数 据，超过80%的中国公司董事会成员／首席 高管会认为，其公司已实现了任何已经明 确的益处。相反，仅有超过70%的员工主 管持此观点（表10a-c）。与大数据或移动 技术相比，员工通常对云计算的益处持更 乐观的态度。约70%的董事会成员／首席高 管认为，移动技术有利于员工士气并有助 于保留住有才华的员工。但是，仅有半数 的员工主管持此观点。与进行投资决策时 所预期的益处相比时，由于对如何“在前 线”使用技术持不同观点，再次造成了此 种观点上的差异。
董事会成员／首席高管尽管充满热情，但仍对数据安全问题忧心忡忡。 约四分之三的董事会成员／首席高管将数 据安全视为采纳云计算及大数据分析的一 个潜在障碍。就移动数据而言，该数据较 低，仅为65%，但仍然是非常大的比例。就 每种变革性IT而言，极少的员工主管将数据 安全视为潜在障碍。这个例子再次说明中 国公司领导与实际工作中使用技术的人员 对新IT所持的观点相差极大。当按不同职能 部门来查看调查结果时，也出现明显不同 的意见：与其他部门的同事相比，IT部门以 及金融／审计职能部门（分别是负责数据 安全而且其工作与敏感信息紧密联系）的 人员明显地更为关心数据安全问题。
IT主管更能看到新技术的益处。毫无意外，IT主管对云计算、大数据及移动 技术方面的投资持非常乐观的态度。就每种技术而言，至少85%的IT主管认为任何已明确化的益处已经得以实现。但是，就整 个董事会而言，IT部门以外的主管不大相信 新IT的优点（表12a-c）。这说明，我们需 要有保留地解读（负责部署新技术的）IT职 能部门的意见，或者公司的其他部门需要 获得更多的培训，以理解技术职能部门很 容易便看到的新IT的潜在益处。
中国增长速度最快及最盈利的公司已接纳新IT。 当公司认为自己营业额增长率高于其他同业 公司时，它们通常也比其他公司使用云计算 及移动技术时间更长。盈利性较好的公司也 是如此（表13）。与其他公司相比，领先的 公司已从云计算及移动技术的投资中获得更 大的益处。然而，在过去一至三年中，在营 业额或盈利性并未占领导者地位的公司里， 约半数公司已对三项技术进行投资，说明领 导者正从其技术投资中获得更大的回报。当 然，认为新IT在发展其业务模式方面发挥着 重要作用的领先企业的比例高于业绩较差的 公司中持此种观点的比例。
领先企业的经理们更能了解云计算的潜力。 在盈利方面领先的公司中，只有超过一半的 受试者认为，高管对于新技术的了解不足是 采纳云计算的一个障碍。在其他公司中，相 应的数据高出许多，高达64%（表14）。值 得注意的是，通过采纳云计算（79%）来降 低固定投资成本的盈利性领先企业的数量大 大高于采取同样行动（63%）的落后企业的 数量，这说明，与同业公司相比，许多领先 公司通过更好地使用技术以实现更大的成本 缩减。在各个公司之间，高管们缺乏对云计 算了解的程度的差异较大，而缺乏对大数据 及移动技术了解的差异较小。
大数据的分析是真正重要的技术。较不成功的公司与成为盈利性领先企业的 公司收集大数据的时间差不多一样久。然 而，就两者从其投资所获得的益处而言，两组公司出现很大的差别。无论是何种益 处，70-80%盈利性领先企业认为其已实现该益处。相反，只有55-65%的其他公司持此种观点。从这可得出明显的启示：与其 他公司相比，领先企业更能有效地分析其 收集的数据（表15）。
在本调查中，EIU对200家总部位于中国的公司进行调查。受访者平均地分散于北 京、上海和深圳。半数受访者所在公司的 年营业额低于5亿美元，而另一半受访者所在公司的年营业额等于或超过5亿美元。约41%受访者为董事会成员或首席高管。依行 业及职能部门，样本分类如图。
