雎国余：领袖企业的带动作用不可或缺(4)

　　前不久我跟中国的非常有理论和实践经验的池扬女士，曾经讨论过这个问题，她就讲，传统的企业理念是以顾客为中心，这是一种被动的发展，被动的营销。我们不仅要以顾客为中心，而且要以通过我们的新的产品的推出，来引导顾客，来创造新的市场，创造新的消费。领袖企业能够起到这个作用。当然我们从这6个方面对中国的领袖企业在中国制造业发展过程中的作用，做了一些概括，做了一些分析。在这个基础上，我们对汇源集团的发展也做了一个案例的分析，好在我们今天汇源果汁集团的董事长，也出席了我们研讨会，我想他的发言，肯定会引起我们强烈的兴趣。

　　汇源果汁从1992年开始，已经成为中国饮料业、食品业的领军人物，龙头老大。我想我们在座各位，恐怕很多人都喝过汇源果汁，汇源果汁深入人心。汇源果汁的成功之路很重要的点就在于它不仅起步早，而且起点高，技术新，追求完美，加上技术创新。当然汇源果汁的成功之路还在于它可能会具有领袖企业的潜质和潜力，能够成为我们国家，在把中国的制造业由制造大国变成一个制造强国的过程中，可能会做出它的特殊的贡献，在这方面可能会有它特殊的功能和特殊的作用。在做了汇源果汁案例分析的基础之上，我们又提出作为一个中国的领袖企业，你的历史使命是什么？你的历史责任是什么？当然我们突出的谈了两但点，一个就是作为一个领袖企业它必须要研发自由的核心技术，要提高自主的创新能力。特别在标准的制订上或规则的制订上我们的领袖企业应当有话语权。你能够不能够制订规则，能够不能够制订标准，这对我们的领袖企业提了一个非常高的要求，当然还有一点也就是，要打造企业的品牌，也打造中国的品牌，使得我们中国的品牌也能够戴上光环。这是我们领袖企业的一个非常重要的使命和责任。就像美国营销专家拉里莱特所讲的，拥有市场比拥有工厂更重要，而拥有市场的唯一的办法，就是拥有占统治地位的品牌，一个品牌除代表一个国家的形象外，也包含着一个国家和企业的科技水平，企业文化经营理念发展的要素。品牌实际上是企业产品和消费者之间的一种认知或互动的关系的一种总和，当然品牌的基础是技术创新了，是服务的精良了，但是品牌的一个非常核心的内容，在于它的稀缺，在于它的不可复制，在于它的不可替代，在于它的有价值。我们领袖企业要有这样一个历史使命。

　　那么在培育中国的领袖企业的过程中，政府和消费者是有责任的，他们不是旁观者。那么政府在中国制造崛起，在中国成为制造业大国中有着特殊的作用。因此作为政府来讲，在培育领袖企业的过程中，要有以下几点是需要我们考虑的，也是我们研究的一个非常重要的一个方面。就是第一要培植领袖企业，淘汰落后企业。第二点建立完善的体制，培育良好的制度环境。这是其他非政府机构所不能完成的一件事情。第三点，加大监管力度，培育良好的市场环境。第四点提供有效的信息，增强信息服务的意识。第五点，危机的时候，发生危机的时候，要有限的介入。特别在国际市场上发生贸易摩擦的时候，我们政府不能作为旁观者，要担当起政府的角色，恐怕要采取适度的介入和干预。这是政府可以做到的事情，而且也必须做到的事情。

　　当然在培育中国领袖企业的过程中，我们也需要市场和消费者群体的共同关心和打造。尤其像我们国家，正处在向工业化国家转轨过程中，而且是从计划经济向市场经济转轨的过程中，到现在为止，我们国家的人均GDP也就2000多美元，我们国家的民族企业包括制造业的一些企业，同西方的企业相比，也许还有这样那样的距离和差距，在发展过程中，在成为领袖企业的过程中，可能还会发生这样那样的问题，甚至可能犯错。作为消费者，要理解，要宽容，要呵护，要支持。政府、市场、消费者、企业共同努力，打造中国的品牌，打造中国的领袖企业，通过领袖企业的培育，通过一大批的领袖企业的发展，来使中国制造成为中国创新，使制造大国变成制造强国。我们希望将来一提到什么产品，马上就想到中国，一说到中国制造，马上就想到是最受消费者，最受市场青睐和欢迎的产品，这一天会到来的。也许我们汇源果汁在这方面可能会开创一条成功之路，我发言先到这里，我们有一个完整的报告，已经给了大家，大家可以多提意见，谢谢大家。