返航 滞留 投诉 为何又是东航？

　　经过10小时才到成都 陕西的施先生投诉东航未获正面答复

　　今年3月31日、4月1日，东航云南分公司20余架飞机集体返航事件引起了全国关注。时隔近4个月，昨日凌晨，东航再次上演“返航门”。前晚11时55分上的飞机，昨日早上9时55分才到成都，经历了10个小时的辗转波折后，从咸阳来蓉的施先生一下飞机便给记者打来了电话，讲述了这趟不平凡的空中之旅。

　　凌晨1时

　　飞了一小时 又折了回去

　　施先生告诉记者，他乘坐东方航空MU2343号航班从咸阳飞往成都，原定晚上10时10分的航班无故推迟到11时55分起飞，这已经让众乘客莫名恼火，想不到飞行约一个小时后又被告知因成都雷雨，飞机又载着150余名乘客返回咸阳。本已延误的航班又因雷雨无法降落，施先生只能自认倒霉，但没想到，令人不愉快的经历就此开始。约凌晨2时30分返回咸阳后，施先生与成都接机的朋友联系，却得知自己乘坐的飞机折回后，双流机场仍然有其它航班着陆。为什么别家能降，就东航不能降？乘客陆续得知这一消息，飞机上顿时乱作一团。此时，当值的空姐出面解释称，的确在返航时前后20分钟都有飞机在双流降落，但这一航班正好赶上了雷雨，只能怪运气不好。除了解释，空姐还带来了一则通知：所有乘客就在飞机上等待，航班取消或重飞待定，通知时间待定。

　　凌晨2时

　　滞留机舱1小时 航班取消

　　在机舱里忐忑不安，闷了近一个小时后，事情终于有了结果——所有乘客被通知该航班已取消，要立即下飞机，到候机厅等候。因为机上有乘客放弃行程已经离开，按规定飞机要进行立即清舱。　　

　　凌晨3时

　　候机厅苦熬2小时 终于休息

　　机组人员宣布将乘客改签到早上10时15分起飞的航班，目前已经订好了酒店，并有大巴在机场门口负责接送。施先生回忆称，见有地方休息，大约有四五十人愿意下飞机，可是这些人到了大厅才知道大巴还在西安来咸阳的路上，而且东航要将大家拉到一个小时车程外的西安休息。所有乘客表示不愿意再走这么远的路，于是和东航的人协商。大家又在候机厅苦苦等待了两个小时，东航终于将下机的乘客安排到了机场附近的旅馆休息，此时已经接近凌晨5时。

　　凌晨5时

　　一人400 拿钱走人

　　施先生表示，在安排车辆接送至酒店休息的条件外，机组人员表示只要下飞机，一个人就可以得到400元赔偿。绝大多数乘客此时选择了妥协，拿钱走人。

　　昨日9时55分，消耗了足足10小时，施先生终于辗转抵达了成都，而MU2343的其他乘客是不是如东航所说，在10时15换班机起飞，他便不得而知。