许多著名的外资企业进入中国后都取得了巨大的成功，如微软、摩托罗拉、诺基亚、爱立信等。外资企业的成功，一是得益于其雄厚的经济实力；二是得益于先进的管理；三是得益于中国市场的巨大潜力。但更重要的是他们的人才战略——培训是关键。

　　外资企业非常重视员工培训，在他们看来，培训对提高企业的竞争力、对公司的长远发展极为重要。通过培训，他们把员工的岗位技能大步提高，并向员工灌输企业文化等方面 的知识，努力培养符合本公司要求的高级职员，形成一支稳定的高素质的员工队伍。外企的培训政策对中国职员有很大的吸引力，它让人们看到得到这样的培训机会无疑将有利于他们的职业生涯，给未来发展打下良好的基础。许多人对外企的培训赞不绝口，都希望能有这样的培训机会。

　　FORD(福特公司)：把培训个性化

　　福特汽车(中国)有限公司副总裁杜高龙认为，一个员工能够胜任工作，90%靠在工作中边培训边实践。因此，他们提供的培训一方面是满足每个员工的要求，另一方面是满足业务发展的要求。福特公司的主要培训方法是将培训个人化，根据每个人的需求提供培训。在培训时会考虑一系列很广泛的培训方案来满足员工的要求，由每个小组的负责人制定每年的培训计划。

　　近两年，福特每年都花5个工作日来进行培训和管理交流，公司里有管理人员领导大家学习，这个做法已经保持下来。福特也支持员工个人学习，公司有规定，如果员工参加提高学历的学习如MBA之类，只要成绩优良，且学成后对公司业务有帮助，可以报销学费。据统计，凡根据业务发展的要求提供的培训，福特公司得到的回报是投入的5倍到6倍。 仇 莹 (未完待续)