宾得K10D相机遭遇倾斜门

　　日本数码相机厂家宾得生产的数码单反相机K10D(部分批次)正在遭遇中国消费者的质疑。据不完全统计，国内有数百名消费者发现自己的K10D相机拍出的照片有不同程度的水平倾斜。

　　宾得商贸上海有限公司则认定画像倾斜现象非质量问题，但同意为正规用户进行免费综合测试及调整，并延长1年的保修期服务。

　　2007年10月，上海一位消费者找到上海质量技术认证中心照相机检测部门对自己手中的K10D相机进行了权威检测，结果为：不合格。据此，宾得商贸上海有限公司为其更换了新相机。

　　该款相机的其他用户还在苦苦期待宾得公司能够负责任地召回该款问题相机，给中国消费者一个圆满的解决方案。

　　——编者

　　“已经过了今年的3·15，我们还在为自己倾斜的相机而苦恼。”日前，一位宾得K10D相机的用户打电话给本报记者说。

　　这个被圈内人士戏称为“宾得K10D倾斜门”的事件，正在引起越来越多人的关注。

      图：这张照片有什么问题？如果您仔细观察会注意到，图中的世界地图左下角和右下角的距离并不相等。用相机取景框的最下边和一条水平线相重合后拍下照片，从电脑上可以查看水平线是不是和照出来的照片最下边距离相等。宾得K10D相机的一些用户发现，他们用此办法拍出的照片是倾斜的。从目前收集资料看来，所有倾斜都是左高右低。

　　恼人的倾斜

　　上海的薛先生告诉记者，他于2007年从正规渠道购买了一台K10D(行货)之后，发现拍出来的照片有水平倾斜现象，薛先生第一时间就联系了宾得的修理站。令他诧异的是，修理站仅愿意对这款相机出现的问题进行软件调整，但是拒绝承认这是一个质量问题。

　　为了维护自己的权益，薛先生和同在上海的几个消费者建立了一个名为“倾斜的K10D”的QQ群，两个星期不到，申请加入这一群的用户就接近了100人。后来他又建了几个分群，加入的人数超过400人。

　　当他登录一些网上的数码论坛时，发现竟有许多该款相机的购买者遇到了相同的困惑：“都是画面水平倾斜，都是被宾得告知不是相机的质量问题，可以通过软件调整解决。”

　　2007年9月1日，上海的杜先生购买了行货K10D。9月16日他在某网站看到讨论倾斜问题，于是对自己的相片做了测试，发现也有同样的问题。

　　杜先生下定决心维权。9月24日，他和薛先生等3人到宾得商贸上海有限公司交涉，未果。10月19日，三个人带着收集的资料到上海市消费者权益保护委员会(以下简称消保委)交涉。被告知如需投诉产品的质量问题，需有国家权威机构出具的检测报告才能受理。当天，3人来到永嘉路627号的上海质量技术认证中心照相机检测部门(以下简称“市照检中心”)送测。工作人员做了一定的初步检测并告知他们，市照检中心无法受理个人的检测委托，必须要得到相关国家机构或消保委等民间组织的委托鉴定书，才能进行检测并出具检测报告。

　　10月23日，杜先生和网名为“菲尼克斯”的另一位用户再次登门拜访原来去过的市消保委，请求开具委托鉴定书，被告知，消保委作为民间组织，没有开委托鉴定书给国家机构要求做检测这样的先例。杜先生再次联系市照检中心，得知各区消保委开具的委托也是可以的，杜先生赶往徐汇区消费者权益保护委员会，这次终于拿到了委托鉴定书。

　　10月24日，杜先生把两台相机以及委托鉴定书送到市照检中心。10月29日，接到市照检中心的通知后，他和菲尼克斯一起去取回了机器和检测报告，并且支付了每台800元的检测费用。

　　两份检测报告的检验结果为：通过观察取景器，水平取景拍摄，获得的图像有倾斜的现象。另外杜先生的K10D相机还有一项不合格(取景范围达不到95%)。

　　检测结论为：该样品本次检验不合格。