都称自己是第一!康宝万和两企业剑拔弩张

2001年06月18日 15:51  南方网-南方日报 

  本报记者 张建明/文

  北京某信息中心的一份市场调查结果,使顺德市两家颇有名气的企业康宝、万和剑拔弩张,出现了争执(见本版6月11日、13日报道)。

  日前,万和公开表示:“消毒柜市场排名没有问题,我们就是第一。”而昨日康宝市场部经理接受记者电话采访时,对此嗤之以鼻:“现在,万和在很多市场上已经不是我们的主要对手。”另外,对于将万和排第一的信息中心“要起诉康宝”的传闻,这位经理说:“我觉得滑稽,应该我们起诉它才对。”

  记者感觉到,这次名份之争,康宝、万和原先都有意避免正面交锋,但因为“是否排第一”对企业而言是个敏感问题,最终彼此难免擦枪走火,透出了一股浓浓的火药味。

  万和:康宝自我感觉太好

  康宝宣布将主销产品降价30%之后,万和也随即小范围降低了消毒柜的售价,以显示奉陪的决心。而其他品牌近日也陆续开始,加入消毒柜价格大战。不过,演主角的只能是“两巨头”康宝与万和。

  降价伊始,二者就互不相让,到了出现“市场老大”的名份之争后,火药味就更浓了。

  6月9日,康宝董事长罗小甲指斥北京某信息中心将赞助费与排名挂钩,搞虚假市场调查,拉开了“康万之争”的帷幕。6月11日,记者采访被排第一的万和,其最初反应颇为婉转。但到6月14日,万和方面公开表示:“排名没有问题,我们就是第一。康宝高估了自己,低估了我们。”

  据万和集团副总裁李洪峰称,万和消毒柜最近3年内的综合市场占有率不断增长,今年3月得知自身已排到第一时,就准备了应对康宝反击的方案。市场部经理刘予丰还以“温水煮青蛙”的道理暗喻:康宝一直认为自己第一,自我感觉太好了,察觉不到环境的变化和危险的降临。

  万和方面称,北京这家信息中心年初给万和发传真,称排名已定好,并问能否赞助20万元,协办新闻发布会。当时,他们一口回绝了,认为花20万元收买排行榜没有必要,就算不赞助,国家发布的社会经济数据也不会变。言下之意是:万和得第一,货真价实。

  康宝:万和你别自欺欺人

  而前天,康宝总经理龚伟泉面对多家传媒,说了一番颇有机关的话:“万和对热水器、消毒柜的老大地位一直都虎视眈眈,这本来很正常,出发点没什么错,我们也理解。但关键是用什么方式来达到目的。我觉得一个企业应该集中全力在产品和服务上,让消费者接受你、喜欢你,让同行认同你,让社会肯定你,这样拿到的第一才是真正的第一,否则就是自欺欺人了。”

  对自身在消毒柜市场的实力,康宝一向甚有信心。1988年,世界上第一台消毒柜在康宝诞生,至今康宝消毒柜的用户已突破1500万,占国内市场保有量的45%。康宝预计,今年产量可从去年的120万台迅速扩张到200万台。

  既是消毒柜市场的开拓者,市场占有率多年来又居高不下,康宝的老大角色一直做得稳稳当当。此次被北京某信息中心排到第二,康宝当然要怀疑到底。康宝一位负责人说:“每年不知有多少调查机构打电话、发传真给我们,虽然有各种各样的动机,但绝大多数都把康宝排到第一。这不是很能说明问题吗?”据康宝北京办事处称,北京某信息中心曾承认他们的调查统计数据里面,康宝销量高于万和。

  康宝市场部经理胡文忠这样评价对手:“万和发展到今天规模的确不容易,创业者的作风比较务实,我非常钦佩。在1997年、1998年万和鼎盛时期,确实给康宝带来了很大压力。但康宝1999年转制以来,一次又一次地进行自我超越,现在,万和在很多市场上已经不是我们的主要对手。”

  万和、康宝都要坐第一把交椅,但第一把交椅只有一把。康宝、万和能找出一个解决争执的办法吗?北京某信息中心的调查结果可疑吗?实际上,无论真相如何,结果如何,有一点是确定的:市场调查牵涉到众多企业的利益,保证它的公平性、公正性,杜绝一切疑点,是十分重要的事情。

      

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