160万豪车开了1年4个轮毂全开裂
奔驰兰州之星4S店销售人员称初步报告显示系外力所致，对此车主表示难以接受
马先生（左）所称开裂的轮毂 西部商报记者 宋芳科 摄西部商报讯 （记者 宋芳科） 俗话说“便宜没好货，好货不便宜！”可兰州消费者马先生160万元购买的奔驰迈巴赫S级轿车，驾驶仅仅一年时间，四个轮毂便全出现开裂，这不禁让他为自己的安全捏了一把冷汗。昨日下午，奔驰兰州之星4S店销售服务人员答复，马先生的爱车四个轮毂出现开裂，可能系外力所致，但具体受到哪种外力尚不清楚。
豪车开一年 四个轮毂全开裂
160万元购买豪车，图的就是安全和品质，可是兰州消费者马先生面对重金购买的奔驰迈巴赫S级爱车却是一脸愁容。马先生说，2015年6月，他购买了奔驰迈巴赫S级轿车。到现在驾驶刚一年过点，行程3万公里。可是2016年7月1日，他发现自己的爱车有漏气现象，遂找汽车技师修理。结果被告知漏气是因为轮毂开裂，而且是4个轮毂都出现了不同程度开裂，这着实让他大吃一惊。毕竟因为轮毂断裂发生的交通事故也时常见诸报端，如果轮毂开裂不能被及时发现后果可能不堪设想。况且他当初选择高价购买奔驰看中的就是品质和安全性能，这下新车才开了一年就四个轮毂都出现开裂，这确实让他难以接受。为此根据总部提供的就近服务单位，马先生来到奔驰兰州之星4S店寻求专业服务和支持。马先生说，4S店经过检测后得到的结论是轮毂质量没有问题，而是驾驶人在驾驶过程中操作不当造成的后果，并表示可能是路面颠簸造成的。对于4S店的这个说法，马先生难以接受。平日他对爱车都是精心呵护，如果真是自身造成也不可能四个轮毂都出现问题，所以他质疑轮毂的产品质量存在问题。
4S店：可委托专业机构鉴定
昨日下午，记者接到消费者投诉后赶往位于安宁北滨河路西沙大桥附近的奔驰兰州之星4S店采访。在现场记者看到了马先生爱车的4个轮毂上面均有明显的开裂。对此4S店销售服务人员接受记者采访时认为，对于马先生反映的问题他们正在协商解决，初步的报告显示，马先生的车辆轮毂出现开裂系外力因素所致。但是外力的方式有很多种，具体是哪种外力目前也尚不明确。如果马先生对初步的鉴定结果不满意，也可以委托专业的机构对轮毂出现开裂的原因进行鉴定，鉴定结果确系产品质量问题，那么总部会积极进行维护和处理。对此马先生也表示，自己的爱车一直在兰州一带行驶，自己开车也很小心，所以对于外力所致这个结论他不能接受。他表示会继续依法维护自己的合法权利。对此本报将继续关注。
来源：西部商报
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责任编辑：陈楚潺
