拥抱互联网并不容易,想改变首先要从革自己的命开始。面对互联网冲击,海尔选择了变革与自裁。传统家电的黄金时代已经过去,海尔裁员拉开家电互联网化的序曲。
本刊记者|卢华磊
素以勇于自我革命而闻名的张瑞敏再一次对治下的海尔进行改造,当然,工具已经不是当年怒砸冰箱的那把“榔头”,他此番改革的利器是——裁员。
近日,海尔集团首席执行官张瑞敏宣布将对海尔进行大规模的裁员。实际上海尔裁员行动始于去年,去年初期海尔在册员工总数为8.6万人,及至年末减少为7万人,裁员比例高达18%,今年预计还将裁掉1万人。
在海尔发给《财经天下》周刊的“情况说明”邮件中,对“员工数量变化”的官方解释是,提高人均效率是海尔模式创新的新方向。具体来说,海尔的工厂正朝“无人化”发展,同时逐渐将非主业外包出去,而互联网的发展也减少了中层部门的工作量。
总之,海尔不再需要那么多人了。
海尔的转型从2007年起,集中在两方面,其一是管理上提倡“扁平化”减少行政层级,同时企业的组织结构由串联式变为并联式。其二就是海尔一直着力推动的网络化战略和电子商务布局。
现在扁平化的管理初有成效,在海尔着力推动的“内部创业”、“人单合一”等等战略的改革下,海尔的7万名员工已经组织成了2000多个自主经营体,最大的自主经营体数百人,最小的只有7人。而今年裁掉的1万人,就是张瑞敏认为“不能反应市场情况”的人。
此外,海尔在电商方面的发展也有了长足的进步,今天海尔已经拥有一群熟稔电商规律的青年员工团队。2013年底,海尔和阿里巴巴[微博]达成战略合作,引入28.22亿人民币对自有配送物流进行改造。
在传统的白色家电领域,能如此积极地拥抱互联网者并不多见。传统制造业的营销模式是生产厂家不直接接触用户,通过线下的批发零售商间接地来为客户提供服务,这造成了大量营销投入沉淀在线下。而海尔在电商领域的布局速度和规模都已经超越了同行。
这次裁员备受关注,但海尔并不承认自己是主动裁员。“减员增效是公司创新转型的必然结果。”他们在回复媒体采访时如此答复。
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