国际在线报道(记者 王洋):据日本共同社报道,日本尼康公司17日向中国各地的销售点发出了D600相机的下架要求。虽然D600因新机型上市已经停止生产,但在销售渠道还有库存,因此尼康决定要求各销售点下架。
报道称,在日本,该机型也被指出存在黑斑问题,尼康公司于一年多前在日本国内外启动了免费检查等服务。但据了解,从机型构造来看,完全清除黑斑是一大难题。
报道指出,除照相机以外,尼康在中国还销售半导体生产设备。在其2012财年的合并销售额中,中国占11.7%。尼康预期今后中国市场仍将增长,但如若此次“黑斑门”的影响长期持续,或将对该公司是一大损失。
此外,《日本经济新闻》18日的报道则称,尼康D600被指“存在缺陷”问题后,该公司于17日开始加紧平息事态,在发表加强售后服务声明的同时,开始主动回收这款产品。美国苹果公司曾因应对举措缓慢而导致批评升级,为了避免重蹈苹果的覆辙,尼康希望迅速应对,将消极影响控制在最小限度。
报道还指出,尼康方面反复表示,售后服务在中国和其他国家间没有差别,但在央视“3·15”晚会节目中,其售后服务部门应对显得草率,批评声音出现高涨。在作为增长市场的中国,如果尼康的品牌价值遭受打击,其影响不容小视。