央视曝光手机恶意扣费问题
新浪财经讯 2014年央视3-15晚会在北京举行，新浪财经全程直播本次晚会。央视曝光手机恶意扣费问题。
以下为文字实录：
陈伟鸿：如今我们的生活当中使用智能手机的人越来越多了，而智能手机上面的软件也越来越丰富了。坦率来说，不少软件让很多人增添了很多新的消费体验。比如说现在随便拿起智能手机点一下鼠标，你可以很自如的跟远在异地他乡的朋友聊天，还可以追大片，可以逛网店，还可以完成网上的理财等等。但是我想提醒各位的是，当你用手机用得不亦乐乎的时候，你有没有想到，就在这样的软件或者程序当中，有可能藏着内鬼呢？
解说：从事手机销售10多年的张先生近来频繁遭遇退货，客户的理由都是手机出现了恶意扣费的情况。
张先生：就发现话费突然一下增多了，无缘无故就被扣掉七八块钱。
解说：在一个用户的手机话费详单上显示，用户被定制了一些服务，但是在手机上却看不到任何相关的应用程序，这些奇怪的现象让老张百思不得一解。为什么手机用户在不知不觉中会遭遇莫名的扣费呢？记者把老张提供的手机送到了国家互联网应急中心，检测发现，这款手机里竟然被人植入了恶意程序，其中有一个是程序可以在用户不知情的情况下远程控制用户的手机，不仅可以自动安装应用软件，甚至还可以卸载手机当中原有的应用软件。而另一个而已程序功能更加强大，它可以偷偷获取手机中的个人信息，并悄悄地把这些信息发送出去。
这个木马的名字叫做HCT Contet，会上传用户的一些信息。
解说：这款手机里怎么会出现恶意程序呢？在监测当中，一个服务器的地址引起了工作人员的注意。
何能强：所对应的名字是北京鼎开联合信息技术有限公司。
解说：这个北京鼎开联合信息技术有限公司究竟是一家什么样的公司呢？在其网站上记者看到，这家公司可以通过手机植入服务平台，为客户量身定制软件。公司的商务总监说，他们将软件包提供给经销商，经销商只需要通过电脑，用数据线同手机连接就可以甚神不知鬼不觉的转入手机。对于这种软件白总监显得十分自信，因为他们选择的都是行货手机，可以做到让用户想删都不敢删。
解说：除了删除部分掉，他们还能监测用户的使用情况。
白哲学：这些手机被用户插了SIM就打开机了，联网了。我们发现你这个APP还在，我们是按照这个收费。
解说：仅仅靠这一项预装的业务，每年就能为鼎开公司带来不菲的收入。
白哲学：我们现在一个月130万台机器。
杨珉：它会定期的向它的官网服务器发送这些搜集的用户的数据，这直接就侵犯了用户的隐私。
何能强：根据工信部关于互联网恶意程序的判断标准，国家互联网应急中心将软件推广者所开发的这种木马程序判定为具有隐私窃取行为的恶意程序。
解说：国家互联网应急中心运行部主任王明华介绍，2013年新出现的手机恶意程序的数量比2012年增加了3倍，达到了70万个。而这些安装在手机中的病毒以对用户进行远程控制、隐私窃取、恶意扣费为主要目的，让人震惊的是这些恶意病毒程序无孔不入，在手机出厂、消费者应用当中都可被植入。
王明华：消费者即便在正规渠道买到行货手机，也有可能存在这种情况。由此可见，大量的恶意手机病毒的出现，实际上对于我们消费者来说都是非常大的风险。
主持人：刚才的调查让我们看到恶意程序在我们的手机上开了一扇后门。偷偷溜进来的小偷不仅偷走了我们的流量，更可恶的是偷走了我们的个人隐私。
其实对于我们每一个消费者来说，我们之所以选择某一款手机或者是选择某一款软件或者应用，是出于我们对生产厂商和软件商的信任。但是刚才的调查让我们清清楚楚的看到，我们的善良，我们的信任被恶意的利用了。我想对于那些把植入恶意的程序当做生财之道的厂商来说，他们离被消费者抛弃的日子其实也不远了。离开了消费者对他们的信任，他们一定会为自己的所作所为付出代价。