贴近社会百姓 改善金融服务

　　本报记者独家专访全国政协委员、中国人民银行副行长苏宁

　　我们生活在一个金融产品和金融服务无所不在的时代，从银行缴费、刷卡消费，到买股票、办保险，都离不开金融服务。近年来，在金融业加速对外开放和激烈竞争下，金融服务的内涵和外延正在发生着深刻的变化。顺应这一形势，金融法律和制度逐步完善，金融基础设施建设加速进行，金融机构不断在金融服务产品上推陈出新——一个“亲民”的金融服务平台已悄然延伸到百姓生活的每一个角落。而这一平台的搭建，离不开近年来人民银行促进金融服务水平提升的努力。

　　记者了解到，近年来，人民银行高度重视金融服务工作，积极推进包括支付结算现代化、征信体系建设、财税库行横向联网等在内的各项金融基础设施和金融制度建设，取得了令人瞩目的成绩，为全面提升金融服务水平、促进经济金融健康发展发挥了十分重要的作用。这些成绩的背后凝聚着怎样的努力？人民银行促进提升金融服务水平的工作思路是什么？下一步有何构想？就此本报记者专访了十一届全国政协委员、人民银行副行长苏宁。

　　问：近年来，央行围绕贴近社会百姓，在改善金融服务方面做了大量工作，赢得了社会各界的普遍认可。请问您如何评价央行在金融服务方面的成绩？

　　苏宁：近年来，在党中央、国务院的正确领导下，在社会各界的广泛支持下，人民银行全面贯彻落实科学发展观，按照构建社会主义和谐社会要求，充分利用现代信息技术，不断加强和改进金融服务，对促进经济金融健康发展发挥了重要的作用。具体来说，人民银行在推动国家金融法制建设、加强金融基础设施建设、推进金融生态环境建设、创新金融服务理念、提高全社会金融服务水平等方面都取得了较大的进展。

　　人民银行金融服务是引导、促进商业银行和其他金融机构做好金融服务工作的重要基础，也是全社会金融服务的基础。搞好人民银行的金融服务工作，对改进全社会金融服务水平、提高金融机构竞争力、更好地服务于社会主义市场经济发展，具有非常重要的意义。

　　问：您刚才提到了金融基础设施建设，请问人民银行在金融基础设施建设方面取得了哪些进展？对百姓的日常生活有何影响？

　　苏宁：近年来，人民银行结合经济金融发展的实际需求，充分应用现代信息技术，建成了一批重要的金融应用系统，为提升全社会金融服务水平提供了重要平台。主要包括：大额实时支付系统、小额批量支付系统、票据支付系统、银行卡支付系统；国库资金支付清算系统；企业和个人征信系统等等。

　　以支付清算为例，通过小额支付系统，社会公众和收费单位只需在任何一家银行开立一个账户，就能够方便地办理所有水、电、煤气、电话等公用事业服务费用，以及养老保险、失业保险、工伤保险、医疗统筹等社会保障资金的缴纳和收取；小额支付系统还能够为社会公众办理跨行网上支付、电话支付等业务提供全天候的、安全高效的支付清算服务。可以说，金融基础设施的不断完善，改善了社会金融服务环境，为百姓的生活带来了实实在在的便利。

　　问：城乡金融服务客观存在着较大差距，如何进一步改善农村地区的金融基础设施建设？

　　苏宁：目前看，农村地区和城市之间在金融服务方面确实存在较大差距。改善农村地区的金融基础设施建设，提升农村地区金融服务水平，很有必要，也很有意义。