“电信诈骗是一个发生比例非常高、关系到群众切身利益的问题，这几年非常猖獗，已到了非严管不可的程度。”3月11日上午，在上海团审议两高报告时，全国人大代表、商务部中国服务外包研究中心主任骞芳莉的发言引发了大家的共鸣。

　　骞芳莉代表讲述了一个案例。“我有个老邻居，快80岁了，接到一个诈骗电话后，一生积蓄全被骗走了。老人因此一病不起，到现在还躺在床上。”骞芳莉代表说，电信诈骗已经严重危害公众财产安全，社会影响也十分恶劣，建议出台相关措施，对电信诈骗进行有效治理。

　　骞芳莉代表认为，运营商的主动介入是防范电信诈骗非常重要的一环。“现在很多诈骗电话从国外打来，用软件隐藏后显示国内号码。看是国内的，其实是在境外作案。现在运营商在技术上是有手段可以去拦截的。”但她也表示，由于没有相关政策约束，运营商现在没有外部动力去这么做。

　　骞芳莉代表建议相关部门建立协调机制，制定相关技术标准，加强行业监管力度，从源头去遏制电信诈骗行为。