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　　您认为未来五年广州市经济状况走势如何

　　您觉得未来三年本市房价还会涨吗

　　8.1%

　　6.9%

　　14.9%

　　29.5%

　　26.6%

　　29.4%

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　　昨日，广州市工商行政管理局和广州市消费者委员会联合发布2012年度广州市消费者报告，其中居民消费信息与消费环境调查报告显示，在刚过去的2012年中，广州市民认为未来三年广州房价会上涨的比例高达70.8%，比2011年提高了29.4个百分点，甚至高过2010年1.4个百分点；认为不会上涨的比例只有10.3%，比2011年低了21.6个百分点；认为说不清的比例也下降了不少，达7.7个百分点。广州市消费者委员会相关负责人表示，由此可见，尽管房价调控措施依旧在执行，但居民对未来宏观经济的走势乐观了，对通胀以及房价上涨也形成了预期，超过七成人预期将来三年房价要涨。

　　调查1 未来5年经济形势被看好

　　广州市消协秘书长李永强称，珠江三角洲的经济转型已经启动，经济转型的目标之一是要求提升居民消费在经济发展中的作用，广州作为珠江三角洲的经济中心，有必要在提升居民消费方面作出示范。为此，有必要了解广州居民的消费信心、消费意愿和总体的消费环境的现状。

　　据介绍，本次调研以广州市常住家庭户为对象，调查方式为电话访问。从抽样方式上看，采用的是简单随机抽样的原则，备访号码覆盖的是全市常住家庭户，未包含单位电话和集体宿舍电话。电话调查实施时间是2012年12月。调查获得的样本量为5073个，男的占38.3%，女的占56.4%，年龄跨度从18岁到60岁，平均年龄是42.07岁。

　　消费者信心指数是反映消费者信心强弱的指标，是综合反映并量化消费者对当前经济形势评价和对经济前景、收入水平、收入预期以及消费心理状态的主观感受。广州消费者认为目前通货膨胀厉害，尽管收入有所增加、物价上涨速度更快，但对未来收入有信心，也愿意花钱买大件物品。总体上来看，广州2012年消费者信心指数是55.547（满分为100分）。

　　对于未来一年，46.2%的受访者觉得广州的经济会更好，这一比例比2011年的数字高了将近6个百分点，变化很大；15.3%的受访者认为不变，比2011年的低了0.9个百分点；14.3%的受访者认为更差，比2011年低了4.2个百分点；说不清的人数比例则比去年低但比前年稍高。这说明大部分居民仍然看好广州未来一年的经济形势。

　　调查显示，仍然有超过一半（54.4%）的人认为未来五年广州的经济会处于繁荣阶段，这一比例与2011年差不多。认为衰退的比例有7.7%，比2011年的11.9%低了4.2个百分点；不确定的人数也比去年高了4.6个百分点。说明与2011年相比，居民对未来五年广州的经济乐观的人数变化不大，而对广州未来五年经济不乐观的人数则减少了。

　　调查2 市民认为买房还不是时候

　　据介绍，住房价格的上涨预期对于购房者的购房时机造成影响（如：住房购买的提前化），从而对住房的后市造成影响，同时对购房者其他项目的消费造成间接影响。去年，认为未来三年广州房价会上涨的比例高达70.8%，比2011年提高了29.4个百分点；甚至高过2010年1.4个百分点；认为不会上涨的比例只有10.3%，比2011年低了21.6个百分点；说不清的比例也下降了不少，达7.7个百分点。由此可见，尽管房价调控措施依旧在执行，但居民对未来宏观经济的走势乐观了，对通胀以及房价上涨也形成了预期，超过七成人预期将来三年房价要涨。

　　认为目前适合老百姓购买商品房的受访者占12.9%，比去年的比例高了2个百分点，比前年高了3.6个百分点；但绝大部分的受访者还是觉得现在不适合购买商品房，表示不确定的比例比2011年高了4.3个百分点。这说明，大部分居民认为，在目前的房价水平和调控环境下，无论投资还是自住都不是出手买房的好时机，当然持这一观点的人数比去年有所下降。但与去年和前年相比，认为适合购房和不确定的人数比例都有所上升。这说明，与前两年比，随着国家对住房的调控政策的落实以及房价开始走软，今年有更多的消费者认为现在是适合购房的时机。

　　李永强说，根据经济学的研究成果，获得具有产权的住房会对消费支出产生影响，因此他们设计了“您和配偶及未成年子女名下有几套有产权房”的题目，应答者为4695个，占92.5%。按有效百分比计，其中回答为0套住房的占22.6%，这个数字比2011年的19.8%高了2.8个百分点，比前年的8.2%高了14.4个百分点。在表示有房的受访者中，拥有一套住房的最多，占61.9%，比去年的65.2%，低了3.3个百分点，比前年的75.5%低了13.6个百分点；其次是两套住房的，占12.3%，比去年的11.2%高了1.1个百分点，比前年的11.4%高了0.9个百分点；拥有三套及以上住房的比例很小，约占3%，与前两年接近。

　　调查3 不足一成人对食品质量有信心

　　数据显示，大部分居民对国内的消费环境不放心。具体到国内产品质量监管制度，有62%的受访者表示“不信任”，比2011年的65.7%降低了3.7个百分点，但比2010年的52.6%还是高将近10个百分点。从居民的角度看，更多人不信任国内的产品质量监管制度，但最近这一年来有改善的趋势。

　　21.7%的受访者认为国内企业产品质量总体上来说“可靠”；42%的受访者认为“不可靠”；超过三成的受访者认为“说不准”。根据研究显示，售后服务对某些类型的产品的消费意愿有显著影响。数据显示，超过一半的人认为目前国内企业的售后服务总体上来说“一般”的占52.8%；认为“好”的占21.9%；认为“差”的占16.6%。总体来说，这一年来变化不大，但认为好的和差的比例都升高了，而认为一般和说不清的比例则降低了，认为一般和差的比例合计有69.4%，可见，消费者认为目前售后服务总体上还有待加强。

　　对国内企业提供的产品信息是否信任，也会影响消费者的消费信心和购买意愿。在问及总体上来说国内企业提供的产品信息是否真实可信这个问题上，今年的情况与去年有些不同。不确定的比例为46%，上升为首位，比2011年高了5.9百分点；认为信息“虚假、不可信”的排到了第二位，比例为39.8%，比2011年降低了5.9个百分点；认为信息“真实可信”的仅占14.2%，比2011年略降。可见，对国内企业提供的产品信息表示不信任或有疑虑的仍然占绝大部分

　　在问及对国内食品质量是否放心时，2012年仍然有超过一半的受访者表示不放心，占比例为58.6%，但这一比例2011年的61.9%降低了3.3个百分点；表示一般的为29.5%；表示放心的占8.1%。可见，广州居民对国内食品质量有信心的消费者很少，还是不到一成，消费者对国内食品质量还是不放心。但这一年来，“放心”和“一般”的比例比2011年高了，“不放心”和“说不清”的比例低了，说明这一年来的情况略有好转。

　　策划：谭亦芳 撰文：南方日报记者 成希 实习生 尤乙同