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苏宁京东网上约架宣布开打 五问国内电商大战

http://www.sina.com.cn  2012年08月15日 18:08  CCTV《交易时间》

  采访及连线嘉宾

  京东商城(微博)CEO:刘强东

  中国家电产业问题专家、帕勒资讯资深董事:罗清启

  中国家电营销委员会副理事长:洪仕斌

  财经评论员:叶檀(微博)

  财经评论员:林耘

  财经评论员:许维鸿

  日本品瑞财富管理顾问公司首席分析师:张忠良

  主持人:我们今天节目当中将会重点关注国内电商的价格大战,那么在日本,是否有类似的情况出现,最终的结果是如何的,能不能介绍一下?

  张忠良:生存竞争激烈 电商应携手优势互补

  张忠良:日本的家电商家的深层竞争是非常非常激烈的。实际上就是我20年前来日本的时候的那些商家的话,现在只要能看到名字的话并不多了,已经剩下很少,很多都是经过一些合并,然后重组,还有很多都倒产了。这里面我们从日本的一个最大的电机公司叫山田电机,这个电机公司在中国南京、沈阳和天津都有它的分公司。就它的脚步我们可以看一个就是日本的电机竞争的一个激烈程度,它实际上这个厂家的话,它是1999年开始,它开始进行一个大规模的在大店的策略,他最早是用所谓的大型店铺,他在日本是最早兴起大型店铺这个政策的。

  另外的话他的策略是从农村包围城市,首先是在郊外,在很远的地方,开很大很大的店,大家很方便去买,然后才近几年他才开始往城市中心发展,他这个策略实际上是非常有效的。1999年第一家开始,从2005年它的销售额已经上升到1万亿日元。到2010年的话,他达到了2万亿日元,他用三年的时间,实际上已经从日本一个比较小的公司变成了第一大公司,现在他的销售额比第二名要多2.5倍。

  所以这样的话这个公司是非常成功的一个公司。它实际上它最早是做了一些都市性的,就是一些小的试点,开始主要在郊外,然后试点成功以后,他在日本的中心和以前中心发展的一些大型的电器店进行竞争,然后另外还专门开一些,因为用手机比较流行,手机包括一些像(日语)这样的东西,这样的话他专门做一些小店的签店也是非常成功。

  实际上2011年开始的话,甚至进军日本的(木造)住宅的建设,他从里面的话,因为这些建设里面有太阳能发电,有全电化的住宅系统的全电化,包括煤气什么的都不用,用全电化的手段造的房子。另外他还进军住房用的电机,包括厕所、卫生间、厨房机电的商品,所以他的扩大的脚步是非常之快,他实际上总体来说它应该说是日本最成功的厂家,它的成功主要是在于它不断地因势利导,就是根据现在最近的一些流行的趋势,它不断地推出新的手段,不断地进行扩张。另外一些其他的厂家也大量地进行淘汰和合并,把自己本来是在某一方面优势的话,再去联合另外一方面有优势的厂家,进行优势互补的重组。所以这些厂家有些活了下来,但是有很多就在这个过程中被淘汰下去了。

  苏宁京东网上“约架”电商价格战宣布开打

  主持人:今天上午9点,一场电商价格大战已经从口水战成为现实。其实几大电商的价格战一直在进行当中,但由于此次最为惨烈。8月8号在苏宁电器(微博)副董事长孙为民(微博)发出“不赚钱也要堵截京东”的言论之后,14号也就是昨天,京东商城CEO刘强东发微博强势回应,从今天9点起,京东商城无底价的便宜,如果苏宁敢卖一元,京东商城的价格一定是0元,我们先来看看双方之间的唇枪舌剑。

  苏宁微博正面应对 誓言血拼到底

  [解说]8月14号上午10点21分,电子商务网站京东商城的CEO刘强东,在自己的微博上发出了正式向苏宁易购(微博)宣战的第一个动静。刘强东宣布说,“今天我再次做出一个决定,京东大家电三年内零毛利,如果三年内任何采销人员在大家电加上哪怕一元的毛利,都将立即遭到辞退。从今天起京东所有大家电保证比国美、苏宁连锁店便宜至少10%以上,公司很快公布实现方法。”

  2月14号10点48分,京东商城CEO刘强东再次更新了自己的微博,他再度宣布,“从即日起,京东在全国招收5000名美苏价格情报员,每店派出两名。任何客户到国美、苏宁购买大家电时候,拿出手机用京东商城端比价,如果便宜不足10%,价格情报员现场核实属实,京东立即降价或者现场发券,确保便宜10%,欢迎离退休人员报名,月薪不低于3000元。”为了显示自己的诚意,刘强东特别在微博的末尾留下了一个报名的电子邮箱。

  8月14号上午11点07分,在微博上两次发布京东商城新价格策略之后,CEO刘强东发出了第三条微博,他在微博中说“8月底前,京东商城大家电配送在全国20个城市实现211限时达服务,上午11点前下订单,当日下午送达,夜里11点前下订单,第二天上午送达。京东大家电配送也要211。”

  14号下午3点51分,降价的口水战开始升级,苏宁易购执行副总裁李斌终于开始回应,他在自己微博里说“只有那些没有底气的企业,才会在嘴上炒作低价,亏本赚吆喝先考虑自己能否活下去。”这条微博没有直接点出京东商城的名字,自然也没有宣布苏宁易购应对的具体措施。这样的回应让很多网民失望地发出了唏嘘之声。但在20分钟之后,也就是下午4点08分,苏宁易购李斌再次更新了微博宣布“我重申,苏宁易购包括家电在内的所有产品价格,必然低于京东,任何网友发现苏宁易购的价格高于京东,我们都会及时调价,并给予已经购买反馈者两倍差价补助。从明天15号9点开始,苏宁易购将启动史上最强力度的促销,我一定能够帮李总提前超额完成减员增效目标,一起努力。”

  苏宁易购的这次回应有名有姓,并且对京东商城的降价措施进行了稳、准、狠的打击,这条微博彻底地激怒了京东商城的CEO刘强东。下午4点52分,刘强东回应苏宁李斌说“从明天15号上午9点开始,京东商城所有的大家电价格都比苏宁线上线下便宜,并且无底线地便宜。如果苏宁敢卖1元,那京东的价格一定是0元,买大家电的人不关注京东必吃亏!”

  从降价促销到无底线的便宜,两大电子商城的负责人隔空喊话,互相约架,显然一副血战到底的架式。这样的竞争极大的刺激了网络上的网民,各大网站开始大幅版面是关注此事,众多网友也跟帖热议。这场电商大战似乎成了大家急切盼望观看的一场大戏。

  电商价格战烧进股市 国美苏宁股价一个半月跌三成

  主持人:电商之间的价格大战,也使得相关电商的股价反映明显,7月份以来国美电器(微博)、苏宁电器的股价均大幅下跌近30%。

  [解说]在香港上市的国美电器股价从上半年的收盘价1.02港元下跌至昨天的0.72港元,跌幅29.4%。而A股上市的苏宁电器从8.39元,下跌至昨天的5.88元,跌幅29.9%。由于发债和越演越烈的价格战,导致昨天蹦出了近4年来的新低。在大盘回暖的情况下,苏宁股票收盘一周下跌7.11%,技术形态上也呈现破位下行的走势。而从京东商城刘强东的态度上看,除非相关部门介入,价格战短期内难以平复,目前从技术上或者基本面上,都不支持电商股价的回暖。

  主持人:我们再来看看这次价格大战两位主角的股价的情况,苏宁电器昨天经过了7.11%的大跌之后,今天早盘继续下跌,但是目前盘面出现了明显的变化,一度触击了涨停,目前最新的价格是6.45元,涨了9.69%。另外我们再来关注一下在香港上市的国美电器,目前股价是0.67元,下跌了6.94,我想两者之间的差异主要还是中午苏宁电器有一个公告是增持股票,而且这次的增持的量达到了10个亿,所以我想这个对股价产生了明显的支撑的作用。

  五问电商价值大战

  主持人:那么今天我们看了很多短片之后,脑中应该会浮想出很多的疑问。比如说为什么在这个时候要打价格战?为什么京东要和苏宁打?最终的结果是什么?它的目的又是什么?对于投资者,对于消费者,对于方方面面整个行业的发展会带来什么样的影响呢,今天我们演播室请到两位嘉宾。请到的是财经评论员林耘和许维鸿,两位好。

  网上我今天看到有一句话很有意思,充分地描绘了这次价格大战,它说“钱不重要,你也不重要,没有你对我很重要”,这个反映出来什么呢,双方之间水火不容,这种竞争的惨烈。两位首先能不能谈一下,就是为什么在这个时候会有这么一场价格战,应该说这个价格战它不是一个新招数,它是一个用得不能再老的招数,而且是我们从过去的经验来看,没有什么实际的效果。

  一问:电商大战为何在此时打响

  林耘:貌似是一个偶然爆发的一个事件,是在网上你来我往之后的“约架”,真的是打起来这样一个状况。我觉得从京东这个角度来看,他还是精确了选择了时间,选了地点,选了搏杀的范围,而且在这些精心挑选的背后,是形成了局部的优势。因为我们会看到两家公司是不一样的,它的基因是不一样的。一家是纯粹的电商,新的销售模式的一个实践者,而这个苏宁主要还是上一代销售模式的一个成功者。

  主持人:线下为主。

  林耘:对,还有一家是股东是少量的,是没有上市的公司,一家是上市的公司。上市公司和不上市公司是会有不一样的。还有一个是在一条战线上作战,在电商上面玩好了就行,一个是两条战线,你要在网上,在实体店里面两线的作战。但我觉得京东比较聪明的是摆脱了电商之间的竞争,因为原来我们也看到,它跟其他电商打来打去,其实是一个小打小闹,打得再大也是小打小闹,他没有改变原有的销售的模式。那么这次打架打在苏宁上,我觉得打得还是比较有意思。

  二问:电商大战意欲何为

  主持人:有人说打到了七寸。那么现在来看这个情况是怎么样呢?我今天也看了一些媒体的报道,说是刘强东认为,主要是苏宁电器它大家电毛利太高,所以我现在要为投资者,为消费者来做出一些实事,我把这个价格下来之后,大家都得益。我不知道这样的一个表态许维鸿怎么看?

  许维鸿:这个卖电器本身就是从卖百货分出来的。

  主持人:是。

  许维鸿:我们想几年以前的时候,整个市场它是百货大楼里面什么都卖,电器是一层楼。现在后来逐渐才有了国美、苏宁,它把单独利润最高的部分分出来了。为什么现在网购流行起来呢?是因为大家看到了百货零售业还是有很高的利润,特别是商业地产,包括相关的物流这一块,很高的利润,所以才有网购这种东西出现。现在打这个仗,在我个人看来还是一个要从整个我们资本市场的行话叫“产业链和话语权”来看。现在我们说的这个产业链中是零售商,无外乎一个是网购的,一个是实体店,但是现在实体店已经逐渐发现,你单做实体店是不行的,必须要两条腿走路,而京东是一条腿走路。所以这两个人它在产业链的布局上不一样的,在发展趋势上肯定是网购更加优势一点。

  今天上午来以前,我让研究员做了一个图,我一看这个图有问题,因为网购的增速在下降,说不是,说我的底轴是50%增速,换句话说过去5年网购的增速每年的50%以上,2011年是55.32%,所以如果只有一条腿走路,我只是实体店,那么面对网购的强大的竞争是来不及了。

  换句话说如果我现在想在定价权上,其实零售这块有定价权的。如果我想定价,继续维持我比较高的利润,维持一个比较大的利润率的话,那么我不抢网购这块的话语权不行,而作为网购来讲,它现在已经逐渐越来越强,越来越多的投资者认可这个事情以后,消费者认可这个事情以后,他有话语权,现在如果我们老百姓去买家电的话,话语权掌握在国美和苏宁里边。

  主持人:所以从你的角度来看,为了争夺将来的制高点、话语权。

  许维鸿:一定要争夺这个。

  主持人:目前先做出一定的牺牲。

  许维鸿:最早的话语权是谁定的?我们在80年代的时候,那时候评票嘛,那时候的话语权是厂家定的。我做一个冰箱,这个冰箱四四方方反正你不知道什么东西,多少钱是厂家定价还要加价。后来谁定?后来是百货商场、百货大楼,百货大楼卖多少钱,那么我比它贵还是便宜。再往后是国美价、苏宁价。所以京东这时候选择挑战我比你苏宁的便宜一块钱。

  主持人:他是选择了一个很好的时机,但是问题在哪里,问题就是我感觉到很有意思的是刘强东的这种狠劲,他的这种刻意的行为,应该说本身来看苏宁是转型期,它的毛利在不断下滑,所以必然的,他也是要通过电商等等转型,那么整个毛利水平的下降是大势所趋,随着时间的推移,但是为什么刘强东要在这个时候推一把?这个推一把的刻意的目的是不是还有其他的因素,我们稍候再来分析,

  我们都知道打价格战是有资金实力的,针对今天开始的国内电商价格战,我们也联系到了京东商城CEO刘强东,并对他进行了独家专访,我们来看一看。

  刘强东:自有资金足够支付两倍供货商货款

  记者:有多大的现金流保证这场价格战可以持续下去?

  刘强东:从相对的现金流的角度来讲,我们储备的现金自有现金比国美、苏宁多得多。

  记者:您这个数据从哪得来的。

  刘强东:国美、苏宁看它的财务报表,上市的财务报表公开的账上大概只有80亿左右的现金,意味着他80亿的现金不足以去支付给供货商的货款,但是京东商城的账上有90亿的现金,而我们足以去支付两倍的供货商货款。

  三问:电商大战钱从何来

  主持人:好,下面我们再回到演播室,我们请两位再来分析一下。那么既然我们看到刚才我提出了这么一个问题,就是在整个竞争的过程当中,最终大家都是趋于一种市场竞争的激烈之后,毛利的下降,那么在这个时候刘强东跳出来,他推了这么一把,和苏宁和国美打价格战,是不是还有其他的意图和目的。

  林耘:刚才已经讲了,是精心挑选时间、地点,品种,面上面他是会有减少这个收益,他要让价,他要打价格战。他打这个价格战之后带来的好处是什么?或者是其他补贴的地方在哪?包括我们今天坐在这里聊这个节目都是他的收益之一,为他节省了广告费。

  主持人:首先明确了他是一种另类的广告营销。

  林耘:对,这么多媒体主动地跟进,这是第一。第二他使得电商,由电商之间的竞争,跨越到跟传统的优势的销售商的一个竞争。这个打下来的话,他就有可能从更大的蛋糕当中切下来一块,这是一个。另外我们要看到,京东在物流上面是可以赚钱的,他的成本很低,是没有苏宁那么多实体店,他的库存也可以做得很低,但是他物流这块可以赚钱,电子支付这一部分我觉得他也应该会获得现金流的支持,他会形成一个现金尺。所以他只要80亿的资金搁在那儿,摆出一副要打到死为止的这样一个做法,苏宁的应对会非常地艰难,因为苏南两条腿为主,两条腿为次。这里面内部可能就很难协调。

  第二个我们看到商业地产的价格越来越贵,对苏宁是有压力的,它毕竟原来是一个轻资产公司,以租作为营运为主这样的一种状态。对苏宁的考验非常大,包括苏宁现在的营销状况和他的财务状况都有很大的压力,他刚刚蒸发完,蒸发的时候价钱是多少,现在股价要涨,所以为什么他今天需要在股价上面有一个交代,上市公司你在股价上面也不能任由他跌下去,还有他准备发债,发债的话发好了是资金实力的补充,如果在发债上遇到困难,那么他就是多条战线。所以刘强东他比较聪明地利用了他的局部优势,有点日本鬼子偷袭珍珠港的意思。

  主持人:实际上我认为他还是有点顺势而为的意思,就是利用这个行业趋势的演变。

  许维鸿:他不出来也会有人出来,因为网购逐渐代替,或者说一部分代替实体店的销售是大势所趋。现在我们买大件的,贵的,就是附加值比较高的高端的电器还是要去实体店去看,但是一些大陆货,我们叫已经成熟的商品网购就可以,甚至小商品市场似的,现在还有一些其他的网络购物,我买那些有趣的便宜的商品肯定是网购最好,我就不用去逛街了。但是我们作为证券研究来说所关心的,就是刚才林耘所说的,现在好像是两个零售商在打架,但是其实上下游都是有关系的,所以在这样一个事例上,其实包括几个行业,除了零售业,零售业其实从年初开始,去年开始,网购的趋势就不可逆转,大家关注了。还有家电制造业,商业地产,物流,这三个行业的影响也是非常大的。

  我现在所关心的是这两个大的这种大象也好,航空母舰也好,他是怎么处理自己的物流业,他有没有竞争的物流的环节,有没有具有竞争力的物流的IT的方案,这是第一。

  第二商业地产,这件事情打完以后会不会对商业地产价格有影响,然后再往下看,我们整个的这样一个结果战。

  主持人:刚才维鸿是从理性的、客观的角度来分析,但是我们看到强东采取的方式是无底线的竞争,价格大战,那会不会对于这个电商的行业带来冲击,那么电商的行业的盈利模式有没有必要反思呢?我们稍候再来分析。

  下面我们再来关注一下刚才我们采访到的京东商城CEO,他还声称价格战至少要打三年,那么真会如此吗?我们也采访到了中国家电产业问题专家罗清启,来听听他的看法。

  罗清启 帕勒资讯资深董事:我们看舞台上有几家电商在做对吧,好象拿刀拿枪的是这些人在比划,但是最重要的我觉得供应商还是最重要的,供货商他是一个沉默的投票者,他没有走向零售的前台,但是它决定了零售,为什么呢?你打价格战,说白了是打产品的价格战,那么打价格战也就是说是价格之间的一种冲突、比赛,往下打的一种比赛,但是这个比赛的边界,我觉得在谁手里呢,最大的发言权在供应商手里。为什么在供应商手里?因为供应说不给你货,你怎么去打价格战?如果说我们把产品做成一种子弹的话,你没有子弹你怎么比价格,也就是说没有子弹怎么比子弹的声响大小呢?

  所以说卖同样的东西,线下的零售规模特别巨大,线上的规模特别小,但是它的价格特别低,那么你想想对供应商来讲是不允许这种现象存在的。所以我觉得打价格战的子弹会有限,为什么呢?你打到一定程度,供应商会不配合你,为什么呢,你毕竟你的规模很小,他又大量的线下体系的销售,那么你拿了一个价格,很低的价格就会对线下的价格体系造成一个骚扰。那么这个庞大的体系它就很难实现销售。

  所以说这样出现一个什么概念,电商的价格很低,卖的量但是很少,线下体系的价格量销售体系很大,但是价格受到抑制的时候出现一个停摆状态,它的全盘就会处在一个冻结状态,我觉得供应商不会允许这个局面存在。

  主持人:价格战要打三年,三年的资金链有没有保障,这个是我们接下来要关注的问题,就是这样的价格战能维持多久,我们听听两位的观点。林耘。

  四问:电商大战能支撑多久

  林耘:我觉得三年是一个吓唬人的说法,摆出三年,而且说是要招5千个情报员,在对方的地点办公,给对方添乱是这么一个干法。我觉得从行业管理的角度来讲,未必允许这么一个没底线的商业战争这么打下去。所以打到一定程度,他们还是会坐下来谈,包括主管部门可能也会出面来进行干预。

  这样一种竞争,至少是推动了整个行业向网络化销售的转变,会加速这样一个过程,那么只要加速了这个过程,京东就成为赢家,但消费者还是有可能成为赢家,因为这么一个转化的话,价格是透明的,而且他找的是一些可比性比较强的商品来做比较,我觉得投资者或者说消费者这时候要睁大眼睛,一定要货比货。以往我们也看过大中、苏宁和国美在打,但是我当时会看到他们店里面经常出现货物之间不一致,都是包销,然后形成无法对比的这种情况。今天我们看到的是网络负面的东西,就是刚一开始说网络瘫痪,服务器挂了,所以打得很凶,实际上服务器先给打败了,其他的都还行,所以未必出得了多少真的。

  主持人:电商的电出问题了。

  林耘:对,那没有办法对吧,所以他有很多的有点像航空公司航班不能起飞,是天气原因,所以未必会真的有很大很大的让利,但是销售模式的这种切换。

  主持人:很多也有质疑,比如刘强东谈到的10%的差价,他是在线上的产品和对方的实体店做了一个比较。

  林耘:这是可以做到的。

  主持人:这个不是一个很难的事情。

  林耘:对,因为像今年说CBD的物业价格就涨了50%,50%就需要毛利率的继续提高来维持,所以我觉得打还是打的他的优势,打的苏宁是很难应对的地方,另外假如说商业模式要发生改变的话,苏宁原有的扩张要怎么办?比如说你原来算的是,估值算的是因为有店,而且你那些店在某种盈利增速在增长的。

  主持人:还在扩张。

  林耘:这样来估值,现在你店假如说要收缩战线,或者说增长速度没有上去,那么股价的回落就比较敏感,股价一旦回落,意味着你的子弹,你再融资压力就大了。

  主持人:所以这场价格战当中我们看到,苏宁相对处在劣势的状态中,因为80亿,这个80亿很多人都清楚它是为了干什么。所以现在的问题就是盈利模式的问题,我们这个电商的行业是不是一个低门槛,竞争很激烈,又没有差异化,又没有服务的这么一种行业,他们究竟将来除了低价以外还有什么手段。

  五问电商价格大战

  许维鸿:我觉得这个是资本市场一个永恒的话题,为什么呢?因为如果你说苏宁和国美代表了传统的家电销售的渠道的话,那么互联网的技术,现代的网上支付的安全性这就是新技术,这个资本市场永远永恒的话题就是新技术对于传统的盈利模式,传统的渠道的冲击,这是没有办法的。而历史上告诉我们,哪个传统的竞争者、领跑者,能够最快速度放下架子,抵触心理,解决自己的优势心理,最终取得胜利。所以来的时候我和林耘还在说,现在考验国美、苏宁的时候到了,苏宁、国美内部也好,外部也好都有巨大的压力,我是抱住我传统的渠道不放,还是说我取长补短,你能做网上商城,你能请到最好的这人那人,我也可以请。那么我的传统这块能不能继续做细做强,刚才我们谈到说,我的商业地产谈价这块,我的物流这块,我跟厂家在谈判的时候,那么传统的盈利模式能不能继续做勤,其实我比较乐观,因为在美国亚马逊(微博)上市的时候,当时和(英文)打,打得也一塌糊涂,人家哥俩都没事,把其他的都打死了。

  主持人:所以整个市场的容量,应该是能够允许几家大的电商能够同时存在,而并不是你死我活。

  林耘:我们看到苏宁电器和国美原来打得你死我活,但是两家都没死,但在那个过程当中,很多小的家电企业都死掉了,剩下的都是大的家电企业,所以这次打完家电企业也重新面临一个洗牌。

  主持人:所以最关键的问题是这个价格战之后我们行业能够健康稳健的发展。

  林耘:这个是一定的。

  主持人:好,下面我们再来关注一下电商之间的价格战已经把问题引向了供应商。青岛海尔已经停止了向京东供货,来看一下报导。

  标题:三大电商拼价格 厂家忐忑围观

  [解说]受消费不振的影响,正当电商行业面临消费萎缩,库存过高的问题,这也使得电商现金回流的问题压力很大,不得不使用价格手段参与到激烈的竞争当中。正当电商价格战打得激烈的时候,有媒体报道,海尔电子商务总经理宋宝爱接受采访时表示,因京东商城价格打得太低,我们已于今年8月份停止与其合作。目前还与国美、苏宁合作,因为他们都是统一采集,我们无法回避。而康佳、海信(微博)等国产大品牌,则没有直接表态。为此,业内人士表示,目前家电厂商更多是处于观望态度,不过最终会根据自身的利益来决定是否继续供货。

  洪仕斌 中国家电营销委员会副理事长:还是只有出买的,没有出卖的,我一定要确保我的基本利润,没有基本利润我不可能供货给你,因为价格战是你们打起来的,你们在争这个渠道的话语权。

  主持人:好,下面我们电话连线财经评论员叶檀,叶檀你好。

  叶檀:你好,永东。

  主持人:刚才我们在演播室谈,虽然刘强东的做法有一些质疑,但是两位对于整个电商行业的推动,认为这个价格大战还是必经的过程,似乎未来是一个良性发展的趋势,不知道叶檀怎么来看?

  叶檀:电商大战已经到了白热化,我想再过几年就会水落石出,这确实是一个必经的过程。而且它现在是一个大大的烧钱过程,除了价格战之外,在物流,然后在云计算这些领域的布局,都需要支付大量的资金,所以现在电商就是不赚钱,烧钱,烧钱之后看谁的服务好,看谁的资金雄厚,到最后分出一个胜负,然后由赢者来通吃这个市场。这个市场是否真的好还是不好,决定于这个市场的规则到底怎么样。

  主持人:谢谢叶檀,再见。

  下面我们再回到北京演播室和林耘和许维鸿两位做进一步的交流。那么既然这个价格战要打三年,而且目前正在如火如荼地进行过程当中,那么它的最终的目的是什么,又会产生什么样的结果,这个是大家关注的。刚才谈了行业,那么消费者肯定是得益的,那么有人提出来,三年以后消费者还是要为那些垄断的企业买单,有没有这种可能性?

  五问:电商大战有何结果

  林耘:我觉得绝对垄断还是非常难的,因为刘强东这次是牵头来对传统的销售商做挑战,后面的电商还有很多家,说不准哪天又有人跳出来。所以这样的一个竞争是谁挑头,延续也是必须的,必然的,我不太担心会形成绝对的垄断,现在网络这块形成几个巨大的巨头,这里头商业机会明确,追随者也许会比领先者还凶悍。刚才维鸿在底下的时候也聊,苏宁现在显得有点被动的是因为他领跑了很长时间,他已经变得调头比较难,选择比较难。对于发起攻击的,他的选择是比较多的。

  第二一个我觉得压缩价格是必须的,就算海尔不供应,那么海尔可能就自己少了一个选择,可能现在会有其他的厂家愿意跟进,愿意绑在京东的战车上面,这也是一个市场机会,重新站队的一个机会。大家的被迫地卷了进来,不参战就是放弃。

  主持人:所以在线下的时代,在传统销售的时代,转化到苏宁、国美的那个时代,也许是实体店扩张的这么一个竞争,但是将来是不是一个看点就是技术,首先是技术,如果有新的技术出来了,还有服务,还有差异化。

  许维鸿:因为为什么呢?电器很大一块,就是售后服务压力还是很大的,特别是像这种没有实体的店。我们知道其实在国美的竞争中,国美提出来我把实体店作为我线下的一个服务站,你在线上购物、下单,但是一旦有服务的问题,你要看展示的时候。

  主持人:这是一种转身。

  许维鸿:这个比你纯网店就要强多了。这是第一。第二现在我们谈到这个东西还是公开的叫板,我们在中国应该鼓励公开的叫板,公开的价这种格战远远好于那些暗箱的操作。我们在历史上看到太多的暗箱操作了,这个价格我们开过会,大家几个巨头在一块谈了。

  主持人:这是真正的市场化。

  许维鸿:现在广受诟病的听证会,无外乎就在讨论,大家怕的是这种垄断,什么垄断?你们几个人也不跟我们消费者说,私下就把价位定了,然后消费者说这个是我们的底线了,这个绝对不行,除了国家垄断以外,这个东西。

  主持人:我想另外一点,苹果的经验是不是能够跟我们分享,就是用户体验,如果说苏宁所有的门店都能做成像苹果的门店那样,有用户体验也许这个情况就会有所不同。

  林耘:可能规模和定位就不一样了。刚才维鸿讲的,如果转成一个维修店或体验店的话,不需要这么大的密度和这么大的单店的规模,这显然是不一样的,这个要做出比较大的调整。而且苹果也只有一家,另外苹果的成功,我个人觉得他的时间还比较短。苹果这种模式,能够不能够经得起时间的考验,也要打上问号。因为诺基亚(微博)也曾经很成功,现在也不行了,我们已经看到或者已经要习惯巨头的倒下。

  许维鸿:而且现在有个什么问题,比如说还是拿京东和苏宁来斗,他现在海尔不供货了,但是比如说iPhone要出新一代的iPhone,新一代的iPad,这个时候京东敢不敢跟苹果叫板,我就要跟你谈上市问题。如果苹果停了京东或者停了苏宁的东西,话语权上是不一样的结果。所以我觉得苹果可以借鉴的还是最早说那句,就是资本市场价格战,新技术是永恒的,只有在领先跑的人才能成功,比如说苏宁和国美,领先跑了一步,现在京东我们现在5000多万的网民,它在网购上是不是领跑者,我觉得可能要打一个问号,但是它直说在营销上,利用这种眼球经济来冲击这个话语权,这个是领先一步步的。

  主持人:好的,谢谢林耘还有许维鸿的点评,我们看到苏宁电器目前已经牢牢地封在涨停上,当然今天我们这个话题才刚刚开始,我们知道价格战要维持一个很长时间,究竟谁能在这场价格战当中胜出,对于整个行业的发展会带来什么样的影响,我们以后有机会继续探讨。

 

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