文岩 黄国华/文
【本报北京讯】日前,消毒碗柜行业老大广东康宝电器有限公司向媒体宣布,将占其总销量60%的8款主销产品全线降价30%(本报6月19日报道)。康宝此举措在行业内引起强烈震惊,家电企业万和迅速作出反应,将公司两款干燥型消毒碗柜系列也进行降价,降幅也多达30%,由此,一场消毒碗柜价格大战在广东市场成愈烧愈强之势。然而,一份北京某信息调查中心3月26日发布在一家全国性经济类报纸上的调查数据显示:2000年中国消毒碗柜的市场综合占有率,万和以高于康宝三个百分点名列第一,而康宝屈居第二。行业老大康宝拍案而起,直指北京某信息调查中心私自评比,在调查活动中有弄虚作假行为,为包括康宝在内的国内一些企业在评比排名活动中受到的不公正待遇进行强烈抨击,并对该信息调查中心在调查结束后“敲诈”康宝公司20万赞助费的丑闻和盘托出,此言一出,业界震惊:信息调查中心是否权威?调查数据是否可信?本由降价引起的战火,又因市场排名的先后引发争议,康万之战更加升级。
康宝:用钱买来的第一我不要
据康宝公司董事长罗小甲介绍,康宝自1988年生产出世界上第一台消毒碗柜以来,一直致力于对消毒碗柜的研制和开发,其产品以消毒碗柜为主。在经过13年的改革和创新,到目前已达到年产200万台的生产能力,产品占国内市场的45%,港澳市场占91.6%。在消毒碗柜行业康宝已经是第一,除康宝谁还敢称第一。北京某信息调查中心今年3月在中国一份大型经济报纸上发布的消毒碗柜市场综合占有率,把康宝排在第二,那是不切合实际的,明确地说:他们的调查数据是否权威,是否真实是值得怀疑的。早在今年年初,北京某信息中心通过电话,联系到康宝公司一位副总经理,询问康宝公司是否参加该信息中心举办的市场调查活动,并称调查结果已经出来,只要康宝赞助本次活动20万元,消毒碗柜行业市场占有率第一的“桂冠”就给康宝。康宝董事长罗小甲在获悉内情后,明确表态,做广告可以给钱,做市场调查不用钱也可以参加。要用20万买个第一,这个第一我宁愿不要。康宝公司一位销售部刘经理更透露,早前,康宝还收到该信息中心传真给康宝公司的一份调查报告,告知康宝公司生产的微波炉、燃气具市场综合占有率名列前十名,康宝公司是一家生产消毒碗柜的专业厂家,哪有微波炉、燃气具,简直是鱼目混珠,乱排名。而且,他们这种做法,严重违反了国家有关部门关于禁止对各行业进行乱排名、乱评比的规定。
万和:排名只是商业调查而非评比
针对康宝这次突如其来的价格大调整,一直以热水器为主导产品的顺德万和迅速作出反应:立即跟进,将两款干燥型消毒碗柜系列全面降价,最高降幅超过30%。按照万和的说法,这次紧急跟进,是要保住“第一”这把宝座,但明眼人一看,就会明白,康宝来势凶猛,降价达8款主销产品,万和仓促应战,仅拿出两款产品应付市场。目前,万和向媒体公开表示,排名绝对没问题,万和就是第一,继而又声明,此次排名并非评比,只是一种商业调查。
科荣:调查数据不可靠
“科荣”公司一位老总谈及排行榜时也愤愤不平。他说:当初,该信息中心要求科荣赞助3.5万元,可以排第三,科荣只赞助2万元。但当排名榜公布时,科荣变成了老四。这位老总说,连贴牌生产的品牌都比我们专业生产厂家排名要高,这样的抽查排名还有什么意思,我们有一种上当受骗的感觉!
消毒碗柜行业品牌“容声”的一位营销负责人说,康宝在行业中处于领导位置,容声把康宝作为最强对手,力争在三五年内赶上。关于排行榜,她不愿多作评论,但她同时也承认,排行榜的来龙去脉,怎样取得调查数据,这些她不很清楚,但有些调查排名确实存在弊端。人为因素大些,并非实事求是,这在行内是不言而喻的秘密。