旅客质疑航空公司隐瞒优惠信息 起诉索3倍赔偿

　　认为隐瞒优惠信息旅客起诉航空公司

　　京华时报讯（记者郑羽佳）某航空公司在部分国际航线推出“机上付费升舱”业务，价格比柜台升舱更优惠。敖某认为，工作人员未将该优惠告知，致其选择柜台升舱。因认为航空公司构成欺诈，敖某诉至顺义法院，要求3倍赔偿购机票费用。航空公司辩称，此项服务涉及航线为部分国际航线，由乘务人员根据客舱实际情况进行操作，地面销售渠道均无权操作。昨天上午记者获悉，此案正在进一步审理中。

　　敖某诉称，2015年6月12日，他与家人赴欧洲旅游，家人在机场柜台购买升舱机票，共计25792元。返程时，考虑让家人好好休息，便与机上服务人员协调购买升舱机票，结果发现便宜不少。

　　敖某称，被告有两种升舱服务，一种是柜台升舱，另一种是机上升舱，机上升舱的价格更加优惠，但是他在办理升舱业务时，没有得到关于机上升舱及收费的完整信息，剥夺了他的知情权，致使他作出错误的选择，因此航空公司的行为构成欺诈。故起诉并要求被告赔偿购买机票费用的3倍赔偿金77376元。

　　航空公司辩称，被告作为民用航空运输承运人，已按照航空运输合同约定将原告安全、及时运送到目的地。原告在运输过程中并未遭受任何人身伤害、行李损害或延误造成的损失，故被告认为原告诉求没有事实及法律依据。

　　此外，航空公司还表示，公司确于2015年3月起推出此项服务，旅客在登机后经乘务人员允许，可通过刷卡付费进行机上升舱，涉及航线为部分国际航线。此项服务由乘务人员根据客舱实际情况进行操作，地面销售渠道均无权操作。被告并未告知原告虚假情况，也未故意隐瞒真实情况，未诱使原告作出错误意思表示，不存在欺诈行为。

　　目前，此案正在审理中。