河北江淮瑞风S3发动机支架断裂 4S店答复是正常现象

　　江淮汽车投诉不断 质量问题让车主寒心！

　　关于江淮汽车，小编最近接到这么一起投诉：

　　“新车越修越坏，到处修车都快花不起路费了，现在只想退车或换车，实在无奈，求助贵网！”

　　这是河北江淮瑞风S3车主向小编发的求助信息。除此之外，近期中国汽车消费网投诉平台还接到多起江淮汽车的投诉，投诉人遍及全国各个省市，投诉呈现车主所处地区范围广、人数多，反映江淮汽车存在的质量问题涉及各个方面，以至于车主抱怨对江淮汽车都无力吐槽了。

车主投诉车型-瑞风S3

　　　新车越修越坏 江淮4S店竟然束手无策

　　小编开头提到的是河北高先生最近遇到的一件糟心事，高先生在今年2月份购买了一辆江淮瑞风S3汽车，目前行驶里程仅6600公里，可是问题却不断，购车第二个月即出现雨刷和喷水电机无故启动并无法停止的情况，而后又在未知情况下恢复正常，在4S店检测却未能找出原因，不得不说这瑞风S3可真“任性”啊！别急，这仅仅只是开始！

　　在接下来的沟通中高先生告诉小编，由于未能找出原因而为后面埋下了隐患，一个月后此故障又出现了，再次去4S店修理得到结论是车身控制模块问题，但是在更换配件后问题依旧没有解决，截至目前车主已经更换两个车身控制模块，拆车检测3次，问题依然存在。而向厂家投诉得到的答复一直是尽快处理，高先生表示目前各种费用已经花费2000多元，再这么修下去实在修不起了，小编也感到奇怪，这么个小问题4S店居然束手无策！

　　　发动机支架断裂 4S店答复是正常现象

　　相比高先生的无奈，江苏的江淮和悦车主刘先生简直是无语。上班正常行驶途中突然听见发动机异响，停车检查后发现发动机铁支架断裂，随后与当地江淮4S店联系，得到答复是需要自费更换，发动机铁支架不保修，并且称使用一年左右断裂是正常情况。呵呵，发动机支架只能使用一年小编还是第一次知道！

断裂的支架

　　对于江淮4S店的这种说法刘先生完全不能接受，刘先生认为铁支架因为发动机正常行驶产生震动就会断裂的说法完全不合理，这应该是严重的设计缺陷，仅凭4S店一句是正常情况就打发了吗？说实话，如果早知道一年就会断裂，谁愿意买这种车？江淮曾经有“生锈门”，所以这断裂是不是也是与用料有关呢？

车友提供-发动机支架断裂

　　江淮质量问题频出 售后服务差是硬伤

　　其实从江淮2013年在央视315晚会上“露脸”后，其产品质量就一直处于风口浪尖，如安徽的邓先生，自从买了瑞风S5后就一直走在修车的路上：

　　2014.5.9购车，860公里更换摄像头总成，1200公里更换了导航主机；

　　2015.6.13更换左右后车门玻璃升降器及泥槽；

　　2015.6.17更换离合器压盘、离合器摩擦片、液压分离轴承总成、差速器油封、制动液；

　　2015.10.3更换低音扬声器；

　　2016.3.31因为左前门和左后门车漆起泡从新喷漆；

　　2016.5.6更换后稳定杆总成；

　　2016.6.3更换前稳定杆衬套。

部分已经更换的部件

　　难怪邓先生直呼这车质量太差，小编也心疼这位邓先生，这是质保期内就出现这么多问题，那过保了呢？

　　除了质量问题外，江淮的售后服务也一团糟。广东肖先生的瑞风S3出现油耗高达25、吃胎、雨刮异响等多个问题，而4S店对此却拖拉扯皮，竟然还答复车主4S店不欢迎你；湖北刘先生的江淮iEV在仅行驶了1100公里时，出现开空调后副驾驶左下角有滴水现象，4S店找不出原因推说是正常现象。对于江淮如此售后服务，大伙怎么看？

副驾滴水现象图片

　　全文总结

　　其实，车子出现问题其实并不可怕，一辆拥有数万个零部件的精密仪器，要求一点问题都没有并不现实，否则就没有4S店存在的意义了。但作为消费者希望看到的是，出现问题，无论是厂家，还是4S店，都在积极的面对问题，解决问题。

　　老百姓花费好几万，甚至十几万购买一辆车，不仅仅是买的车辆本身，还购买了售后服务，同时更是产品品牌的传播者。只有认真面对消费者的企业，才会逐渐拥有更好的品牌价值。否则真让车主寒了心，“爱国”的道德绑架是救不了你的！

　　来源：中国汽车消费网