2016年07月04日13:43 央视

  争议 | “蹭睡族”占领家居卖场 直把宜家当自家 合适吗?

  最近天气渐热,不少市民选择去商场、家居店休闲纳凉,店内在售的沙发、座椅都坐满了人。在店里休息一下本无可厚非,一些顾客却只顾自己一时舒服,无视他人的感受。但据了解,有的商家把“试睡”当成宣传广告的手段。

  暑热渐起 宜家现“蹭睡族”

  近日有市民反映,在北京朝阳区宜家家居购物时,发现许多顾客存在不文明的举动,影响他人的购物和体验。有“四仰八叉”躺在床上呼呼大睡的,有脱了鞋子横靠在沙发上休息的,有情侣搂在一起躺床上的,甚至还有孩子在沙发上随意小便!展示区内睡倒一片,可谓“直把宜家当自家”。

  但其实,宜家曾举办过“大型试睡趴:在IKEA睡上一整晚”的活动,把“试睡”当成宣传广告的手段。

  宜家曾表示,对于这种体验式购物宜家并不排斥,宜家提倡的是让大家先试用再购买。而对于因太多人“试睡”造成的折旧和破损,宜家也自愿负担,宜家家居市场部公关专员王艳:“一般我们是不会提醒或者催促的,只有当顾客在一张床上躺的时间比较长,影响别的顾客试用时才会提醒。 ”

  争议:共享资源or贪小便宜

  对于“蹭睡族”,有人举双手赞成,有人觉得太Low。“蹭”,到底是美德还是恶习?

  支持者:节约资源有何不可?

  80后的风先生是“蹭蹭族”的有力支持者,他说,“蹭”自古以来就是一种积极自主的生活方式,从立窗旁听,到凿壁借光,再到现在的“蹭凉”、“蹭睡”。

  网友“袅袅优游”也表示,商场的空调开着也是开着,为什么不能让市民“蹭”?这很大程度上也可以节能减排,有利于环保。用现在的互联网思维来说,“蹭”也“是一种资源共享。

  有商场工作人员也表示,对前来纳凉的市民并不排斥,这在一定程度上也可以聚集商场人气。

  反对者:纯粹是占小便宜

  对“蹭蹭族”表现出明显反感的市民也不在少数,市民宁先生就表示,蹭个凉歇歇脚本无伤大雅,但公然在商场里脱了鞋盖着被子呼呼大睡,影响其他顾客的购物情绪,似乎有点出格。

  一些商家对此同样表示无奈,但也不能拒绝,毕竟“顾客是上帝”。

  社会学专家:“蹭”是市场经济下你情我愿的行为

  重庆社科院公共政策研究部部长康庄表示,在市场经济体系中,这个现象很正常,只要是商家允许的“蹭”,都是合理的。

  对于“蹭睡”现象,他认为,在商场进行展示的物品,本身带有公共性质,只要商家允许消费者去使用和体验,不存在问题,而且天下没有白吃的午餐,对于“蹭睡”者来说,在“蹭”的时候也是在帮商家推销,这属于正常的你情我愿。

  当然,如果商家认为“蹭”的行为对正常销售产生了影响,那么自然会采取措施,想一些办法,将这些“蹭睡”的人赶走。而其他人如果觉得“蹭睡者”影响到自己的消费体验,则可以联系商家,请他们处理。

  法律专家:有的“蹭”行为涉嫌触犯法律

  中国政法大学法学博士李开发则表示,在“蹭”的范畴中,很多行为已经触犯了国家相关的法律法规,例如“蹭网器”等,这样的违法违规行为,相关监管部门应该进行及时监管。他提醒道,有些“蹭”的行为还没有涉及到法律范畴,但属于“擦边球”,也为相关行业敲响了警钟,如“蹭公家车”等。

  短评:“躺倒一片”背后的公共意识

  宜家家居,以其“体验式家居卖场”的风格为人们所熟悉。然而“体验式”购物,并非让消费者反客为主,真的把这里当自个的家。在购物的同时,每一位消费者都应当加强自身的公共意识、保留一份公德心。

  公共意识的背后也是在现代化道路上对国民素质的一大考验,处理个人和社会关系的公共意识可谓是最根本的现代公民意识,关乎现代化文明秩序的构建。

责任编辑:王嘉源

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