业内人士：登记游客护照老佛爷给旅行社算佣金

　　早报记者 陶宁宁

　　巴黎老佛爷是一个怎样的百货公司？它是不是中国游客在巴黎购物的最佳选择？为什么各大旅行社的巴黎旅游行程中频繁出现它的“身影”？昨日，一位曾任旅行社高级管理人员的知情人士李涛(化名)向早报记者透露了巴黎旅游购物的诸多“内幕”。

　　中国游客是购物“主力”

　　据李涛介绍，老佛爷是巴黎一家相当著名的百货公司，其销售的商品涉及时尚、生活等各个方面，而档次则从中低端至世界顶级品牌一应俱全。李涛说，欧洲人的消费习惯与中国不同，在欧洲，各品牌开设的专卖店占了大部分，而大型百货公司则非常少。“在巴黎市中心，只有老佛爷、春天百货等寥寥几家，虽然它们的面积不一定比得上中国的大型百货，但这样的百货公司在欧洲已经规模相当大了。而老佛爷的规模恐怕称得上巴黎第一。”

　　李涛本人曾多次带团前往巴黎旅游，在他看来，对于老佛爷、巴黎春天等大型百货而言，中国游客是一个很大的消费群体。“就拿老佛爷来说，尽管它的消费主体仍然是法国本土消费者，但来自世界各地的游客是一支相当庞大的消费‘军团’。其中，中、美、日三国的游客无疑是‘军团’中的‘主力’。”

　　“近年来，前往欧洲旅游的中国游客越来越多。”李涛回忆，以往适逢国内五一、十一黄金周期间，老佛爷等百货就会迎来大批中国游客，这使法国的商家立刻“嗅”到商机：“比如，老佛爷就成立了中国部，也有能讲汉语的工作人员，为中国客人服务。”

　　老佛爷价格不占优势

　　虽然老佛爷是巴黎仅有几家大型百货，但按李涛的解释，它并不一定是中国游客在巴黎购物的最佳选择。“在欧洲，物价相差很小，而各品牌折扣也全部统一，因而老佛爷在价格上并不占据绝对优势。”李涛分析，游客在巴黎购物通常有市区百国公司、免税商店、超市、郊区商业中心这四种主要途径。

　　仅就百货公司而言，春天百货就是与老佛爷齐名的另一家商场。“春天百货同样开设在市中心，距离老佛爷仅仅100米。它的规模、销售品牌、商场定位都与老佛爷相差无几。”李涛表示，对于一些时间并不充裕的游客来说，市中心百货公司交通便利、品种齐全，当然是购物的佳选，但除了老佛爷外，游客们当然还可以选择春天百货：“与老佛爷一样，在春天百货购物,超过175欧元的中国游客可以享受12%的退税。”

　　老佛爷“回扣”可达15%

　　然而，前往巴黎旅游的游客仍会被安排前往老佛爷。“国内跟团前往巴黎的旅客，80%都会去老佛爷或春天百货，而初次去巴黎旅行的人群中，这个概率则接近100%。”李涛向记者描述：“各大旅行社制定的旅游行程里，90%以上已经安排了在老佛爷、春天百货购物的项目。”

　　对于这一现象，除了市中心百货交通便利、便于管理以外，旅行社和导游得到的佣金是另一个主要因素。“所谓佣金，就是大家通常所说的‘回扣’。”李涛透露，目前即便是欧洲游，利润仍然很低，旅行社难免要通过佣金来提高利润。“巴黎老佛爷给予旅行社和导游的佣金共15%，其中旅行社得5%，导游得10%。”李涛直言，老佛爷在接待各国旅行团方面已经具有相当的经验：“凡是在店内消费的游客，在领取退税单时，都需要登记自己的护照号码，老佛爷便据此给各旅行社计算佣金。”“巴黎春天也给出与老佛爷相同比例的佣金。

　　因此，旅行团都愿意让游客们在这两个地方购物。”除了这两家大型百货以外，各免税商店也是导游们乐意“向导”的购物地点：“免税商店的佣金达到20%，旅行社与导游所得到的比例则由各旅行社自定。一般来说，国内游客在巴黎的逗留时间为2至3天，其中购物时间在半天左右。在这半天中，约有3小时会安排在老佛爷等百货，剩余时间则被分配在各免税商店。”而奥特莱斯与各品牌的专卖店则没有佣金可以提供，因而，除非游客们自行前往，旅行团往往不会将其列入旅游行程中。